Tentang laporan Alur Peristiwa

Lihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs Anda melalui Peristiwa.

Gunakan laporan Alur Peristiwa untuk memvisualisasikan urutan ketika pengguna memicu Peristiwa di situs Anda. Peristiwa memungkinkan Anda melacak konten khusus seperti video, item yang dapat didownload, dan gadget tersemat. Laporan Alur Peristiwa bisa membantu Anda menemukan konten Peristiwa yang membuat pengguna terus berinteraksi dengan situs, dan melihat jalur yang diambil oleh pengguna dari satu Peristiwa populer ke Peristiwa berikutnya.

Dalam artikel ini:

Prasyarat laporan Alur Peristiwa

Anda harus sudah menyiapkan Peristiwa untuk menggunakan laporan Alur Peristiwa.

Mengakses laporan Alur Peristiwa

Untuk melihat laporan Alur Peristiwa:

  1. Login ke Google Analytics.
  2. Buka tampilan Anda.
  3. Buka Laporan.
  4. Pilih Perilaku > Peristiwa > Alur Peristiwa.

Apa yang bisa saya lakukan dengan laporan Alur Peristiwa?

Gunakan Laporan Alur Peristiwa untuk menjawab pertanyaan seperti:

  • Apakah ada Peristiwa yang selalu terpicu lebih dulu? Apakah itu mengarahkan pengguna ke Peristiwa lain?
  • Apakah ada Peristiwa yang terpicu beberapa kali dalam satu sesi?
  • Apakah ada Kategori Peristiwa yang lebih populer dibanding jenis Peristiwa lainnya - apakah video lebih sering terpicu dan mengarah ke lebih banyak keterlibatan daripada gadget?
  • Menggunakan Default atau Segmen, adakah jenis pengguna yang memicu Peristiwa secara berbeda dari segmen lainnya?

Cara menggunakan laporan Alur Peristiwa

Tiap node di laporan Alur Peristiwa mewakili sebuah Peristiwa yang dipicu oleh pengguna. Node disusun ke dalam kolom yang mencerminkan urutan ketika pengguna memicu Peristiwa di situs Anda, namun tidak ada urutan inheren yang menunjukkan cara node muncul dalam laporan Misalnya, semua Peristiwa dalam kolom pertama alur menggambarkan Peristiwa apa pun yang dipicu pengguna sebelum Peristiwa lainnya. Peristiwa dalam kolom kedua yang dipicu nomor dua dan seterusnya sepanjang laporan. Peristiwa yang dipicu paling sering akan muncul di dekat bagian atas tiap kolom dan peristiwa yang lebih jarang dipicu akan muncul di bagian bawah.

Mengubah tingkat detail

Gunakan menu tarik-turun Tingkat detail untuk mengubah tampilan laporan.

Penggeser Sesuaikan jumlah hubungan yang ditampilkan dalam grafik meningkatkan atau mengurangi hubungan di antara node, memberikan Anda tampilan Alur Peristiwa yang lebih sempit atau lebih luas.

Anda dapat mengatur laporan dengan mengelompokkan Peristiwa ke dalam node berdasarkan Kategori, Kategori/Tindakan, atau Kategori/Tindakan/Label menggunakan opsi Pilih tingkat detail untuk node peristiwa. Klasifikasi tersebut dan apa yang Anda lihat di laporan didasarkan pada cara Anda menyiapkan Peristiwa. Semakin teratur penyiapan Kategori, Tindakan, dan Label dalam Peristiwa, semakin mudah membaca dan menginterpretasikan laporan alur ini. Anda dapat, misalnya, menempatkan semua video dan item yang dapat didownload ke dalam Kategori yang berbeda dan menggunakan Tindakan dan Label untuk lebih jauh lagi membedakannya di antara setiap Peristiwa.

Dialog tingkat detail
Dialog tingkat detail

Memeriksa node dan hubungan

Klik node untuk menampilkan menu konteks, sehingga Anda dapat menyelidiki arus traffic ke dan dari Peristiwa tertentu. Klik sebuah hubungan untuk menyoroti Peristiwa yang terkait dengan hubungan tersebut saja.

 

Menyoroti lalu lintas melalui node
Memeriksa node

 

Men-scroll laporan dan menambahkan atau menghapus langkah

Klik dan seret laporan ke kiri atau ke kanan untuk men-scroll ke arah samping. Scroll terus ke kanan, lalu klik +Langkah untuk menambahkan Peristiwa ke dalam urutan. Hapus Peristiwa dengan tanda x di bagian atas setiap kolom.

Memeriksa keluar Peristiwa

Klik kolom keluar node berwarna merah untuk melihat detail keluar untuk node tersebut. Perhatikan bahwa keluar dalam laporan ini tidak selalu menunjukkan keluar dari situs; melainkan, keluar hanya menunjukkan bahwa segmen traffic tidak memicu Peristiwa lain.

 

Memeriksa keluar node
Memeriksa keluar Peristiwa

Langkah berikutnya

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi laporan dan menggunakan berbagai opsi visualisasi, baca Menggunakan laporan Alur.

Setelah melihat laporan, lihat Peristiwa di situs untuk mengamatinya dari sudut pandang pengguna. Jika Anda menemukan Peristiwa yang benar-benar populer atau mengarah ke keterlibatan dengan lebih banyak Peristiwa, Anda dapat membuat lebih banyak konten seperti itu. Jika Anda menemukan Peristiwa yang terpicu beberapa kali secara berurutan, Anda dapat menemukan bahwa konten tersebut tidak berfungsi dengan baik dan beberapa pemicu mungkin berkaitan dengan pemuatan ulang yang sering. Anda juga dapat menemukan bahwa segmen traffic tertentu merespons dengan lebih baik terhadap sejumlah Peristiwa dibandingkan yang lain.

Setelah Anda menemukan cara pengguna berinteraksi dengan konten situs khusus yang Anda lacak sebagai Peristiwa, manfaatkan informasi ini untuk mendapatkan keterlibatan pengguna yang mendalam dengan situs Anda.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?