Este artículo se refiere a las propiedades Universal Analytics, que dejarán de tratar datos a partir del 1 de julio del 2023 (en el caso de las propiedades Analytics 360, a partir del 1 de octubre del 2023). Si aún no lo ha hecho, empiece a usar una propiedad Google Analytics 4.

Acerca de la función En tiempo real

Monitorice la actividad de su sitio o aplicación en tiempo real

En tiempo real le permite monitorizar la actividad de su sitio o aplicación en el momento en que se produce. Los informes se actualizan continuamente y se registra cada hit al instante. Por ejemplo, puede ver cuántas personas hay en su sitio en este momento, con qué páginas o eventos están interactuando y qué conversiones de objetivos se han producido.

Puede que observe pocos datos actualizados en el informe En tiempo real de su propiedad Universal Analytics cuando lo abra por primera vez. Le recomendamos que espere unos minutos para ver cifras exactas en los informes En tiempo real de Universal Analytics. Sin embargo, para obtener los datos en tiempo real más precisos, le recomendamos que use el informe En tiempo real en una propiedad Google Analytics 4.
Secciones de este artículo:

Ver datos con la función En tiempo real

La función En tiempo real está disponible en todas las cuentas de Analytics. No es necesario realizar ningún cambio en el código de seguimiento.

Para ver datos con la función En tiempo real, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Google Analytics..
  2. Vaya a su vista.
  3. Abra Informes.
  4. Haga clic en En tiempo real.

Formas de usar la función En tiempo real

Con la función En tiempo real, puede monitorizar de forma continua e inmediata el efecto que tienen en el tráfico las campañas nuevas y los cambios en el sitio. Estas son algunas de las formas de usar la función En tiempo real:

  • Para supervisar si se están viendo los contenidos nuevos y cambiados de su sitio.
  • Para analizar el uso de su aplicación móvil mediante el seguimiento de eventos.
  • Para comprobar si una promoción de un día dirige tráfico al sitio o a la aplicación, y qué páginas están viendo los usuarios en cuestión.
  • Para identificar los efectos inmediatos en el tráfico de una entrada de blog, una publicación en redes sociales o un tuit.
  • Para verificar si el código de seguimiento funciona en su sitio o en su aplicación.
  • Para monitorizar los objetivos cumplidos cuando pruebe cambios en su sitio.

Límites y advertencias

Vistas con User-ID habilitado

Los informes En tiempo real no son compatibles con las vistas con User-ID habilitado.

Vistas filtradas

Si cree que los datos de la función En tiempo real no son correctos, compruebe qué filtros se han aplicado a la vista. Es mejor utilizar una vista sin filtrar al depurar las implementaciones en el código de seguimiento. Los cambios que se hagan en las vistas pueden tardar hasta dos horas en mostrarse con la función En tiempo real.

Seguimiento de aplicaciones móviles

Los hits en móviles se agrupan para conservar la duración de la batería, por lo que puede advertir retrasos. Normalmente, la agrupación se produce en cuestión de minutos.

Ningún dato en la función En tiempo real

Si no ve ningún dato en sus informes En tiempo real, es posible que no haya usuarios activos.

A veces, los informes En tiempo real se suspenden temporalmente en las vistas a las que no ha accedido recientemente. No obstante, se reactivan tras visitar un informe En tiempo real en la vista correspondiente. Si se suspenden los informes En tiempo real, la recogida de datos y el resto de los servicios de informes no se verán afectados.

Para que el sistema siga siendo estable y poder usar los recursos de forma eficaz, la función En tiempo real dejará de procesar los hits de forma temporal si el volumen es inusualmente alto durante un periodo de 30 minutos. El volumen de hits se evalúa cada 10 minutos en función de promedios de 10 minutos y el procesamiento se reanuda cuando el volumen vuelve a un nivel normal.

Atribución de campañas

Debido a un cambio en cómo Universal Analytics envía y almacena la información de campaña para los informes En tiempo real, es posible que, durante una sesión, no se reconozca que un usuario procede de una campaña específica y se contabilice como referencia directa. Por eso, verá que el tráfico y las conversiones se atribuyen erróneamente a una fuente (directa). Esto solo sucede en los informes En tiempo real; en los informes estándar, el tráfico y las conversiones se atribuyen correctamente.

Este problema desaparecerá en la próxima versión de los informes En tiempo real. Mientras tanto, debe conocer e interpretar los recuentos de referencia correctamente. Para paliar este problema, fuerce el envío de información sobre la campaña en cada hit dentro de una sesión o utilice informes estándar (en lugar de informes En tiempo real) al analizar los recuentos de referencia o informar sobre ellos.

Pasos siguientes

Para obtener más información acerca de los informes y cómo interpretarlos, consulte el artículo sobre cómo usar los informes En tiempo real.

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