استخدم تقرير تدفق الأحداث لعرض تمثيل بصري لترتيب تشغيل المستخدمين للأحداث على موقعك. وتتيح لك الأحداث إمكانية تتبع محتوى خاص، مثل مقاطع الفيديو، والعناصر القابلة للتنزيل، والأدوات المضمنة. وسيساعدك تقرير تدفق الأحداث في اكتشاف محتوى الحدث الذي يحافظ على جذب المستخدمين إلى موقعك، وعرض المسارات التي يأخذها المستخدمون من حدث شائع إلى آخر.
في هذه المقالة:المتطلبات الأساسية لتقرير تدفق الأحداث
يجب أن تكون لديك تقارير مُعدة لاستخدامها في تقرير تدفق الأحداث.
الوصول إلى تقرير تدفق الأحداث
لعرض تقرير تدفق الأحداثsee the Events Flow report:
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انتقل إلى ملفك الشخصي.
- افتح التقارير.
- حدّد السلوك > الأحداث > تدفق الأحداث.
ماذا يمكنني أن أفعل بتقرير تدفق الأحداث؟
استعمل "تقرير تدفق الأحداث" للبحث عن إجابة الأسئلة التالية، مثل:
- هل هناك حدث يتم تشغيله قبل غيره دائمًا؟ هل يوجّه المستخدمين لأحداث أخرى؟
- هل هناك حدث يتم تشغيله مرات متعددة في جلسة واحدة؟
- هل هناك فئة من الأحداث أكثر شيوعًا من أي نوع آخر من الأحداث - هل يتم عرض مقاطع الفيديو بمعدل أعلى وتكون أكثر جذبًا من الأدوات؟
- عند استخدام النوع الافتراضي أو الشرائح، هل هناك نوع من المستخدمين يشغِّل الأحداث بشكلٍ مختلف عن بقية الشرائح؟
كيفية استخدام تقرير تدفق الأحداث
تمثل كل عقدة في تقرير تدفق الأحداث حدثًا شغله المستخدم. ويتم تنظيم العُقد في شكل أعمدة تعكس ترتيب تشغيل المستخدمين للأحداث على موقعك، ولكن ليس هناك ترتيب متأصل لكيفية ظهور العُقد في التقرير. فعلى سبيل المثال، فإن كل الأحداث الموجودة في العمود الأول من التدفق تمثل أي حدث قام المستخدمون بتشغيله قبل أي أحداث أخرى. والأحداث الموجودة في العمود الثاني هي التي تم تشغيلها ثانيًا، وهكذا بالنسبة إلى باقي الأحداث في التقرير. تظهر الأحداث التي يتم تشغيلها في الغالب بالقرب من الجزء العلوي لكل عمود، بينما تظهر في الجزء السفلي الأحداث الأقل تشغيلاً.
تغيير مستوى التفاصيل
استخدم القائمة المنسدلة مستوى التفاصيل لتغيير عرض التقرير.
يُزيد شريط التمرير تعديل عدد الاتصالات المعروضة في الرسم البياني أو يُنقص الاتصالات بين العقد، بما يمنحك عرضًا أدق أو أقل دقة من تدفق الأحداث.
يمكنك تنظيم التقرير بتجميع الأحداث في عُقد اعتمادًا على الفئة، أو الفئة/الإجراء، أو الفئة/الإجراء/التصنيف، باستخدام خيارات تحديد مستوى التفاصيل لعقد الحدث. وتعتمد هذه التصنيفات وما تراه في التقرير على طريقة إعدادك للأحداث. كلما كنت منظمًا في إعداد الفئات والإجراءات والتصنيفات في الأحداث، كانت قراءة وتفسير تقرير التدفق أكثر سهولة. يمكنك مثلاً وضع جميع مقاطع الفيديو والعناصر القابلة للتنزيل في فئات مختلفة واستخدام الإجراءات والتصنيفات للتمييز بين الأحداث الفردية بصورةٍ أكبر.
فحص العقد والوصلات
انقر على العقدة لعرض قائمة السياق، بما يسمح لك باستكشاف الزيارات التي تتدفق إلى حدث معين ومنه. انقر على أي وصلة لتمييز الأحداث المرتبطة فقط بهذه الوصلة.
التمرير إلى التقرير وإضافة خطوات أو إزالتها
انقر على التقرير واسحبه يمينًا أو يسارًا للتمرير إلى الجانبين. ومرر إلى أقصى اليسار، ثم انقر على +خطوة لإضافة أحداث إلى التسلسل. ويمكنك إزالة الأحداث بزر x الموجود أعلى كل عمود.
اختبار مرات الخروج من الحدث
انقر على الشريط الأحمر للخروج من العقدة لمشاهدة تفاصيل هذه العُقدة. ولاحظ أن مرات الخروج في هذا التقرير لا تشير بالضرورة إلى مرات الخروج من الموقع، بل تشير فقط إلى أن شريحة الزيارات لم تُشغل حدثًا آخر.
الخطوات التالية
للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية تهيئة التقرير واستخدام خيارات التمثيل البصري المختلفة، اقرأ استخدام تقارير التدفق.
بعد تصفّح التقرير، اطلّع على الأحداث في موقعك لمشاهدتها من منظور المستخدم. إذا وجدت أحداثـًا أكثر شيوعًا أو أكثر جذبًا من أحداث أخرى، فقد ترغب في إنشاء محتوى مشابه لمحتوى تلك الأحداث. وإذا وجدت أنه يتم تشغيل حدث بعينه مرات عديدة على التوالي، فقد تكتشف أن المحتوى لا يعمل بشكلٍ سليم، وأن عمليات التشغيل المتعددة قد توازي عملية إعادة تحميل متكررة. ومن ناحية أخرى، قد تجد أيضًا أن شريحة معينة من الزيارات تستجيب بشكلٍ أفضل لبعض الأحداث أكثر من غيرها.
عند اكتشاف كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوى الموقع الخاص الذي تعمد إلى تتبُّعه مثل الأحداث، يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات لتحقيق تفاعل أعمق للمستخدم مع موقعك.
