[GA4] Niemand heeft beheerderstoegang

Als u de eigenaar of een van de beheerders van het Analytics-account bent, moet u bewijzen dat u de eigenaar bent van de sites en/of apps die gegevens naar Analytics sturen.

Als er Google Ads- en/of AdSense-accounts aan het Analytics-account zijn gekoppeld, moet u ook bewijzen dat u eigenaar bent van die accounts.

Nadat u heeft bewezen dat u de eigenaar bent van de sites en/of apps, kunt u het formulier invullen en versturen.

Bewijzen dat u eigenaar bent van de sites en/of apps

Bepaal welke rechten u wilt krijgen.

Voor Google Tag Manager of Google Analytics voor Firebase zijn op dit moment geen herstelmogelijkheden beschikbaar.

Bewijzen dat u de eigenaar van een site bent

Zorg ervoor dat u de indeling en de formulering exact volgt zoals aangegeven. Als u een onvolledige en/of onjuiste formulering gebruikt, kunnen we uw verzoek niet verder behandelen.

1. Maak een bestand analytics.txt met de volgende informatie en zorg dat u de metings-ID invoert:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Let op: Als u het eigendom van uw account wilt laten verifiëren, moet u de metings-ID voor elke property in het account of de account-ID vermelden. Dit doet u door een van de volgende acties uit te voeren:

• Een afzonderlijke regel opnemen voor elke metings-ID
• Alle metings-ID's opnemen op één regel, gescheiden door komma's
• De account-ID invoeren op één regel

1. Voeg het bestand analytics.txt toe aan het top-level domein, bijvoorbeeld: example.com/analytics.txt.
   
   Als de URL van de site die gegevens naar Analytics verstuurt een subdomein is, kunt u het bestand analytics.txt uploaden naar het subdomein of het top-level domein, bijvoorbeeld:
   
   sales.example.com/analytics.txt of example.com/analytics.txt
2. Als er Google Ads- en/of AdSense-accounts aan het Analytics-account zijn gekoppeld, moet u bewijzen dat u eigenaar bent van die accounts.
3. Neem contact met ons op.

Als u niet kunt bewijzen dat u eigenaar bent van alle sites die in het Analytics-account met website-URL's worden aangegeven, kunnen we geen toegang verlenen.

Als voor uw website bestanden uploaden niet is toegestaan, voegt u aan de pagina die in Google Analytics is ingesteld als de website-URL een metatag toe met de volgende informatie:

GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator‘ permissions - date {INSERT DATE}.

Bewijzen dat u de eigenaar van een app bent

1. Android:
   
   Voeg de volgende informatie toe aan de openbare beschrijving van de app in de Google Play Store:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

   Let op: Als u het eigendom van uw account wilt laten verifiëren, moet u de metings-ID voor elke property in het account of de account-ID vermelden. Dit doet u door een van de volgende acties uit te voeren:

   • Een afzonderlijke regel opnemen voor elke metings-ID
   • Alle metings-ID's opnemen op één regel, gescheiden door komma's
   • De account-ID invoeren op één regel

   iOS:
   
   Voeg de volgende gegevens toe aan de openbare beschrijving van de app in de Apple Store:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Let op: Als u het eigendom van uw account wilt laten verifiëren, moet u de metings-ID voor elke property in het account of de account-ID vermelden. Dit doet u door een van de volgende acties uit te voeren:

• Een afzonderlijke regel opnemen voor elke metings-ID
• Alle metings-ID's opnemen op één regel, gescheiden door komma's
• De account-ID invoeren op één regel

2. Neem contact met ons op.

Als u niet kunt bewijzen dat u eigenaar bent van alle apps die gegevens naar Analytics sturen, kunnen we geen toegang verlenen.

Bewijzen dat u eigenaar bent van gekoppelde Google Ads- en/of AdSense-accounts

Als er Google Ads- en/of AdSense-accounts aan het Analytics-account zijn gekoppeld, moet u de volgende informatie over deze accounts verstrekken:

• Betalingsgegevens
  • Creditcard of automatische incasso: geef het exacte bedrag op van de laatste betaling en de datum waarop deze is afgeschreven.
  • Facturering: geef het exacte bedrag en de datum op van de laatste factuur.
  • Overboeking: geef het referentienummer en het bedrag van uw laatste overboeking op.
• Gegevens van de betaalmethode
  • Creditcard: Geef het type creditcard (MasterCard, VISA, Discover enz.), uw naam zoals deze op de creditcard wordt vermeld, de laatste 4 cijfers van het kaartnummer en de vervaldatum op. Vermeld niet het volledige creditcardnummer.
  • Automatische incasso: Geef de laatste 4 cijfers van uw bankrekeningnummer op.
• Bedrijfsnaam en factuuradres zoals vermeld in uw Google Ads-account.
• De zichtbare URL (het webadres dat in uw advertenties wordt weergegeven) van de website waarvoor u adverteert.
• Voorbeelden van zoekwoorden voor een of meer van uw campagnes

U kunt de betalingsgegevens van het account, samen met de overige vereiste informatie, versturen via de formulierlink aan het eind van dit artikel.

Het formulier invullen en verzenden

Nadat u het bestand analytics.txt heeft geüpload, vult u het volgende formulier in en verstuurt u dit. Ons supportteam neemt dan contact met u op.