Une conversion est créée à partir d'un événement Google Analytics. Elle permet de mesurer de manière cohérente les actions importantes dans Google Analytics et Google Ads. Les conversions vous aident à améliorer votre stratégie marketing en fournissant des valeurs cohérentes pour les différentes plates-formes. Vous pouvez ainsi mieux comprendre et optimiser vos campagnes publicitaires. Les conversions basées sur des événements Google Analytics vous permettent de mesurer les actions importantes provenant de canaux naturels (résultats de recherche, e-mails, réseaux sociaux, etc.) pour les cas d'utilisation liés à la mesure des campagnes cross-canal.
Le processus suivant montre comment créer une conversion à partir d'un événement clé Google Analytics. En résumé, si un événement est important pour la réussite de votre entreprise, vous pouvez le marquer comme événement clé dans Analytics. Ensuite, si cet événement clé est important pour optimiser les campagnes publicitaires et mesurer leurs performances, créez une conversion dans Google Ads à partir de l'événement clé Analytics.
Événement → Événement clé → Conversion
Conversions Google Analytics et Google Ads
La gestion des conversions est simplifiée dans Google Ads et Google Analytics pour une expérience cross-canal unifiée. Ainsi, vous pouvez :
- Créer des conversions directement à partir de vos événements Google Analytics et les partager facilement avec Google Ads. Il est possible que certains paramètres, comme la période de suivi de la conversion et la méthode de comptabilisation, ne soient pas modifiables dans Google Ads.
- Gérer les paramètres de conversion pour Google Analytics et Google Ads depuis une interface centralisée.
- Utiliser des listes catégorisées, une recherche et un filtrage améliorés, ainsi qu'un examen détaillé des paramètres pour gérer efficacement vos conversions. Des outils seront également disponibles pour identifier et résoudre les différences entre les paramètres de conversion de Google Analytics et Google Ads.
- Suivez toutes les modifications apportées aux conversions dans l'historique des modifications de Google Analytics, y compris les vues détaillées "avant et après" et les liens profonds partageables.
Découvrez comment créer des conversions.
- Vous devez disposer d'un compte Google Ads associé pour créer une conversion Google Analytics à partir d'un événement clé.
- Vous pouvez créer une conversion dans Google Analytics, qui sera ensuite disponible dans Google Ads.
Pourquoi créer des conversions ?
En créant des conversions Google Ads en fonction des événements clés, vous pouvez :
- créer des rapports sur le même nombre de conversions entre Google Ads et Analytics ;
- créer des rapports sur des canaux autres que Google et naturels, y compris les canaux faisant partie de la même campagne cross-canal ;
- définir des enchères en fonction des conversions de vos campagnes publicitaires ;
- créer des audiences à des fins de remarketing.
Créer une conversion
Étape 1 sur 2 : Identifiez ou marquez un événement comme événement clé
- Dans Admin, sous Affichage des données, cliquez sur Événements.
Remarque : Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous devez être connecté à un compte Google pour ouvrir la propriété. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Pour marquer un événement comme événement clé, vous devez au moins disposer d'un accès Responsable marketing au niveau de la propriété.
- Dans l'onglet "Événements clés", choisissez un événement qui mesure une interaction importante en cliquant sur l'icône en forme d'étoile à côté de son nom.
Étape 2 sur 2 : Créez une conversion à partir de l'événement clé
Créer des conversions dans Google Ads
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Objectifs.
- Sélectionnez Récapitulatif sous "Conversions".
- Cliquez sur Créer une action de conversion.
- Sélectionnez la propriété Google Analytics que vous souhaitez utiliser.
- Sur la page suivante, sélectionnez l'événement Google Analytics que vous souhaitez utiliser pour mesurer vos conversions, puis cliquez sur Sélectionner des événements.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
Créer des conversions dans Google Analytics
Nous vous recommandons de créer des conversions basées sur des événements Google Analytics dans les buts suivants :
- Accéder à des rapports comportementaux détaillés dans Analytics
- Partager et réutiliser les conversions dans les produits Google associés, comme Google Ads
- Mesurer le crédit de la conversion sur différents canaux
- Dans Publicité, sous "Outils", sélectionnez Gestion des conversions.
Remarque : Le lien précédent ouvre la dernière propriété Analytics à laquelle vous avez accédé. Vous devez être connecté à un compte Google pour ouvrir la propriété. Vous pouvez modifier la propriété à l'aide du sélecteur de propriété. Pour importer des événements clés en tant que conversions dans Google Ads, vous devez au moins disposer du rôle Responsable marketing.
- Dans le menu déroulant Affichage des conversions pour, sélectionnez le compte Google Ads dans lequel vous souhaitez créer des conversions.
- Cliquez sur Nouvelle conversion, puis sur Suivant.
- Sélectionnez les événements ou événements clés que vous souhaitez créer en tant que conversions dans Google Ads.
- Remarque : Les événements sélectionnés dans la section "Événements" seront marqués comme événements clés dans Google Analytics.
- Si vous y êtes invité, choisissez la catégorie de conversion pour les événements et événements clés que vous avez sélectionnés.
- Cliquez sur Suivant pour examiner les conversions que vous avez sélectionnées, puis sur Enregistrer.
Gérer les paramètres des conversions
Google Analytics fournit une interface de contrôle centralisée qui sert d'emplacement principal pour gérer les paramètres de conversion dans Google Analytics et Google Ads. Cela inclut les listes catégorisées, la recherche avancée, le filtrage et la fonctionnalité Examen détaillé des paramètres, qui vous aide à localiser et à examiner vos configurations de conversion. Google Analytics jouera également un rôle crucial dans l'identification et la réconciliation des éventuels écarts entre vos paramètres de conversion Google Analytics et Google Ads. Vous avez également accès à un historique complet des modifications dans Google Analytics, qui contient un journal détaillé de toutes les modifications apportées aux conversions.
Découvrez comment modifier vos paramètres de conversion dans les interfaces Google Ads et Google Analytics.
Sélectionner les canaux pouvant recevoir le crédit de conversions Web
In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:
- Google paid channels
- Paid and organic channels
Si vous sélectionnez le paramètre d'attribution Canaux payants Google, vous pouvez consulter les conversions Google Ads dans vos rapports sur les conversions Google Analytics. Si vous sélectionnez Canaux payants et naturels, vous pouvez créer des rapports sur les conversions provenant de sources payantes et naturelles dans Google Analytics. Vous obtenez ainsi une vue plus large et cross-canal de vos conversions au-delà des canaux payants Google Ads.
Cette modification de paramètre s'applique aux futures conversions et à tous les comptes Google Ads associés. Cela pourra avoir un impact sur les conversions que vous créez dans Google Ads pour les enchères et le reporting. Il peut s'écouler quelques jours avant que ces modifications soient répercutées dans vos campagnes et rapports Google Ads.
- Les canaux payants et naturels ne s'appliquent qu'aux conversions Web. Les conversions d'application utilisent toujours les canaux payants Google.
- Lorsque vous sélectionnez Canaux payants Google dans les paramètres d'attribution, le paramètre "Période d'analyse des événements clés" ne s'applique qu'aux événements clés (et non aux conversions) Google Analytics. Si une option est sélectionnée, vous devez vous rendre sur la page "Récapitulatif des conversions" dans Google Ads en accédant à Objectifs > Conversions > Récapitulatif, puis en choisissant Période de suivi de la conversion après clic ou Période de suivi de la conversion après vue volontaire. Vous pourrez ainsi modifier les paramètres de la période de suivi des conversions pour les conversions Google Analytics.
- Lorsque vous sélectionnez Canaux payants et naturels dans les paramètres d'attribution, le paramètre "Période d'analyse des événements clés" affecte à la fois les événements clés et les conversions Google Analytics.
Paramètres de conversion par défaut
Par défaut, la plupart des paramètres des conversions basées sur des événements Google Analytics sont identiques dans Google Ads et Google Analytics.
- Méthode de comptabilisation : les paramètres correspondent par défaut.
- Périodes de suivi de la conversion : les paramètres sont identiques par défaut.
- Canaux pouvant recevoir le crédit d'une conversion : ces canaux sont également appelés canaux d'attribution :
- Pour les rapports Google Ads : l'attribution Payants Google est le paramètre par défaut. Vous pouvez le remplacer par "Payants et naturels".
- Pour les rapports Google Analytics : l'attribution Payants et naturels est le paramètre par défaut.
- Modèle d'attribution : ce paramètre est contrôlé au niveau du rapport dans Google Analytics.
- Fuseau horaire du compte : les rapports Google Analytics utilisent le fuseau horaire de la propriété Google Analytics. Les rapports Google Ads utilisent le fuseau horaire du compte Google Ads. Si les comptes et les propriétés sont définis sur des fuseaux horaires différents, des écarts peuvent apparaître dans les rapports.
Créer des rapports sur les conversions
Dans la section "Publicité", le rapport Performances des conversions vous permet de sélectionner les conversions partagées avec votre compte Google Ads et d'évaluer leurs performances dans Google Analytics. En savoir plus sur le rapport "Performances des conversions"