如果 Google Analytics 中没有数据，或数据尚未处理完毕，并且存在广告标识符（例如 GCLID）或任何 UTM 参数，报告中就会显示“(data not available)”值。在这种情况下，“来源”和“媒介”流量来源维度会设为“(data not available)”，广告系列名称会设为“(cross-network)”，渠道会变为“Cross-network”。用户通常无法采取措施来减少报告中的“（data not available）”值，这与“（not set）”值不同，对于后者，通常可以采取纠正措施。“当日”与“每日”间隔时间相比，前者的“(data not available)”值预计会更多，这是因为当日数据允许的归因数据处理时间更短。随着根据模型估算关键事件的功能不断提升数据质量，事件级数据（而非用户级数据或会话级数据）最晚会在 12 天内更新。
为什么会显示“(data not available)”
下文介绍了导致您在 Google Analytics 报告中看到“(data not available)”值的最常见原因：
- 处理时间：在确定流量来源维度值时，系统可能会临时显示“(data not available)”值。如果是这种原因，事件级数据（会话级数据或用户级数据除外）稍后将会更新。详细了解数据新鲜度。
- 用户 ID 的代表性过高：如果您在设置中将同一个用户 ID 分配给太多事件，则可能会遇到数据错误。当媒体资源将某个预设的用户 ID 错误地分配给多位用户时，通常就会发生这种情况。Google Analytics 会将这些不同用户视为来源和媒介值为“(data not available)”的单个用户。使用 Analytics 时，您可能还会遇到其他不利情况，例如漏报用户数量。
- 处理失败：在极少数情况下，系统故障可能会导致无法检索广告 ID 的维度，并导致出现“(data not available)”值。
“(data not available)”值和“(not set)”值的比较
| (data not available) | （未设置） | |
| 常规用法 | (data not available) 通常在 Google 收到某个维度的信息但尚未处理时显示 | (not set) 在 Google 未收到某个维度的信息时显示 |
| 适用的维度 | “来源”和“媒介”流量来源维度 | 所有维度 |
| 用户通常可以采取纠正措施吗？ | 不可以 | 可以 |
| Google 以后是否会更新每日值？ | 对于事件级数据，会更新 | 通常不会 |
| 常见原因 | 处理延迟 | 设置或代码配置错误 |
详细了解报告中“(not set)”值的含义。