Wartość „(data not available)” pojawia się w raportach, gdy dane w Google Analytics nie są dostępne lub nie zostały przetworzone, a występuje identyfikator wyświetlania reklam, np. identyfikator kliknięcia Google, lub parametr monitora UTM. W takim przypadku wymiary źródła wizyt Źródło i Medium mają wartość „(data not available)”, wymiar Nazwa kampanii ma wartość „(wiele sieci)”, a wymiar Kanał – „Wiele sieci”. W odróżnieniu od wartości „(not set)”, w przypadku których często można podjąć działania naprawcze, użytkownicy zazwyczaj nie mogą podejmować działań, aby zmniejszyć liczbę wartości „(data not available)” w raportach. Więcej wartości „(data not available)” występuje w przypadku danych aktualizowanych w ciągu dnia niż z całego dnia, ponieważ w przypadku danych aktualizowanych w ciągu dnia czas, w którym przetwarzane są dane atrybucji, jest krótszy. Dane na poziomie zdarzenia (ale nie na poziomie użytkownika ani sesji) mogą być aktualizowane nawet po 12 dniach w miarę ulepszania jakości danych przez modelowanie kluczowych zdarzeń.
Dlaczego widzisz wartość „(data not available)”, czyli „dane niedostępne”
Poniżej znajdziesz informacje o najczęstszych przyczynach, dla których możesz widzieć w raportach Google Analytics wartość „(data not available)”:
- Czas przetwarzania: wartość „(data not available)”, czyli „dane niedostępne”, może się pojawiać w czasie określania wartości wymiaru źródła wizyt. W takim wypadku dane na poziomie zdarzenia (z wyjątkiem danych na poziomie sesji lub użytkownika) zostaną zaktualizowane w późniejszym czasie. Dowiedz się więcej o częstotliwości aktualizacji danych.
- Nadmierna reprezentacja identyfikatora użytkownika: błędy danych mogły się pojawić, ponieważ Twoja konfiguracja przypisuje ten sam identyfikator użytkownika do zbyt wielu zdarzeń. Zwykle dzieje się tak, gdy usługa nieprawidłowo przypisuje użytkownikom identyfikator wygenerowany na podstawie szablonu. Google Analytics będzie traktować tych użytkowników jako jednego użytkownika z wartościami „(data not available)” w przypadku źródeł wizyt Źródło i Medium. Możesz też zauważyć inne negatywne skutki mające wpływ na dane Google Analytics, np. niedoszacowanie liczby użytkowników.
- Błędy przetwarzania: w rzadkich przypadkach błędy systemowe mogą uniemożliwiać pobieranie wymiarów powiązanych z identyfikatorem wyświetlania reklam. W takim przypadku pojawi się wartość „(data not available)”.
Porównanie wartości „(data not available)”, czyli „dane niedostępne” i „(not set)”, czyli „nie ustawiono”
| (dane niedostępne) | (nie ustawiono) | |
| Zastosowanie ogólne | Wartość „(data not available)” pojawia się zwykle, gdy Google otrzyma informacje o wymiarze, ale nie zostały one jeszcze przetworzone | Wartość „(not set)” pojawia się, gdy Google nie otrzyma informacji o wymiarze |
| Wymiary, które mają zastosowanie | Wymiary związane ze źródłami wizyt Źródło i Medium | Wszystkie wymiary |
| Czy użytkownicy mogą na ogół podjąć działania naprawcze? | Nie | Tak |
| Czy Google później zaktualizuje wartość Z całego dnia? | W przypadku danych na poziomie zdarzenia – tak | Zazwyczaj nie |
| Typowe przyczyny | Opóźnienia w przetwarzaniu | Nieprawidłowe ustawienia lub konfiguracja tagów |
Dowiedz się więcej o tym, co oznacza wartość (not set), czyli „nie ustawiono”, w raportach.