Dowiedz się, jak w poszczególnych modelach ścieżek wielokanałowych przydzielany jest udział w konwersjach.
Poniższe domyślne modele atrybucji są dostępne w Google Analytics w Narzędziu do porównywania modeli ścieżek wielokanałowych. Możesz też w nim tworzyć własne modele.
Domyślne modele atrybucji
Model Ostatnia interakcja przydziela 100% udziału w wartości konwersji ostatniemu kanałowi, z którym klient wchodził w interakcję przed zakupem lub konwersją.-
Kiedy stosować: model Ostatnia interakcja może się sprawdzić, gdy reklamy i kampanie mają na celu przyciąganie uwagi użytkowników w momencie zakupu lub gdy firma bazuje głównie na transakcjach w cyklu sprzedaży pomijającym fazę rozważania zakupu.
Model Ostatnie kliknięcie niebezpośrednie ignoruje wizyty bezpośrednie i przydziela 100% udziału w wartości konwersji ostatniemu kanałowi, w którym klient kliknął przed zakupem lub konwersją. Jest to domyślny model Google Analytics do przypisywania wartości udziału w konwersji w raportach innych niż dla ścieżek wielokanałowych.
-
Kiedy stosować:
Model Ostatnie kliknięcie niebezpośrednie jest domyślnie używany w raportach innych niż dla ścieżek wielokanałowych, dlatego zapewnia użyteczne dane porównawcze do zestawienia z wynikami innych modeli.
Dodatkowo, jeśli uważasz, że wizyty bezpośrednie są realizowane przez klientów, których udało się już pozyskać innym kanałem, możesz je odfiltrować i skupić się na ostatniej aktywności marketingowej przed konwersją.
-
Kiedy stosować: użyj tego modelu, jeśli chcesz zidentyfikować i przypisać udział reklam Google Ads, które wygenerowały najwięcej konwersji.
Model Pierwsza interakcja przypisuje 100% udziału w wartości konwersji pierwszemu kanałowi, z którym klient wszedł w interakcję.-
Kiedy stosować: Ten model jest odpowiedni dla reklamodawców, którym zależy na budowaniu początkowej świadomości. Jeśli na przykład Twoja marka nie jest jeszcze znana na rynku, możesz położyć nacisk na te słowa kluczowe lub kanały, które stanowią dla klientów pierwszy kontakt z marką.
Model Liniowy przypisuje taki sam udział wszystkim kanałom interakcji na drodze do konwersji.-
Kiedy stosować: ten model jest odpowiedni dla reklamodawców, którzy chcą zachowywać kontakt z klientem i budować świadomość marki w ramach całego cyklu sprzedaży. W takiej sytuacji każdy punkt styczności z klientem jest dla Ciebie równie ważny.
Jeśli cykl sprzedaży obejmuje tylko krótką fazę rozważania, odpowiedni może być model Spadek udziału z upływem czasu. Ten model opiera się na koncepcji spadku wykładniczego i przypisuje największy udział punktom kontaktu najbliższym w czasie momentowi konwersji. Model Spadek udziału z upływem czasu ma domyślny okres półtrwania, który wynosi 7 dni, co oznacza, że punkt kontaktu, który wystąpił 7 dni przed konwersją, będzie mieć wartość równą połowie wartości punktu kontaktu w dniu konwersji. I odpowiednio – punkt styczności, który wystąpił 14 dni wcześniej, będzie liczony jako 1/4 punktu styczności z dnia konwersji. Spadek wykładniczy trwa przez cały okres ważności (który domyślnie liczy 30 dni).-
Kiedy stosować: jeśli prowadzisz jedno- lub dwudniowe kampanie promocyjne, ważniejsze mogą być dla Ciebie interakcje, do których dochodzi w dniach promocji. W takiej sytuacji interakcje sprzed tygodnia w porównaniu z punktami kontaktu blisko konwersji mają niewielką wartość.
Model Uwzględnienie pozycji pozwala połączyć cechy modeli Ostatnia interakcja i Pierwsza interakcja. Zamiast przypisywać cały udział pierwszej lub ostatniej interakcji, możesz go podzielić między oba te rodzaje interakcji. Jednym z często wykorzystywanych scenariuszy jest przypisanie po 40% udziału pierwszej i ostatniej interakcji oraz 20% interakcjom pośrednim.
-
Kiedy stosować: użyj tego modelu, jeśli najważniejszymi punktami styczności są pierwszy kontakt klienta z marką i kontakt prowadzący do zakupu.
Model Ostatnia interakcja przydziela 100% udziału w wartości konwersji ostatniemu kanałowi, z którym klient wchodził w interakcję przed zakupem lub konwersją.
Model Pierwsza interakcja przypisuje 100% udziału w wartości konwersji pierwszemu kanałowi, z którym klient wszedł w interakcję.
Model Liniowy przypisuje taki sam udział wszystkim kanałom interakcji na drodze do konwersji.
Jeśli cykl sprzedaży obejmuje tylko krótką fazę rozważania, odpowiedni może być model Spadek udziału z upływem czasu. Ten model opiera się na koncepcji spadku wykładniczego i przypisuje największy udział punktom kontaktu najbliższym w czasie momentowi konwersji. Model Spadek udziału z upływem czasu ma domyślny okres półtrwania, który wynosi 7 dni, co oznacza, że punkt kontaktu, który wystąpił 7 dni przed konwersją, będzie mieć wartość równą połowie wartości punktu kontaktu w dniu konwersji. I odpowiednio – punkt styczności, który wystąpił 14 dni wcześniej, będzie liczony jako 1/4 punktu styczności z dnia konwersji. Spadek wykładniczy trwa przez cały okres ważności (który domyślnie liczy 30 dni).
Model Uwzględnienie pozycji pozwala połączyć cechy modeli Ostatnia interakcja i Pierwsza interakcja. Zamiast przypisywać cały udział pierwszej lub ostatniej interakcji, możesz go podzielić między oba te rodzaje interakcji. Jednym z często wykorzystywanych scenariuszy jest przypisanie po 40% udziału pierwszej i ostatniej interakcji oraz 20% interakcjom pośrednim.