Os links diretos encaminham os usuários de dispositivos móveis diretamente às telas relevantes do app, e não ao site, quando eles tocam em um link, desde que o app já esteja instalado no dispositivo. Por exemplo, um usuário de dispositivo móvel toca no link para um produto do seu site. O link direto direciona o usuário à página específica do produto no app para dispositivos móveis, em vez de enviar para a página do produto no site em um navegador da Web para dispositivos móveis.
Quais são os tipos de links diretos?
Links do app (Android) e links universais (iOS)
Os links do app (Android) e os links universais (iOS) são o padrão do setor. Eles usam o destino HTTP atual e direcionam os clientes que já instalaram seu app ao conteúdo especificado por você. Os usuários que não tiverem instalado o app serão direcionados ao site móvel, e não ao app, já que os links do app têm a aparência de URLs padrão (como http://www.example.com), mas são configurados para que o SO do dispositivo determine se vai abrir o app ou um navegador da Web. Os links universais e do app oferecem uma experiência do usuário integrada e são seguros, já que outros apps não podem abrir seus links diretos.
- Guia para desenvolvedores de links do app (Android)
- Guia para desenvolvedores de links universais (iOS)
Esquemas personalizados
Os esquemas personalizados são URIs personalizados que vinculam a qualquer conteúdo no app. Eles requerem menos suporte de engenharia, mas são menos seguros. Como os esquemas personalizados não exigem autorização, eles podem ser reivindicados por outros apps e usados para direcionar tráfego a apps que não sejam o seu. Os usuários que tocarem em um link de esquema personalizado, mas não tiverem o app instalado, receberão uma página de erro.
- Guia para desenvolvedores de esquemas personalizados (Android)
- Guia para desenvolvedores de esquemas personalizados (iOS)
Benefícios
- Mais segurança: com os links universais e do app, nenhum outro app poderá usar seus links. Como outras empresas não podem reivindicar seu link, elas não conseguem enviar tráfego para o app delas (algo que pode ocorrer com esquemas personalizados).
- Resultados de página relevantes: você pode enviar clientes atuais e em potencial a páginas relevantes do seu app, e não a páginas do navegador ou da Web para dispositivos móveis. Links universais e do app usam o mesmo URL que os links da Web. Por isso, se o app não puder ser aberto, em vez de aparecer uma página de erro, os usuários serão direcionados para a página de destino do site móvel.
- Experiência do usuário integrada: os links diretos oferecem uma integração total para o app, melhoram a experiência do usuário, os eventos e as conversões principais e aumentam a fidelidade do cliente.
Implementar links diretos ausentes ou corrigir links diretos desconfigurados
O Google Analytics mostra as seguintes recomendações relacionada aos links diretos:
- Links diretos ausentes: se você tiver vinculado sua conta do Google Ads à sua propriedade do Google Analytics e tiver um fluxo de dados do app ativo e um gasto de campanha qualificado, o Google Analytics mostrará uma recomendação para implementar os links diretos ausentes e fornecerá um relatório para baixar os URLs de anúncios classificados em ordem pelas conversões perdidas correspondentes.
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Links diretos configurados incorretamente: se você tiver um fluxo de dados do app ativo, e houver links universais ou do app configurados incorretamente (ou seja, os links não direcionam os usuários de dispositivos móveis para o app mesmo que ele esteja instalado), o Google Analytics vai mostrar uma recomendação para corrigir os links diretos e fornecer um relatório para download dos links diretos corrompidos do app, classificados em ordem de acordo com o engajamento do usuário no tráfego da Web para dispositivos móveis.
Observação: se o relatório de links diretos configurados incorretamente não tiver dados de engajamento, talvez você não tenha uma configuração de fluxo da Web ativa na mesma propriedade. Portanto, o Google Analytics não pode observar o tráfego da Web para dispositivos móveis associado aos links diretos. Configure um fluxo de dados da Web para os domínios com links diretos ao seu app na mesma propriedade do GA4 para recuperar dados de engajamento da Web para dispositivos móveis.
Para ambas as recomendações, clique no botão Fazer o download e abra o arquivo CSV para conferir a lista de links diretos ausentes ou configurados incorretamente, bem como os dados associados. Para implementar ou corrigir links diretos, trabalhe com sua equipe de desenvolvimento e consulte a documentação do Android e do iOS conforme necessário.