Об отчете "Карта событий"

Проанализируйте взаимодействие пользователей с сайтом при помощи событий

Отчет "Карта событий" показывает, в каком порядке посетители вашего сайта запускали события на сайте. Он полезен, если вам необходимо отслеживать такой контент, как видеоролики, объекты для скачивания и встроенные гаджеты. С помощью этого отчета вы сможете понять, какой контент больше всего привлекает пользователей и как они переходят от одного события к другому.

Содержание

Требования к использованию отчета "Карта событий"

Для работы с этим отчетом необходимо настроить события.

Где искать отчет "Карта событий"

Выполните следующие действия.

  1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
  2. Выберите нужное представление.
  3. Откройте раздел Отчеты.
  4. Выберите Поведение > События > Карта событий.

Что можно делать с отчетом "Карта событий"

Карта событий позволяет получить ответы на следующие вопросы:

  • Есть ли события, которые всегда происходят первыми? Запускают ли затем посетители другие события?
  • Есть ли события, происходившие несколько раз за сеанс?
  • Превосходит ли какая-либо категория событий другие по популярности? Например, видеоролики могут быть более востребованы, чем гаджеты.
  • Выявляет ли сегментирование различия в инициации событий разными аудиториями пользователей?

Как использовать отчет "Карта событий"

Каждый узел в этом отчете – это событие, вызванное пользователем. Узлы распределены по столбцам в соответствии с порядком запуска событий. Такое деление относительно: события в первом столбце предшествовали всем остальным, во втором – следовали за первыми и так далее. Чем чаще происходило событие, тем выше оно будет фигурировать в столбце.

Как изменить уровень детализации

Чтобы изменить представление отчета, воспользуйтесь меню Уровень детализации.

С помощью ползунка Регулируйте число связей, отображаемых на диаграмме вы можете указать, насколько подробно будут отображаться данные в отчете "Карта событий".

Сгруппировать события по узлам можно с помощью параметров Категория, Категория/Действие или Категория/Действие/Ярлык в меню Выберите степень детализации для последовательности узлов событий. Эта классификация и содержание отчета зависят от того, как у вас настроены события. Чем точнее вы укажете категории, действия и ярлыки в настройках событий, тем проще будет интерпретировать отчет. Например, можно распределить все видео и объекты для скачивания по разным категориям и использовать действия и ярлыки, чтобы точнее различить события.

Диалоговое окно "Уровень детализации"
Диалоговое окно "Уровень детализации"

Просмотр данных по узлам и связям

При нажатии на узел откроется контекстное меню, с помощью которого вы можете изучить поток трафика до и после определенного события. Нажав на связь, можно выделить только связанные с ней события.

 

Трафик через точку
Просмотр данных по узлу

 

Как прокручивать отчет для добавления и удаления шагов

Чтобы прокрутить отчет, нажмите кнопку мыши и перетаскивайте его влево или вправо. Чтобы добавить события в последовательность, прокрутите отчет до конца вправо и нажмите кнопку + ШАГ. Для удаления событий используйте кнопку x вверху соответствующего столбца.

Как просмотреть выходы по событиям

Нажмите на красную полосу выхода для узла, чтобы просмотреть подробную информацию. Учтите, что точки выхода в этом отчете не всегда означают, что пользователь покинул сайт. Они свидетельствуют только о том, что сегмент трафика не вызвал другое событие.

 

Информация о выходах из точки
Просмотр выходов по событиям

Дополнительная информация

Чтобы узнать, как настроить этот отчет и использовать различные режимы визуализации, ознакомьтесь со статьей Использование отчетов по визуализации переходов.

Анализ отчета поможет вам оценить события на вашем сайте с точки зрения пользователя. Если определенные события происходят особенно часто и приводят к другим, стоит создать больше такого контента. Если событие было вызвано несколько раз подряд, это может указывать на проблему с отображением контента. Возможно, вы также обнаружите, что для определенного сегмента посетителей одни события эффективнее других.

Выяснив, как пользователи взаимодействуют с отслеживаемым контентом (событиями), используйте эту информацию для дальнейшей оптимизации сайта.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?