รูปแบบการระบุแหล่งที่มาคือกฎหรือชุดของกฎที่กำหนดว่าจะให้เครดิตสำหรับการขายและ Conversion แก่จุดติดต่อลูกค้าในเส้นทาง Conversion อย่างไร ตัวอย่างเช่น รูปแบบการโต้ตอบสุดท้ายใน Analytics จะให้เครดิตเต็ม 100% แก่จุดติดต่อสุดท้าย (ซึ่งก็คือการคลิก) ที่เกิดขึ้นก่อนการขายหรือ Conversion ในทางตรงกันข้าม รูปแบบการโต้ตอบแรกจะให้เครดิตเต็ม 100% แก่จุดติดต่อที่เป็นจุดเริ่มต้นเส้นทาง Conversion
คุณสามารถใช้เครื่องมือเปรียบเทียบรูปแบบเพื่อดูว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ต่างกันส่งผลอย่างไรต่อการให้คุณค่าแก่แชแนลการตลาดของคุณ ในเครื่องมือนี้ มูลค่า Conversion (และจำนวน Conversion) ที่คำนวณได้สำหรับแต่ละแชแนลการตลาดจะแตกต่างกันไปตามรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ใช้ เช่น แชแนลที่มีบทบาทสำคัญในการเริ่มต้นเส้นทาง Conversion จะได้รับมูลค่า Conversion สูงกว่าในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาการโต้ตอบแรก เมื่อเทียบกับรูปแบบการโต้ตอบสุดท้าย
ตัวอย่างรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
ลูกค้าพบเว็บไซต์ของคุณจากการคลิกโฆษณา Google Ads หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เธอกลับมาที่ไซต์โดยคลิกจากเครือข่ายสังคมแห่งหนึ่ง ในวันเดียวกันนั้น เธอกลับมาเป็นครั้งที่ 3 ผ่านแคมเปญอีเมลของคุณ และอีกไม่กี่ชั่วโมงถัดมา เธอก็กลับมาอีกด้วยการเข้าชมโดยตรงและทำการซื้อ
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาการโต้ตอบสุดท้าย จุดติดต่อลูกค้าจุดสุดท้าย ซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลโดยตรงจะได้รับเครดิตทั้ง 100% ของการขายครั้งนั้น
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย ระบบจะไม่สนการเข้าชมโดยตรงทั้งหมด และจะให้เครดิตการขายทั้ง 100% แก่แชแนลสุดท้ายที่ลูกค้าคลิกผ่านมาก่อนที่จะทำให้เกิด Conversion ซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลอีเมล
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาการโต้ตอบแรก จุดติดต่อแรกซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะได้รับเครดิตการขายทั้ง 100%
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเชิงเส้น แต่ละจุดติดต่อในเส้นทาง Conversion ซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เครือข่ายสังคม อีเมล และโดยตรง จะได้รับส่วนแบ่งเครดิตการขายเท่าๆ กัน (เท่ากับ 25%)
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาลดลงตามเวลา จุดติดต่อที่อยู่ใกล้กับการขายหรือ Conversion มากที่สุดในแง่ของเวลาจะได้รับเครดิตมากที่สุด ในการขายครั้งนี้ แชแนลโดยตรงและอีเมลจะได้รับเครดิตมากที่สุดเนื่องจากลูกค้าโต้ตอบด้วยภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงก่อนเกิด Conversion แชแนลเครือข่ายสังคมจะได้รับเครดิตน้อยกว่าแชแนลโดยตรงหรืออีเมล และเนื่องจากการโต้ตอบกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้ แชแนลนี้จึงจะได้รับเครดิตน้อยมาก
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาตามตำแหน่ง ระบบจะให้เครดิต 40% แก่การโต้ตอบแรกและการโต้ตอบสุดท้ายเท่ากัน ส่วนเครดิต 20% ที่เหลือจะหารแบ่งให้กับการโต้ตอบตรงกลางเท่าๆ กัน ในตัวอย่างนี้ แชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโดยตรงจะได้รับเครดิต 40% เท่ากัน ขณะที่แชแนลเครือข่ายสังคมและอีเมลจะได้รับเครดิต 10% เท่ากัน
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาการโต้ตอบสุดท้าย จุดติดต่อลูกค้าจุดสุดท้าย ซึ่งในกรณีนี้คือ
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาการโต้ตอบแรก จุดติดต่อแรกซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะได้รับเครดิตการขายทั้ง 100%
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเชิงเส้น แต่ละจุดติดต่อในเส้นทาง Conversion ซึ่งในกรณีนี้คือแชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เครือข่ายสังคม อีเมล และโดยตรง จะได้รับส่วนแบ่งเครดิตการขายเท่าๆ กัน (เท่ากับ 25%)
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาลดลงตามเวลา จุดติดต่อที่อยู่ใกล้กับการขายหรือ Conversion มากที่สุดในแง่ของเวลาจะได้รับเครดิตมากที่สุด ในการขายครั้งนี้ แชแนลโดยตรงและอีเมลจะได้รับเครดิตมากที่สุดเนื่องจากลูกค้าโต้ตอบด้วยภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงก่อนเกิด Conversion แชแนลเครือข่ายสังคมจะได้รับเครดิตน้อยกว่าแชแนลโดยตรงหรืออีเมล และเนื่องจากการโต้ตอบกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้ แชแนลนี้จึงจะได้รับเครดิตน้อยมาก
ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาตามตำแหน่ง ระบบจะให้เครดิต 40% แก่การโต้ตอบแรกและการโต้ตอบสุดท้ายเท่ากัน ส่วนเครดิต 20% ที่เหลือจะหารแบ่งให้กับการโต้ตอบตรงกลางเท่าๆ กัน ในตัวอย่างนี้ แชแนลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโดยตรงจะได้รับเครดิต 40% เท่ากัน ขณะที่แชแนลเครือข่ายสังคมและอีเมลจะได้รับเครดิต 10% เท่ากัน