V přehledu Tok událostí lze vizualizovat pořadí, v jakém uživatelé spouštějí události na vašem webu. Události slouží ke sledování speciálního obsahu, jako jsou videa, položky ke stažení a vložené gadgety. Pomocí přehledu Tok událostí můžete zjistit, jaký obsah uživatele na vašem webu zajímá, a zobrazit trasy, po nichž uživatelé přecházejí od jedné populární události k další.
Obsah tohoto článku:Podmínky pro přehled Tok událostí
Chcete-li používat přehled Tok událostí, je nutné mít nastavené události.
Přístup k přehledu Tok událostí
Přehled Tok událostí zobrazíte následovně:
- Přihlaste se k účtu Google Analytics.
- Přejděte k požadovanému výběru dat.
- Otevřete Přehledy.
- Vyberte možnosti Chování > Události > Tok událostí.
K čemu lze přehled Tok událostí využít?
Pomocí přehledu Tok událostí můžete hledat odpovědi na tyto otázky:
- Je některá událost vždy spuštěna jako první? Vede uživatele k dalším událostem?
- Byla některá událost spuštěna vícekrát během jedné relace?
- Je některá kategorie událostí oblíbenější než jiný typ události? Jsou videa spouštěna častěji a vedou k větší interakci než gadgety?
- Pokud použijete možnost Výchozí nebo Segmenty, spouští některý typ uživatelů události jinak než jiné segmenty?
Jak přehled Tok událostí používat
Každý uzel v přehledu představuje událost spuštěnou uživatelem. Uzly jsou uspořádány do sloupců podle pořadí, v němž uživatelé spouštějí události na webu. Žádné základní a výchozí pořadí zobrazování uzlů neexistuje. Všechny události v prvním sloupci toku například představují události, které uživatelé spustili před jinými událostmi. Události ve druhém sloupci byly spuštěny jako druhé a tak lze dále pokračovat v celém přehledu. Události spouštěné nejčastěji se zobrazují blíže k horní části jednotlivých sloupců, zatímco události spouštěné méně často se zobrazují ve spodní části sloupců.
Změna úrovně podrobností
Zobrazení přehledu můžete upravit pomocí rozbalovací nabídky Úroveň podrobnosti.
Posuvník Upravte počet propojení zobrazených v grafu zvyšuje nebo snižuje počet spojení mezi uzly. Zobrazení přehledu se tak mění na podrobnější či naopak obecnější.
Pomocí možnosti Vyberte úroveň podrobností pro uzly událostí můžete události seskupit do uzlů na základě položek Kategorie, Kategorie/akce nebo Kategorie/akce/štítek. Tyto klasifikace a údaje zobrazené v přehledu vycházejí z toho, jakým způsobem jste nastavili události. Přehledné uspořádání kategorií, akcí a štítků v událostech vám usnadní čtení a interpretaci údajů v přehledu. Mohli byste například zařadit všechna videa a všechny položky ke stažení do různých kategorií a jednotlivé události dále rozlišovat pomocí akcí a štítků.
Prohlížení uzlů a spojení
Kliknutím na uzel zobrazíte kontextovou nabídku, která umožňuje prohlížení návštěvnosti u konkrétní události. Kliknutím na spojení zvýrazníte pouze události, které se k němu vztahují.
Posouvání přehledu a přidávání a odebírání kroků
Přehled lze posouvat kliknutím a tažením doleva či doprava. Pokud zobrazení posunete úplně doprava a kliknete na možnost +Krok, můžete do sekvence přidat události. Události lze odebírat pomocí tlačítka x v horní části každého sloupce.
Kontrola opuštění událostí
Detaily týkající se opuštění událostí lze zobrazit kliknutím na červený pruh uzlu. Odchody v tomto přehledu nutně neznamenají opuštění stránek, pouze uvádějí, že daný segment návštěvníků nespustil další událost.
Další postup
Informace o konfiguraci přehledů a různých možnostech vizualizace naleznete v článku Používání přehledů toků.
Až si přehled prohlédnete, podívejte se na události na svých webových stránkách z pohledu uživatele. Pokud narazíte na události, které jsou obzvláště oblíbené nebo vedou k interakci s dalšími událostmi, bude možná vhodné vytvořit další podobný typ obsahu. Pokud narazíte na událost, která byla spuštěna víckrát za sebou, možná zjistíte, že příslušný obsah nefunguje správně a že vícenásobné spuštění mohlo být způsobeno tím, že se stránka často načítá znovu. Možná také zjistíte, že určitý segment návštěvníků reaguje na některé události lépe než jiné segmenty.
Až zjistíte, jaké interakce uživatelé provádějí se zvláštním obsahem stránek, který měříte jako události, můžete tyto informace využít k posílení interakce uživatelů s webem.
