Šiame straipsnyje aprašomi keli naudotojų srauto ataskaitos naudojimo būdai norint lyginti iš skirtingų šaltinių gaunamo srauto apimtį, tyrinėti svetainės šablonus ir šalinti svetainės efektyvumą veikiančias triktis.
Šiame straipsnyje:Srauto apimties ir rinkodaros kanalų lyginimas
Galite palyginti santykines srauto iš skirtingų šaltinių apimtis tuo pačiu aspektu, pvz., srautą iš skirtingų paieškos variklių, kampanijų arba terpių. Lyginimas padeda suprasti, kurie kanalai yra efektyviausi ar teikia geriausią grąžą.
Pavyzdžiui, jei viena kampanija teikia daugiau srauto nei kita, galite perkelti išteklius, kad pati efektyviausia kampanija būtų dar geriau matoma. Arba jei terpė, pvz., el. paštas arba MUP, veikia geriau nei kitos, galite į ją investuoti daugiau.
Jei pastebite, kad vienas šaltinis veikia geriau (didesnė srauto apimtis), galite atidžiau ištirti šį srautą peržiūrėdami tik šį vieną segmentą. Spustelėkite pradžios mazgą pirmajame stulpelyje, tada spustelėkite Peržiūrėti tik šį segmentą. (Tai skiriasi nuo naudotoju ar seansu pagrįsto segmento pritaikymo, kaip aprašyta toliau).
Jei matomas tik tas srautas, galite matyti, ar šie naudotojai eina per svetainę jūsų numatytais keliais, ar pasiekia Tikslo ekranus ir kur jie išeina iš svetainės.
Analizės patikslinimas naudojant segmentus
Be tik to konkretaus šaltinio srauto peržiūros, galite dar labiau patikslinti savo rodinį pritaikydami segmentą. Pavyzdžiui, jei peržiūrite srautą iš konkrečios šalies, galėtumėte naudoti Segmentų kūrimo priemonės sąlygos parinktis, kad būtų pateikiami tik naudotojai iš tos šalies, pasiekę konkretų tikslą ar išleidę tam tikrą sumą doleriais. Derindami šias parinktis galite sutelkti dėmesį į labai konkretų auditorijos elementą.
Įtraukimo įvertinimas
Atsižvelgiant į jūsų svetainės paskirtį, galbūt norėsite sužinoti, kiek puslapių naudotojai perėjo po pradinio puslapio. Ar iš produktų puslapių jie iš karto ėjo į mokėjimo puslapį ir daugiau nepirko? Ar jie skaitė straipsnius apie JAV ir pasaulio naujienas, bet ne apie politiką ir pramogas?
Pradėkite nustatydami minimalų pageidautiną naudotojų įtraukimą. Naudotojų sraute pagal numatytuosius nustatymus rodomos pirmos trys sąveikos. Šiuo metu palaikoma iki aštuonių sąveikų. Pridėkite tiek veiksmų, kiek reikia atlikti, kad atitiktumėte minimalius reikalavimus. Pridėję reikiamą veiksmų kiekį, galėsite spustelėti pradžios aspekto mazgą ir naudoti parinktį Paryškinti srautą čia, kad matytumėte, ar srautas iš to šaltinio pasiekė minimalų įtraukimo slenkstį (pvz., keturias ar penkias sąveikas).
Galite įvertinti ne tik įtraukimo lygį, bet ir apimtis, kiek srautas sumažėjo naudotojams naršant jūsų svetainę. Jei naudotojai nepadarė tokios pažangos, kokios tikėjotės, arba jei srautas mažėja greičiau nei norėtumėte, galite apsvarstyti galimybę iš naujo sukurti svetainės naršymo ar grafinį dizainą, kad būtų galima lengviau judėti puslapiuose, pridėti papildomų raginimų veikti, pvz., susijusių straipsnių ar produktų reklaminių skelbimų, ar pertvarkyti svetainės turinį, kad jis geriau atitiktų auditorijos pomėgius.
Turinio tyrinėjimas
Naudotojų srauto ataskaita suteikia galimybę tyrinėti daug su turiniu susijusių problemų.
A/B bandymas
Jei bandote skirtingas tinklalapio versijas ir kiekviena versija turi savo URL, galite sužinoti, kuri iš jų geriau įgyvendina jūsų tikslus, pvz., padidina įtraukimą svetainėje arba nukreipia srautą į Tikslo puslapį.
Naršyklė ir ekrano skyra
Kaip pradžios aspektą naudokite naršyklė ar ekrano skyra, kad sužinotumėte, ar srautas paskirstomas naršyklėse ar ekrano skyrose taip, kaip norėtumėte, ir ar yra puslapių, kuriuose labai sumažėjo srautas pagal tam tikrą naršyklę ar ekrano skyrą. Jei puslapyje pastebite didesnį sumažėjimą, gali būti, kad šioje naršyklėje arba naudojant šią skyrą jis tinkamai nepateikiamas. Pavyzdžiui, jūsų puslapis gali būti netinkamai pateikiamas mobiliųjų įrenginių naršyklėje arba naudojant mažesnę ekrano skyrą ir nuorodos arba mygtukai yra nepasiekiami arba sunkiai įžiūrimi.
Kelio analizė
Ar yra kelių per jūsų svetainę, kurie populiaresni už kitus, o jei taip, ar tai yra keliai, kuriais turėtų eiti srautas? Galite įsivaizduoti tokį savo naudotojų kelią: Pagrindinis puslapis > Produkto puslapis > Pirkinių krepšelis > Pirkimo užbaigimas, tačiau galite atrasti populiaresnį kelią, pvz., Pagrindinis > Produktas > Paieška > Paieškos rezultatai > Paieška > Paieškos rezultatai > Išėjimas. Šis nenumatytas kelias gali rodyti, kad naudotojai neranda norimų produktų arba jūsų vidinė paieška nepateikia naudingų rezultatų.
Taip pat galite aptikti kažką panašaus į neįprastai didelį srauto iš naujai pristatyto puslapio, pvz., naujo pagrindinio arba produkto puslapio, sumažėjimą. Išsiaiškinkite, ar naujo puslapio dizainas neužstoja nuorodų ar valdiklių, nukreipiančių srautą į puslapius, kuriuos jūsų pageidavimu jie turėtų matyti toliau.
