목표 흐름 보고서에는 유입경로를 통해 목표 전환으로 이동한 트래픽의 경로가 표시됩니다. 이 보고서를 보면 사용자가 귀하의 콘텐츠를 예상대로 탐색하고 있는지, 또는 높은 이탈률이나 예상하지 못한 루프와 같은 문제가 없는지를 알 수 있습니다.
이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.목표 흐름 보고서의 전제 조건
목표 흐름 보고서를 이용하려면 목표를 설정해야 하며, 더욱 자세한 정보를 얻으려면 목표와 유입경로를 결합해야 합니다.
목표 흐름 보고서에 액세스하기
목표 흐름 보고서를 조회하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 애널리틱스에 로그인합니다.
- 보기로 이동합니다.
- 보고서를 엽니다.
- 전환 > 목표 > 목표 흐름을 선택합니다.
목표 흐름 보고서를 통해 알 수 있는 상황
목표 흐름 보고서를 보면 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
- 사용자가 내 유입경로에 들어온 지점은 어디입니까? 첫 단계입니까, 아니면 중간 단계입니까?
- 유입경로의 중간 단계에서 예상하지 못한 이탈이 많이 발생하고 있습니까?
- 트래픽이 이전 단계로 되돌아가는 지점이 있나요?
- 다른 세그먼트와 행동 방식이 다른 트래픽 세그먼트가 있나요? 이 세그먼트의 전환 도달 빈도는 더 높은가요, 아니면 더 낮은가요?
특정 단계에서 귀하가 원하는 행동이 아닌 다른 행동으로 나타나는 트래픽 세그먼트가 있으면 해당 콘텐츠를 확인해 보세요. 정상적으로 렌더링되지 않는 요소가 있거나 방문자가 실제로 탐색하는 경로가 유입경로를 설정할 때 예상했던 경로와 다를 수 있습니다. 사이트를 점검하고 필요한 사항을 수정한 다음 몇 주 후에 목표 흐름 보고서에서 수정사항의 결과로 해당 목표에 대한 전환율이 올라갔는지 확인하세요.
목표 흐름 보고서의 제한사항
목표 데이터는 일반 애널리틱스 데이터와 다른 방식으로 처리됩니다. 데이터 처리 방식이 특별한 기능에 대해 알아보세요.
다음 단계
1개 이상의 목표를 만들고 여기에서 어느 정도의 데이터를 수집했다면 목표 흐름 보고서를 조회해 보세요. 보고서를 구성하고 다양한 시각화 옵션을 사용하는 방법에 대해 알아보려면 흐름 보고서 이용하기를 참조하세요.
목표 흐름 보고서의 사용 방법에 대해 이해한 다음, 이 주제에 대한 '예' 도움말을 통해 보고서 사용을 위한 몇 가지 권장사항을 확인하여 콘텐츠 문제 및 문제해결을 최적화할 수 있습니다.
