ใช้รายงาน Conversion เพื่อติดตามวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพและเป้าหมายด้านรายได้
เป้าหมาย คือวิธีที่มีประโยชน์หลายด้านในการวัดว่าแอปของคุณสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์เป้าหมายที่กำหนดเองของคุณได้ดีเพียงใด คุณสามารถตั้งเป้าหมายต่างๆ เพื่อติดตามการทำงานเป็นส่วนๆ เช่น ระยะเวลาเซสชันต่ำสุด หรือการเล่นเกมให้ผ่านระดับที่กำหนดไว้ และใช้รายงานในการวัด Conversion หรืออัตราการดำเนินการเหล่านี้จนเสร็จสมบูรณ์
รายงานอีคอมเมิร์ซจะให้คุณติดตามข้อมูลการซื้อในแอปซึ่งรวมถึงการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ รายได้รวม และรายได้ต่อธุรกรรม คุณยังสามารถติดตามจำนวนเซสชันโดยเฉลี่ยที่ใช้ในการทำธุรกรรมหนึ่งๆ ให้สมบูรณ์ได้อีกด้วย
ทั้งการรายงานเป้าหมายและอีคอมเมิร์ซต่างก็ต้องมีการติดตั้งเพิ่มเติมในบัญชี Analytics ของคุณ อีกทั้งอีคอมเมิร์ซยังต้องการการปรับเปลี่ยนซอร์สโค้ดของแอป ข้อมูลจะไม่ปรากฏในรายงานเหล่านี้จนกว่าคุณจะทำการตั้งค่าเพิ่มเติมที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น
ในบทความนี้ประกอบด้วยเป้าหมาย
ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งเป้าหมาย ขั้นตอนสำหรับมุมมองการรายงานบนเว็บหรือแอปจะเหมือนกัน
หลังจากที่คุณตั้งเป้าหมายแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลในรายงานตามที่อธิบายไว้ที่นี่ โดยค่าเริ่มต้น รายงานเหล่านี้จะแสดงข้อมูลสำหรับเป้าหมายทั้งหมดของคุณ หากต้องการดูข้อมูลสำหรับเป้าหมายใดในรายงาน ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกเป้าหมายที่อยู่ด้านบนของแท็บภาพรวม
ภาพรวม
ดูข้อมูลสรุปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเป้าหมายของคุณ ดูจำนวน เป้าหมายที่สำเร็จ อัตรา Conversion และ อัตราการหยุดกลางคัน รวมถึงค่าใดๆ ที่คุณอาจเชื่อมโยงไว้กับเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถดูรายการ สถานที่ตั้งที่มีเป้าหมายที่สำเร็จ สูงสุด หรือหน้าจอที่มีอัตรา Conversion สูงที่สุดได้
หน้าจอที่เป็นเป้าหมาย
สถานที่ตั้งที่มีเป้าหมายที่สำเร็จจะช่วยให้คุณทราบว่าหน้าจอที่มีเป้าหมายแต่ละหน้าจอทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งรวมถึงจำนวนของเป้าหมายที่สำเร็จทั้งหมดและมูลค่าเป้าหมายทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแต่ละหน้าจอ
โฟลวเป้าหมาย
รายงานโฟลวเป้าหมายจะแสดงเส้นทางที่ผู้ใช้ของคุณใช้เดินทางไปถึงเป้าหมาย รายงานนี้สามารถช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ดำเนินการตามจุดประสงค์เป้าหมายในแอปของคุณได้ดีเพียงใด รายงานโฟลวเป้าหมายสำหรับเว็บพร็อพเพอร์ตี้และแอปพร็อพเพอร์ตี้จะมีลักษณะเหมือนกัน โปรดอ่านบทความโฟลวเป้าหมาย
รายงานโฟลวเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของชุดรายงานภาพแสดงความเคลื่อนไหว โปรดอ่านเกี่ยวกับรายงานโฟลวและการใช้รายงานโฟลวอีคอมเมิร์ซ
หลังจากที่คุณตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซแล้ว คุณจะเห็นรายงานเหล่านี้ในบัญชีของคุณ
ภาพรวม
ใช้รายงานภาพรวมเพื่อดูข้อมูลสรุปของข้อมูลอีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงรายได้ จำนวนธุรกรรมทั้งหมด เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่มีการดำเนินธุรกรรม (อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ) และมูลค่าเฉลี่ยของธุรกรรมที่เกิดขึ้นภายในแอปของคุณ คุณยังสามารถดูผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด รวมทั้งเปอร์เซ็นต์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในยอดขายรวม
ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์
วิเคราะห์เมตริกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงปริมาณที่ขายได้ทั้งหมด จำนวนการซื้อที่ไม่ซ้ำ และรายได้จากผลิตภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับฟิลด์ธุรกรรมและรายการที่คุณรวมไว้ในการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถดูหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และ SKU ได้อีกด้วย
โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถระบุคำจำกัดความของ "ผลิตภัณฑ์" ในขณะที่คุณตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซ และคุณสามารถกำหนดให้การซื้อแบบดิจิทัลที่จับต้องไม่ได้เป็นผลิตภัณฑ์ได้ด้วย เช่น การซื้อสิทธิ์เข้าถึงเกมในระดับสูงกว่า หรือซื้อแพคเกจข้อมูล
ประสิทธิภาพการขาย
ดูวันที่และรายได้จากการขายทั้งหมด รายงานเหล่านี้จะแสดงข้อมูลรายได้ทั้งหมดตามค่าเริ่มต้น ให้คลิกลิงก์อัตรา Conversion และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยใต้แท็บสำรวจเพื่อดูข้อมูลอื่นๆ
ธุรกรรม
ดูข้อมูลธุรกรรมในรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงภาษี ค่าจัดส่ง และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ สำหรับธุรกรรมแต่ละรายการ
ระยะเวลาจนถึงวันซื้อ
ดูว่าในการเกิดธุรกรรมหนึ่งๆ ใช้เวลากี่วัน
