Résoudre les problèmes de diagnostic liés aux implémentations du User-ID

Il est important de définir correctement les ID utilisateur pour garantir l'exactitude des données et des rapports Google Analytics. La fonctionnalité User-ID vous permet d'associer vos identifiants à des utilisateurs individuels afin de corréler leur comportement entre différentes sessions, et sur différents appareils et plates-formes. Analytics interprète chaque ID utilisateur comme un utilisateur distinct. Vous disposez ainsi de décomptes plus précis des utilisateurs, et d'une vision plus holistique de la relation qu'un utilisateur entretient avec votre entreprise.

Pour envoyer des ID utilisateur à Analytics, vous devez créer un identifiant unique pour chaque utilisateur, puis attribuer et réattribuer les ID de manière cohérente à vos utilisateurs. En règle générale, cette opération est effectuée au moment de la connexion. Par exemple, lorsqu'un utilisateur se connecte, vous pouvez utiliser son adresse e-mail pour générer un identifiant unique que vous pourrez référencer pour l'ensemble de votre site Web ou application. Chaque ID utilisateur doit comporter 256 caractères au maximum.

Si la valeur User-ID est définie de manière incorrecte, cela peut avoir un impact important sur votre propriété Google Analytics, y compris en entraînant une attribution incorrecte dans les rapports, et sur les données historiques de manière permanente. En savoir plus sur le User-ID

Remarque : Veillez à utiliser les ID utilisateur conformément aux Conditions d'utilisation de Google Analytics. Par exemple, vous devez éviter d'utiliser des informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur et intégrer une notification appropriée concernant l'utilisation d'identifiants dans vos règles de confidentialité. Votre ID utilisateur ne doit pas contenir d'informations qui pourraient permettre à un tiers de déterminer l'identité d'un utilisateur.

Diagnostics liés aux implémentations du User-ID

  • Bannière générale : si vous atteignez des limites du fait de votre implémentation du User-ID, un diagnostic s'affiche dans la bannière générale. Vos données seront affectées. En savoir plus sur les limites et sur la façon de résoudre le problème
  • Rapports : si votre implémentation de l'User-ID a un impact sur les données spécifiques aux rapports dans Google Analytics, un diagnostic s'affiche dans l'indicateur Qualité des données.

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