Зі звітів "Поведінка" ви дізнаєтеся, як користувачі взаємодіють із вашим додатком. У цій категорії звітів доступні різноманітні показники, зокрема такі:
- загальна кількість екранів, переглянутих за сеанс;
- порядок перегляду екранів;
- кількість технічних помилок, зокрема збоїв додатка;
- швидкість завантаження окремих елементів додатка.
Огляд
Тут містяться зведені дані про те, як користувачі взаємодіють із вмістом додатка, і такі показники використання, як перегляди екранів, відмови та загальна кількість подій на екрані. Натисніть кнопку Переглянути весь звіт, щоб відкрити потрібний звіт і ознайомитися з детальними даними.
Екрани
Оцінюйте ефективність окремих екранів додатка за кількістю їх переглядів і кількістю унікальних переглядів, а також відсотком виходів з екрана.
Карта поведінки
Тут можна переглядати послідовність переходу користувачів між екранами чи подіями. З цього звіту ви дізнаєтеся, який вміст вашого додатка найцікавіший для користувачів. Є три режими перегляду шляхів переходу: для екранів, подій або екранів і подій водночас. Щоб події з’являлися на карті поведінки, їх потрібно налаштувати в коді відстеження додатка. Докладніше нижче в розділі Події.
Звіт "Карта поведінки" є частиною групи звітів "Візуалізація відвідувань". Перегляньте статті Вступ до звітів про відвідування та Використання звітів про відвідування.
Відмови та винятки
У цьому звіті вказуються назви та короткі описи найчастіших технічних помилок у додатку. Відмови (збої) автоматично реєструються окремо від інших винятків. Щоб отримувати докладну інформацію про помилки інших типів (наприклад, про мережеві збої або порожні пошукові запити), визначте їх у коді відстеження додатка.
Визначення винятків у коді відстеження додатка потребує певних технічних знань про ваш додаток, тому її має виконувати розробник. Докладні інструкції наведено в посібниках для розробників (версія для Android або версія для iOS).
Швидкість додатка
Зі звітів "Швидкість завантаження додатка" можна дізнатися, скільки часу додаток обробляє різні запити: завантажує новий рівень гри, повертає результати пошуку тощо.
Щоб ви могли працювати з цими звітами, розробник має додатково налаштувати код відстеження додатка. Докладні інструкції наведено в посібниках для розробників (версія для Android або версія для iOS). Щоб додати у звіти статистику, потрібно вказати в коді відстеження додатка, для яких дій потрібно відстежувати дані.
Після додаткового налаштування вам стануть доступні три вкладки.
Огляд. У розділі Категорія відображається назва дії, для якої відстежується час завантаження. Показник Середній час користувача показує, скільки в середньому триває завантаження цієї дії.
Розповсюдження. Часовий інтервал користувача відображає загальну кількість часу (у секундах), необхідного для завантаження всіх відстежуваних дій. Тут також указується відсоток від усіх сеансів, представлених вибіркою.
Накладання даних на карту. Загальний розподіл середнього часу користувача. Що темніша певна зона, то довше завантажується додаток.
У всіх цих звітах середня тривалість кожної дії обчислюється на основі певної вибірки користувачів, розмір якої відображено в показнику Зразок часу користувача. За умовчанням у вибірку включається 1% від загальної кількості користувачів.
Події
Події – це унікальні дії з вмістом додатка, під час яких не відкривається новий екран (наприклад, завантаження, рекомендації в соцмережах або кліки оголошень). Ви самі вибираєте показники та параметри цих звітів. Статистика в них доступна лише після додаткового налаштування.
Щоб налаштувати відстеження подій, потрібні технічні знання й доступ до додатка, тому доручіть це розробнику. Детальні інструкції наведено в посібниках для розробників (версія для Android або версія для iOS).
Для кожної події можна визначати й відстежувати до п’яти компонентів (категорій). У звітах про події відображатимуться значення, які ви встановите для цих компонентів. Що точнішими будуть налаштування відстеження подій, то легше вам буде інтерпретувати звіти. Докладнішу інформацію про категорії та їх приклади наведено в статті Про події.
Налаштувавши відстеження подій, відкрийте звіт "Огляд подій", щоб переглянути відомості про їх ефективність. Звіт "Найпопулярніші події" містить дані про найефективніші події, а у звіті "Екрани" вказано, на яких екранах відбуваються найпопулярніші події.
