[GA4] Ověření a aktualizace nastavení souhlasu v Google Analytics

Tento článek je určen zákazníkům, kteří používají online a offline řešení od Googlu a získávají data od koncových uživatelů z Evropského hospodářského prostoru (EHP).

V rámci svého dlouhodobého závazku nabízet ekosystém digitální inzerce respektující ochranu soukromí zpřísňuje Google prosazování zásad pro souhlas uživatele z EU. Inzerenti, kteří chtějí používat personalizaci reklam, musí dodržovat zásady pro souhlas uživatelů z EU. V roce 2024 budeme dodržování tohoto pravidla vyžadovat i u měřicích funkcí. Bude se vztahovat na data z těchto zdrojů:

data z webů: značky, které odesílají data do Googlu,
data z aplikací: sady SDK, které odesílají data do Googlu,
nahraná data: nástroje k nahrávání dat ze zdrojů mimo Google (např. import offline konverzí nebo prodeje v obchodě).

Abyste mohli používat funkce měření, personalizace reklam a remarketingu, musíte od koncových uživatelů se sídlem v EHP získávat souhlas s používáním osobních údajů a signály souhlasu sdílet se společností Google.

Dotčené funkce Analytics

Pokud používáte data služby Analytics v nějaké službě Google (např. v Google Ads, Play, Display & Video 360 nebo jinde) a neuděláte nic, budou do publik používaných vašimi propojenými reklamními službami od začátku března 2024 zahrnováni pouze koncoví uživatelé nacházející se mimo EHP.

Zkontrolujte své služby v Analytics a zjistěte, zda do Googlu odesíláte nezbytné signály souhlasu. Dalšími kroky vás provedou oznámení ve službě v Analytics. Pokud chcete zjistit, zda služba v Analytics přijímá signály souhlasu, přejděte na další část této stránky.

Zjištění, zda služba Analytics přijímá signály souhlasu

Pokud je vaše služba v Analytics propojena s jinou službou Google, která vyžaduje souhlas se sdílením dat, a jeden nebo více datových streamů obsahuje návštěvníky z EHP, může vás služba Analytics upozornit, pokud nedostává výslovný souhlas koncových uživatelů s měřením reklam nebo personalizací reklam. V případě souhlasu s měřením reklam očekává služba Analytics parametr režimu souhlasu ad_user_data. Souhlas s personalizací reklam se odesílá pomocí parametru režimu souhlasu ad_personalization. Personalizovaná inzerce a remarketing budou vyžadovat signály výslovného souhlasu koncového uživatele.

Pokud chcete zjistit, zda požadované signály souhlasu odesíláte, podívejte se do seznamu datových streamů v jednotlivých službách v Google Analytics 4:

Na stránce Administrátor v části Shromažďování a úprava dat klikněte na Datové streamy.
Podívejte se, zda v seznamu datových streamů nejsou štítky Je vyžadována akce.
- Pokud u žádného z datových streamů štítek Je vyžadována akce není, znamená to, že už požadované signály odesíláte nebo máte málo návštěvníků se sídlem v EHP. Přejděte do části Další kroky v tomto článku a zkontrolujte, zda se na vás nevztahuje některá z tam uvedených situací.
Klikněte na datový stream, u kterého je štítek Je vyžadována akce.
V části Nastavení souhlasu vyhledejte tyto sekce:
- Signály souhlasu pro měření reklam nebyly zjištěny,
- Signály souhlasu pro personalizaci reklam nebyly zjištěny,
- Správa používání dat napříč službami Google.
Štítek Je vyžadována akce vedle některé z těchto sekcí znamená, že potřebujete aktualizovat nastavení. Postupujte podle pokynů ve službě Analytics nebo přejděte na Další kroky v tomto článku.

Pokud je štítek Je vyžadována akce u více datových streamů, zkontrolujte je všechny.

Až web nebo aplikaci upravíte tak, aby shromažďovaly požadované signály souhlasu a odesílaly je do Googlu, služba Analytics tyto signály rozpozná a patřičně se změní oznámení u dotyčného datového streamu. Aktualizace oznámení může trvat až 48 hodin.

Další kroky

Až zkontrolujete, zda služba Analytics dostává signály souhlasu, vyhledejte v seznamu svou situaci a postupujte podle pokynů.

Nastavení webového streamu

Přečtěte si pokyny ke shromažďování a odesílání signálů souhlasu z webů.

Pokud nemáte banner k potvrzení souhlasu: Nastavte si na svém webu banner k potvrzení souhlasu. Pokud se rozhodnete použít banner poskytovaný certifikovaným partnerem společnosti Google, nezapomeňte v nastavení banneru povolit režim souhlasu. Další informace o tom, jak nastavit banner k potvrzení souhlasu

Pokud banner k potvrzení souhlasu máte, ale nepoužíváte režim souhlasu: Jestliže používáte platformu pro správu souhlasu (CMP) certifikovanou společností Google, povolte v nastavení banneru režim souhlasu. Další informace o platformách pro správu souhlasu s certifikací Google

Pokud máte vlastní banner k potvrzení souhlasu, ale nepoužíváte režim souhlasu: Implementujte na svém webu režim souhlasu. Další informace o tom, jak na webu implementovat režim souhlasu pomocí vlastního řešení

Pokud používáte platformu pro správu souhlasu (CMP) certifikovanou společností Google, váš poskytovatel platformy pro správu souhlasu automaticky aktualizuje režim souhlasu na nejnovější verzi. Další informace o platformách pro správu souhlasu s certifikací Google

Pokud máte vlastní banner k potvrzení souhlasu, upgradujte na režim souhlasu v2, abyste mohli shromažďovat signály souhlasu s měřením reklam a personalizací reklam.