Os links diretos enviam os utilizadores de dispositivos móveis que toquem em links diretamente para as páginas relevantes da sua app e não para o Website, desde que a app já esteja instalada no respetivo dispositivo. Por exemplo, um utilizador de dispositivo móvel toca num link de um produto no seu Website. O link direto envia o utilizador para a página específica do produto na sua app para dispositivos móveis e não para a página do produto do Website num navegador de Internet para dispositivos móveis.
Que tipos de links diretos existem?
Links de apps (Android) e Links universais (iOS)
Os links de apps (Android) e os Links universais (iOS) são a norma da indústria. Usam o destino HTTP existente e direcionam os clientes que já instalaram a sua app para o conteúdo na app que especifica. Os utilizadores que não têm a sua app instalada acedem ao Website para dispositivos móveis e não à app, uma vez que os links de apps têm um aspeto semelhante aos URLs da Web padrão (como http://www.example.com), mas são configurados de forma a que o SO do dispositivo decida se deve abrir a app ou um navegador de Internet. Os links de apps e os Links universais proporcionam uma experiência do utilizador integrada e são seguros, uma vez que outras apps não conseguem abrir os seus links diretos.
Esquemas personalizados
Os esquemas personalizados são URIs personalizados que direcionam para qualquer conteúdo na aplicação. Exigem menos apoio técnico, mas são menos seguros. Como os esquemas personalizados não requerem autorização, podem ser reivindicados por outras apps e podem ser usados para direcionar tráfego para apps que não as suas. Os utilizadores que toquem num link de esquema personalizado, mas não tenham a sua app instalada, veem uma página de erro.
- Guia do programador de esquemas personalizados (Android)
- Guia do programador de esquemas personalizados (iOS)
Vantagens
- Maior segurança: os App Links e os Links universais dão-lhe a garantia de que nenhuma outra app pode usar os seus links. O seu link não pode ser reivindicado por outras empresas, o que as impede de enviar tráfego para as respetivas apps (como permitem os esquemas personalizados).
- Resultados de páginas relevantes: pode direcionar os clientes atuais e potenciais clientes para páginas relevantes na sua app, em vez de páginas Web para dispositivos móveis ou do navegador. Os links de apps e os Links universais usam o mesmo URL que os links da Web. Assim, se não conseguirem abrir a sua app, em vez de verem uma página de erro, os utilizadores são direcionados para a página de destino do site para dispositivos móveis.
- Experiência do utilizador integrada: os links diretos proporcionam uma integração perfeita com a sua app, melhoram a experiência do utilizador, aumentam os eventos e conversões principais e melhoram a fidelidade dos clientes.
Implemente os links diretos em falta ou corrija os links diretos configurados incorretamente
O Google Analytics apresenta as seguintes recomendações relacionadas com os links diretos:
- Links diretos em falta: se associou a sua conta do Google Ads à sua propriedade do Google Analytics, tiver uma stream de dados da app ativa e tiver gastos com campanhas elegíveis, o Google Analytics apresenta uma recomendação para implementar links diretos em falta e fornece um relatório transferível de URLs de anúncios classificados por ordem das conversões perdidas correspondentes.
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Links diretos configurados incorretamente: se tiver uma stream de dados da app ativa e a sua app tiver links de apps ou links universais configurados incorretamente (ou seja, os links não estão a direcionar com êxito os utilizadores de dispositivos móveis para a app para dispositivos móveis quando têm a app instalada), o Google Analytics apresenta uma recomendação para corrigir os links diretos e disponibiliza um relatório transferível com os links diretos danificados da sua app, classificados por ordem de interação do utilizador correspondente de cada link direto no tráfego da Web para dispositivos móveis para esses links.
Nota: se o relatório de links diretos configurados incorretamente não tiver dados de interação, tal pode dever-se ao facto de não ter uma configuração de stream Web ativa na mesma propriedade e, por isso, o Google Analytics não consegue observar o tráfego da Web para dispositivos móveis associado aos links diretos. Configure uma stream de dados da Web para os domínios que usa em links diretos para a sua app na mesma propriedade do GA4 para extrair dados de interação com a Web para dispositivos móveis.
Para ambas as recomendações, clique no botão Transferir e, em seguida, abra o ficheiro CSV para ver a lista de links diretos em falta ou configurados incorretamente e os dados associados. Para implementar ou corrigir links diretos, colabore com a sua equipa de programação e consulte a documentação para Android e iOS, conforme necessário