Використовуйте звіт "Карта подій", щоб переглядати, у якій послідовності користувачі ініціювали події на вашому сайті. За допомогою подій можна відстежувати певний вміст, як-от відео, завантаження та вбудовані гаджети. Так ви дізнаєтесь, який вміст (зв’язаний із подіями) найбільше цікавить відвідувачів вашого сайту та як вони переходять від однієї популярної події до іншої.
ЗмістПередумови для використання звіту "Карта подій"
Щоб використовувати звіт "Карта подій", спершу потрібно налаштувати події.
Доступ до звіту "Карта подій"
Щоб переглядати звіт "Карта подій":
- Увійдіть у Google Analytics.
- Відкрийте потрібне представлення даних.
- Відкрийте Звіти.
- Виберіть Поведінка > Події > Карта подій.
Використання даних зі звіту "Карта подій"
Звіт "Карта подій" дає змогу отримати відповіді на перелічені нижче запитання.
- Чи є такі події, які завжди відбуваються найпершими? Чи запускають користувачі після цього інші події?
- Чи є такі події, які відбуваються по кілька разів за сеанс?
- Чи є окрема категорія подій, популярніших за інші, – наприклад, чи не запускаються відео частіше за гаджети?
- Чи можна виявити (за допомогою сегментів або параметрів за умовчанням) користувачів певного типу, які по-іншому ініціюють події?
Аналіз даних у звіті "Карта подій"
Кожен вузол у звіті "Карта подій" відповідає події, яку ініціює користувач. Вузли впорядковано в стовпці відповідно до порядку ініціювання подій на сайті. Однак певного усталеного порядку відображення вузлів у звіті немає: наприклад, події в першому стовпці звіту – це ті, що передували всім іншим, у другому – відбулися після перших подій тощо. Що частіше відбувалася подія, то вище вона відображатиметься в стовпці, і навпак.
Змінення рівня деталізації
Користуйтеся спадним меню Рівень деталізації, щоб змінювати спосіб перегляду звіту.
За допомогою повзунка Регулюйте кількість зв’язків, які відображаються на графіку, щоб збільшувати чи зменшувати кількість зв’язків між вузлами та переглядати звіт "Карта подій" детальніше або загальніше.
Дані у звіті можна впорядковувати, групуючи події у вузли на основі таких параметрів, як Категорія, Категорія/Дія або Категорія/Дія/Мітка, і використовуючи опції Виберіть рівень деталізації для вузлів подій. Ці параметри й отримані у звіті результати залежать від вашого способу налаштування подій. Тож що краще ви налаштуєте категорії, дії та мітки як події, то легше вам буде аналізувати цей звіт. Наприклад, відео та завантаження можна розподілити в різні категорії, а потім використати дії й мітки, щоб глибше вирізняти й точніше аналізувати різні події.
Аналіз вузлів і зв’язків
Натисніть вузол, щоб відкрити контекстне меню й проаналізувати трафік до та після певної події. Натисніть зв’язок, щоб виділити тільки події, що стосуються цього зв’язку.
Прокручування звіту й додавання чи вилучення кроків
Натисніть звіт мишею й перетягуйте ліворуч або праворуч, щоб переглянути всі дані. Прокрутіть до крайньої правої межі карти й натисніть +Крок, щоб додати події в послідовність переходів. Щоб вилучити події, натисніть значок x угорі стовпця.
Аналіз виходів із подій
Натисніть червону смужку виходу з вузла, щоб дізнатися більше про цей вихід. Зверніть увагу, що в цьому звіті виходи не обов’язково відповідають виходам із сайту загалом, це лише позначки того, що сегмент трафіку не ініціював іншу подію.
Додаткова інформація
Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати цей звіт і використовувати різні параметри візуалізації, перегляньте статтю Використання звітів про відвідування.
Результати аналізу звіту дадуть вам змогу оцінити події на сайті з точки зору відвідувача. Якщо певні події особливо популярні в користувачів або спричинюють інші події, варто додати на сайт більше схожого вмісту. Якщо подію було ініційовано кілька разів підряд, це може сигналізувати про проблему із вмістом і часте оновлення сторінки. Ви також можете з’ясувати, що певний сегмент трафіку краще реагує на одні події, ніж на інші.
З’ясувавши за допомогою подій, як користувачі взаємодіють із певними типами вмісту на вашому сайті, можна оптимізувати його, щоб збільшити зацікавленість користувачів.
