รายงานการดาวน์โหลดจะให้ข้อมูลว่าผู้ใช้เจอแอปของคุณได้อย่างไร ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด ตลอดจนอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ใช้รายงานเหล่านี้เพื่อดูว่ามีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปของคุณบ่อยเพียงใด และแคมเปญการตลาดแต่ละแคมเปญสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้มากน้อยเพียงใด
ใช้รายงานผู้ใช้ใหม่เพื่อระบุลักษณะของกลุ่มผู้ใช้ที่นำแอปของคุณไปใช้ รายงานแหล่งที่มาสามารถช่วยให้คุณทราบว่าช่องทางใดที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดดาวน์โหลดและการเรียกใช้แอปให้มากขึ้น รายงานขั้นตอนการอ้างอิงของ Google Play จะแสดงการดาวน์โหลดและการติดตั้งแอปจาก Google Play สโตร์ให้คุณเห็นภาพในรูปแบบอินเทอร์แอกทีฟที่เข้าใจง่าย
ในบทความนี้ประกอบด้วยผู้ใช้ใหม่
รายงานนี้จะให้ภาพรวมของการเปิดใช้ครั้งแรก หรือจำนวนเซสชันซึ่งมีการเปิดแอปบนอุปกรณ์เป็นครั้งแรก รวมถึงจำนวนผู้ใช้ใหม่ ระบบปฏิบัติการ รุ่นของแอป และประเทศ/เขตแดน โปรดทราบว่า ผู้ใช้จะรวมถึงผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมาซึ่งได้เปิดแอปอย่างน้อย 1 ครั้งในช่วงเวลาที่เลือก
คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงการโต้ตอบกับแอปของคุณได้ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและพฤติกรรม
ตลาดกลางแอป
ดูว่าตลาดกลางใดที่ผู้ใช้เข้าชมเพื่อดาวน์โหลดแอปของคุณ รายงานนี้แสดงทั้งแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการภายใน เช่น Google Play และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
คุณสามารถใช้รายงานตลาดกลางแอปพลิเคชันในการดูว่าผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณจากที่ใดมากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของตลาดกลางแต่ละแห่งได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าตลาดกลางหลายแห่งมีการดาวน์โหลดแอปของคุณเป็นจำนวนเท่าๆ กันและการลงทุนในแคมเปญในตลาดกลางแต่ละแห่งเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ หรือในทางกลับกัน คุณอาจพบว่าตลาดกลางแห่งหนึ่งสามารถทำงานได้ดี ในขณะที่ตลาดกลางอื่นๆ ไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นคุณอาจต้องพิจารณากลยุทธ์ของคุณใหม่ และยกเลิกการลงทุนทั้งหมดแล้วคงเหลือไว้เพียงแคมเปญที่ประสบความสำเร็จเพียงหนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น
ตลาดกลางบางแห่งไม่สนับสนุนรหัสเครื่องมือติดตั้งแอป ซึ่งเป็นข้อมูลที่ Analytics ต้องใช้ในการตรวจสอบตลาดกลาง โดยข้อมูลนี้จะปรากฏในรายงานเป็น (not set) นอกจากนี้ ตลาดกลางบางแห่งไม่มีการส่งข้อมูลแคมเปญไปยัง Analytics ในกรณีดังกล่าว มิติข้อมูลแหล่งที่มา/สื่อจะไม่มีการแสดงข้อมูล
แหล่งที่มา
รางานแหล่งที่มาให้คุณทราบข้อมูลว่าแอปของคุณมีแนวโน้มเป็นเช่นไรในตลาดแอปของแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น iTunes Store สำหรับแอป iOS และ Google Play สำหรับแอปแอนดรอยด์ ใช้รายงานนี้เพื่อดูว่าผู้ใช้ค้นพบแอปของคุณได้อย่างไร รวมถึงสิ่งที่ดึงดูดให้ผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บของคุณในสโตร์และดาวน์โหลดแอปในที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานแหล่งที่มาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ขั้นตอนการอ้างอิงของ Google Play
ขั้นตอนการอ้างอิงของ Google Play จะแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการกระทำตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการเปิดใช้แอปของคุณอย่างไรในลักษณะที่เข้าใจได้ง่าย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการอ้างอิงของ Google Play
รายงาน Google Ads
รายงาน Google Ads จะบอกให้คุณทราบถึงเมตริกประสิทธิภาพหลังการคลิกสำหรับผู้ใช้ที่คลิกโฆษณา Google Ads ของคุณแล้วติดตั้งและเริ่มใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รายงานเหล่านี้จะแสดงว่าแคมเปญการค้นหาและดิสเพลย์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร รวมทั้งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของผู้ใช้ที่แคมเปญดึงดูดไปยัง Google Play
ในการใช้รายงาน Google Ads คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Google Ads และ Analytics ของคุณ รวมทั้งเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ
