Il report Flusso eventi può essere utilizzato per visualizzare l'ordine in cui gli utenti attivano gli eventi sul sito. Gli eventi consentono di monitorare contenuti speciali come video, elementi scaricabili e gadget incorporati. Il report Flusso eventi può aiutare a scoprire i contenuti degli eventi che contribuiscono a mantenere vivo l'interesse degli utenti per il tuo sito e a vedere i percorsi seguiti dagli utenti per passare da un evento noto al successivo.
Contenuti di questo articolo:Prerequisiti del report Flusso eventi
Per utilizzare il report Flusso eventi, devi impostare gli eventi.
Accesso al report Flusso eventi
Per consultare il report Flusso eventi, procedi nel seguente modo:
- Accedi a Google Analytics.
- Accedi alla tua vista.
- Apri Report.
- Seleziona Comportamento > Eventi > Flusso eventi.
Utilità del report Flusso eventi
Utilizza il report Flusso eventi per rispondere a domande quali:
- Esiste un evento che viene attivato sempre per primo? Conduce gli utenti ad altri eventi?
- Esiste un evento che è stato attivato più volte in una sessione?
- Esiste una categoria di eventi più conosciuta di un altro tipo di evento? I video sono attivati più di frequente e portano a un maggiore coinvolgimento rispetto ai gadget?
- Utilizzando i segmenti o le impostazioni predefinite, esiste un tipo di utente che attiva gli eventi in modo diverso rispetto ad altri segmenti?
Come utilizzare il report Flusso eventi
Ogni nodo nel report Flusso eventi rappresenta un evento attivato da un utente. I nodi sono organizzati in colonne che rispecchiano l'ordine con cui gli utenti hanno attivato gli eventi sul tuo sito, ma non esiste un ordine intrinseco in base al quale i nodi compaiono nel report. Ad esempio, tutti gli eventi nella prima colonna del flusso rappresentano qualsiasi evento che gli utenti hanno attivato prima di altri eventi. Gli eventi nella seconda colonna sono stati attivati per secondi e così via per tutto il report. Gli eventi attivati più di frequente sono più vicini alla parte superiore di ogni colonna, mentre quelli attivati meno di frequente compaiono verso la parte inferiore.
Modifica del livello di dettaglio
Per modificare la visualizzazione del report, utilizza il menu Livello di dettaglio.
Il cursore Modifica il numero di connessioni visualizzate nel grafico consente di aumentare o diminuire le connessioni tra i nodi, offrendo una vista più o meno dettagliata del report Flusso eventi.
Puoi organizzare il report raggruppando gli eventi in nodi basati su Categoria, Categoria/Azione o Categoria/Azione/Etichetta con le opzioni Seleziona il livello di dettaglio per i nodi di eventi. Queste classificazioni e i dati visualizzati nel report sono basati sul modo in cui hai impostato gli eventi. Più sei organizzato nell'impostazione di Categorie, Azioni ed Etichette nei tuoi eventi, più semplice sarà la lettura e l'interpretazione di questo report sul flusso. Ad esempio, puoi collocare tutti i tuoi video ed elementi scaricabili in categorie diverse e utilizzare azioni ed etichette per differenziare ulteriormente i singoli eventi.
Analisi dei nodi e delle connessioni
Fai clic su un nodo per visualizzare un menu contestuale che ti consente di analizzare il flusso del traffico verso e da un particolare evento. Fai clic su una connessione per evidenziare solo gli eventi correlati a tale connessione.
Scorrimento del report e aggiunta o rimozione di passaggi
Fai clic e trascina a destra e a sinistra il report per farlo scorrere lateralmente. Fai scorrere il report completamente a destra e fai clic su +Passaggio per aggiungere eventi alla sequenza. Rimuovi gli eventi utilizzando la x nella parte superiore delle colonne.
Analisi delle uscite dagli eventi
Fai clic sulla barra di uscita di un nodo rossa per consultare i dettagli di uscita relativi a tale nodo. Tieni presente che le uscite in questo report non indicano necessariamente le uscite dal sito, ma mostrano, piuttosto, che un segmento di traffico non ha attivato un altro evento.
Passaggi successivi
Per ulteriori informazioni su come configurare il report e utilizzare le diverse opzioni di visualizzazione, consulta la sezione Uso dei report sul flusso.
Dopo aver esaminato il report, consulta gli eventi sul tuo sito per osservarli dal punto di vista di un utente. Se trovi eventi particolarmente noti o che portano a coinvolgimento con altri eventi, puoi creare altri contenuti analoghi. Se trovi un evento attivato più volte di seguito, puoi scoprire che i contenuti non funzionano correttamente e che più attivazioni possono corrispondere a un frequente ricaricamento. Puoi scoprire inoltre che un determinato segmento di traffico risponde meglio ad alcuni eventi che ad altri.
Dopo aver scoperto come gli utenti interagiscono con i contenuti speciali del sito monitorati come eventi, utilizza queste informazioni per aumentare il coinvolgimento degli utenti con il tuo sito.
