نموذج الإحالة هو القاعدة أو مجموعة القواعد التي تحدّد طريقة تعيين نسبة الإسهام بالمبيعات والتحويلات إلى نقاط الاتصال في مسارات التحويل. على سبيل المثال، يعمل نموذج التفاعل الأخير في Analytics على تعيين 100% من الإسهام لنقاط الاتصال النهائية (أي النقرات) التي تسبق إجراء المبيعات أو التحويلات مباشرةً. في المقابل، يؤدي نموذج التفاعل الأول إلى تعيين إسهام بنسبة 100% إلى نقاط الاتصال التي تبدأ مسارات التحويل.
يمكنك استخدام أداة مقارنة النماذج لمقارنة مدى تأثير نماذج الإحالة المختلفة في تقدير قيمة قنواتك التسويقية. وفي الأداة، تختلف قيمة التحويل المحسوبة (وعدد التحويلات) لكلٍّ من قنواتك التسويقية تبعًا لنموذج الإحالة المستخدم. كما تحقق القناة التي تبدأ مسارات تحويل بشكلٍ رئيسي قيمة تحويل أعلى تبعًا لنموذج الإحالة التفاعل الأول مقارنةً بما يمكن أن تحققه تبعًا لنموذج الإحالة التفاعل الأخير.
مثال لتعيين نماذج الإحالة
يعثر أحد العملاء على موقعك بالنقر على أحد إعلاناتك. ويعود هذا العميل لزيارة موقعك بعد أسبوع من خلال النقر من إحدى الشبكات الاجتماعية. وفي اليوم نفسه، يعود العميل للزيارة للمرة الثالثة من خلال إحدى حملاتك على البريد الإلكتروني. وبعد ذلك بعدة ساعات، يعود مرة أخرى مباشرةً لإجراء عملية شراء.
في نموذج الإحالة التفاعل الأخير تتلقى آخر نقطة اتصال - وهي في هذه الحالة القناة المباشرة - 100% من الإسهام في البيع.
في نموذج الإحالة النقرة الأخيرة غير المباشرة، يتم تجاهل جميع الزيارات المباشرة، و100% من الإسهام في البيع ينتقل إلى القناة الأخيرة التي نقر عليها العميل قبل التحويل - في هذه الحالة، قناة البريد الإلكتروني.
في نموذج الإحالة التفاعل الأول، تتلقى نقطة الاتصال الأولى - وهي في هذه الحالة قناة نتائج البحث المدفوعة - 100% من الإسهام في البيع.
في نموذج الإحالة الخطي ، تتقاسم كل نقطة اتصال في مسار التحويل - وهي في هذه الحالة قنوات نتائج البحث المدفوعة والشبكة الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمباشرة - إسهامًا متساويًا في البيع (بنسبة 25% لكلٍّ منها).
في نموذج الإحالة تناقص الوقت، تحصل أقرب نقاط الاتصال بوقت حدوث البيع أو التحويل على أكبر قدر من الإسهام. وفي عملية البحث المعينة هذه، تتلقى القناتان المباشرة والبريد الإلكتروني أكبر قدر من الإسهام، وذلك لتفاعل العميل معهما خلال ساعات قليلة قبل عملية التحويل. وتتلقى قناة الشبكة الاجتماعية قدرًا قليلاً من الإسهام أقل من القناة المباشرة وقناة البريد الإلكتروني. ونظرًا لأن تفاعل نتائج البحث المباشرة قد حدث قبل أسبوع، فإن هذه القناة ستحصل على نسبة إسهام أقل بكثير.
في نموذج الإحالة القائم على الموضع، يتم تعيين 40% من الإسهام للتفاعل الأول والأخير، ويتم توزيع نسبة 20% المتبقية بالتساوي على التفاعلات المتوسطة. وفي هذا المثال، ستتلقى كلٌّ من القنوات المباشرة ونتائج البحث المدفوعة نسبة 40% من الإسهام، بينما ستتلقى قنوات البريد الإلكتروني والشبكة الاجتماعية نسبة 10% من الإسهام.
في نموذج الإحالة التفاعل الأخير تتلقى آخر نقطة اتصال - وهي في هذه الحالة 
في نموذج الإحالة التفاعل الأول، تتلقى نقطة الاتصال الأولى - وهي في هذه الحالة قناة نتائج البحث المدفوعة - 100% من الإسهام في البيع.
في نموذج الإحالة الخطي ، تتقاسم كل نقطة اتصال في مسار التحويل - وهي في هذه الحالة قنوات نتائج البحث المدفوعة والشبكة الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمباشرة - إسهامًا متساويًا في البيع (بنسبة 25% لكلٍّ منها).
في نموذج الإحالة تناقص الوقت، تحصل أقرب نقاط الاتصال بوقت حدوث البيع أو التحويل على أكبر قدر من الإسهام. وفي عملية البحث المعينة هذه، تتلقى القناتان المباشرة والبريد الإلكتروني أكبر قدر من الإسهام، وذلك لتفاعل العميل معهما خلال ساعات قليلة قبل عملية التحويل. وتتلقى قناة الشبكة الاجتماعية قدرًا قليلاً من الإسهام أقل من القناة المباشرة وقناة البريد الإلكتروني. ونظرًا لأن تفاعل نتائج البحث المباشرة قد حدث قبل أسبوع، فإن هذه القناة ستحصل على نسبة إسهام أقل بكثير.
في نموذج الإحالة القائم على الموضع، يتم تعيين 40% من الإسهام للتفاعل الأول والأخير، ويتم توزيع نسبة 20% المتبقية بالتساوي على التفاعلات المتوسطة. وفي هذا المثال، ستتلقى كلٌّ من القنوات المباشرة ونتائج البحث المدفوعة نسبة 40% من الإسهام، بينما ستتلقى قنوات البريد الإلكتروني والشبكة الاجتماعية نسبة 10% من الإسهام.