[UA→GA4] Causes possibles des différences de conversions entre GA4 et UA

Découvrez pourquoi vous verrez peut-être des métriques de conversion différentes dans Universal Analytics et Google Analytics 4.

Si vous migrez d'Universal Analytics (UA) vers Google Analytics 4 (GA4), vous voudrez peut-être comparer des événements de conversion UA et GA4 similaires dans Google Analytics, ainsi que des événements UA et GA4 similaires importés dans Google Ads. Il est important de noter que certaines différences sont inévitables, car GA4 mesure les données Web différemment d'UA. Cet article expose les raisons les plus courantes qui peuvent expliquer ces différences et présente les mesures à prendre pour les atténuer.

Introduction

Dans certains cas, les conversions peuvent être très proches, par exemple lorsque vos conversions sont basées sur des URL de destination ou sur des événements Universal Analytics (comme Catégorie/Action/Libellé) pour lesquels vous avez configuré des événements de conversion Google Analytics 4 équivalents. Cependant, il existe des différences importantes entre UA et GA4 qui peuvent compliquer la comparaison du nombre de conversions. Il y a trois principales sources de divergence :

  • Différences inhérentes entre UA et GA4 : les propriétés GA4 reposent sur un modèle de données différent de celui des propriétés UA. Par exemple, GA4 collecte les événements, tandis qu'UA collecte les appels. De plus, à des fins de compatibilité avec les nouvelles technologies protégeant la confidentialité, GA4 intègre des solutions optimisées par l'IA, comme la modélisation du comportement et des conversions. Ces solutions vous offrent un aperçu complet des performances sans compromettre la confidentialité des utilisateurs, mais elles ne sont pas disponibles dans les propriétés UA.
  • Différences de configuration : les différences de couverture du site entre les balises UA et GA4, les conditions de déclenchement des balises et les schémas d'e-commerce peuvent tous entraîner des différences au niveau des conversions.
  • Différences de paramètres : de nombreux paramètres d'UA, de GA4 et de Google Ads peuvent entraîner des différences au niveau des conversions. Exemples : nombre de conversions, filtres, exclusions de paramètres d'URL, etc.

Nous décrivons ci-dessous les principaux facteurs des différences de conversions entre UA et GA4, en nous concentrant sur les différences concernant le produit, la configuration et les paramètres (dans Google Analytics et dans Google Ads).

Raisons les plus courantes qui peuvent expliquer les différences

Les deux tableaux suivants décrivent les huit raisons les plus courantes expliquant les différences de conversions entre des événements UA et GA4 similaires dans Google Analytics et Google Ads. Lorsque vous rencontrez de telles différences, examiner et aligner ces huit facteurs est le meilleur point de départ pour réduire les divergences entre les conversions UA et GA4. Dans la plupart des cas, aligner ces différences au niveau du produit, de la configuration et des paramètres permet de résoudre les principales divergences en termes de conversions. 

Dans Google Analytics

Voici les principaux facteurs de divergence entre les conversions UA et GA4 similaires, selon les choix faits en termes de produit, de configuration et de paramètres dans Google Analytics.

Description Solution recommandée

Comptabilisation des conversions : UA comptabilise une conversion par objectif pour chaque session, tandis que GA4 comptabilise souvent une conversion par événement.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur réalise un objectif cinq fois au cours d'une session, UA affiche une seule conversion, mais GA4 en affiche généralement cinq.

Remarque : Une fois par événement est la méthode de comptabilisation par défaut pour la plupart des conversions, à l'exception de celles générées dans une propriété GA4 créée automatiquement ou à l'aide de l'outil de migration des objectifs de l'assistant de configuration.

Les paramètres par défaut peuvent entraîner un nombre de conversions plus élevé dans GA4.

Utilisez les paramètres de comptabilisation des conversions décrits ici. Pour aligner la comptabilisation GA4 sur la comptabilisation des objectifs UA, assurez-vous que la méthode de comptabilisation des conversions GA4 est définie sur Une fois par session.

Remarques :

  • L'interface utilisateur GA4 reconnaîtra qu'il ne s'agit pas d'un paramètre recommandé, car il peut entraîner une sous-comptabilisation des conversions. Par exemple, si votre entreprise est axée sur la génération de prospects, vous voudrez sûrement comptabiliser tous les envois de prospect, et non un seul par utilisateur.
  • Notez que Google Tag Manager contrôle quand et comment les balises peuvent se déclencher. En savoir plus

Cette recommandation n'est pas pertinente lorsque vous comparez les transactions e-commerce UA, car elles sont déjà comptabilisées une fois par événement dans UA.

Couverture du site : si la balise UA est implémentée sur un ensemble de pages différent de celui couvert par la balise GA4, des écarts de mesure peuvent se produire. Par exemple, si la page de destination d'une annonce Google Ads n'est pas correctement taguée, il est possible que les informations dont vous avez besoin pour mesurer précisément une conversion et l'attribuer à cette interaction avec l'annonce ne soient pas disponibles.

Selon que les balises GA4 sont implémentées sur plus ou moins de pages que les balises UA, GA4 affichera respectivement plus ou moins d'utilisateurs, de sessions, de pages vues et de conversions en découlant.

Nous vous recommandons de suivre une méthode standardisée pour vous assurer que les balises sont implémentées sur l'ensemble de votre site (par exemple, avec la balise Google ou avec Google Tag Manager). Pensez également aux paramètres que vous avez peut-être configurés précédemment, tels que le suivi de plusieurs domaines.

Utilisez le récapitulatif "Couverture de la balise" pour vérifier si la balise Google est bien implémentée sur votre site Web. En savoir plus

Pour minimiser les divergences, utilisez les mêmes méthodes d'implémentation des balises pour UA et GA4.

Erreurs d'implémentation : il est possible qu'une balise ait été mal implémentée lors de la configuration de la collecte des données pour GA4. Par conséquent, il est possible qu'aucune donnée ne s'affiche dans votre propriété GA4, mais que vous voyez, dans certains cas, des données partielles dans votre propriété GA4. Si tel est le cas, vous constaterez des écarts lorsque vous comparerez les données à celles d'UA.

Il est probable qu'une implémentation défectueuse indique un nombre de conversions inférieur pour GA4 par rapport à UA.

Nous vous recommandons d'utiliser les méthodes d'implémentation standardisées décrites dans le guide du développeur, plutôt que des implémentations non standards. Un système de gestion de balises peut contribuer à assurer la cohérence des implémentations.

La balise Google suffit pour de nombreux utilisateurs. En effet, elle permet d'utiliser la même balise pour Google Ads et Google Analytics (guide du développeur).

Filtres : les filtres UA fonctionnent très différemment des filtres GA4. Il est courant que les filtres UA soient en place et modifient considérablement les données d'une propriété UA (par exemple, "n'afficher que les données provenant de France"). GA4 dispose d'un ensemble très différent de filtres.

Si les filtres UA réduisent le trafic enregistré, cela peut entraîner l'affichage d'un volume de trafic plus élevé dans GA4.

 

Filtres de données : créez des filtres "Inclure"/"Exclure" pour le trafic interne et celui des développeurs.

Modifications d'événements et événements personnalisés : modifiez les noms et les paramètres des événements.

Identifier les sites référents à ignorer : n'incluez que les sites référents que vous souhaitez utiliser.

Créer des sous-propriétés (360 uniquement) : créez des propriétés entièrement fonctionnelles qui correspondent à des sous-ensembles de données de vos propriétés 360.

Exclusions de sites référents  : les exclusions définies dans UA peuvent avoir une incidence sur les conversions attribuées à Google Ads. Si ces exclusions ne sont pas configurées en conséquence dans GA4, le crédit attribué à Google Ads peut être différent (par exemple, les fournisseurs de services de paiement comme PayPal sont souvent exclus dans UA).

Si des URL de provenance ont été exclues dans UA, mais pas dans GA4, les conversions GA4 peuvent être mal attribuées dans GA4. Le nombre de conversions attribuées au canal Google payant est alors inférieur à celui d'UA. Les exclusions de sites référents ont une incidence sur le montant du crédit de la conversion exporté dans Google Ads.

Faites correspondre les paramètres d'exclusion de sites référents entre UA et GA4 pour minimiser les attributions incorrectes. Notez que l'exclusion des sites référents n'a aucune incidence sur le nombre total de conversions dans la propriété Google Analytics. Elle affecte uniquement la façon dont les conversions sont attribuées.

En savoir plus sur les exclusions de sites référents dans UA

En savoir plus sur l'identification des sites référents à ignorer dans GA4

Dans Google Ads

Voici les principaux facteurs de divergence entre les conversions UA et GA4 similaires, selon les choix faits en termes de produit, de configuration et de paramètres dans Google Ads.

Description Solution recommandée

Période de suivi de la conversion : les paramètres de la période de suivi des conversions dans Google Ads définissent le délai au cours duquel un crédit de conversion peut être attribué à un point de contact Google Ads. Souvent, ce paramètre est défini sur une valeur choisie (par exemple, 90 jours).

Une différence de paramètres peut signifier qu'un point de contact reçoit le crédit d'une conversion attribué par UA, mais pas celui attribué par GA4 (ou inversement).

Alignez les paramètres de votre période de suivi des conversions dans Google Ads pour les actions de conversion UA et GA4, conformément aux paramètres de la propriété GA4.

Paramètres des modèles d'attribution (dans Google Ads) : ces modèles ont une incidence sur la répartition du crédit entre les points de contact d'un chemin de conversion. Les différences de paramètres des modèles d'attribution dans Google Ads entre les actions de conversion UA et GA4 peuvent entraîner des répartitions du crédit différentes selon les campagnes d'un compte ou d'un compte administrateur (CM) Google Ads.

Remarque : La modification des paramètres d'attribution dans Google Ads n'a pas d'incidence sur le nombre total de conversions attribuées à Google Ads.

Alignez les modèles d'attribution dans les paramètres des conversions de Google Ads.

Méthodes de reporting dans Google Ads : dans Google Ads, pour indiquer quelle annonce a généré une conversion, les conversions sont enregistrées selon un reporting de type Date et heure de l'interaction. Dans Google Analytics, les conversions sont comptabilisées différemment, selon un reporting de type Date et heure de la conversion.

Par exemple, si une conversion a eu lieu le 10 mai, elle peut être attribuée à un clic sur une annonce datant du 5 mai. Google Analytics enregistre généralement cette conversion le 10 mai, tandis que Google Ads la comptabilise le 5 mai.

Cela s'applique à la fois aux événements UA et GA4 importés dans Google Ads, bien que les différences de paramètres (comme le modèle d'attribution ou la période de suivi des conversions) entre les actions de conversion puissent l'amplifier.

Si vous alignez les paramètres des actions de conversion importées dans Google Ads, vous limitez les effets des méthodes de reporting.

Gardez à l'esprit que les conversions peuvent être attribuées pendant toute la durée de la période de suivi des conversions (jusqu'à 90 jours dans Google Ads). Par conséquent, un délai maximal de 90 jours peut être nécessaire pour que la comparaison entre GA4 et UA soit totalement pertinente.

Pour évaluer si une paire de conversions peut être comparée dès à présent ou si vous devez attendre plus longtemps, utilisez le rapport Métriques sur le chemin dans Google Ads pour la conversion UA, afin de savoir combien de temps mettent la majorité des utilisateurs à effectuer une conversion.

Remarque : Plus de 95 % des conversions sont attribuées au cours des 14 premiers jours. Vous devez donc utiliser des données Google Ads datant d'au moins 14 jours pour effectuer des comparaisons entre UA et GA4.

Autres raisons pour les divergences

Si, après avoir aligné les facteurs de divergence entre les conversions ci-dessus, vous constatez toujours d'importantes différences entre vos conversions UA et GA4, consultez la liste complète des facteurs ci-dessous.

Pour rappel, il faut vous attendre à des différences entre les conversions UA et GA4 similaires. Toutefois, cette liste devrait vous aider à aligner les produits, configurations et paramètres lorsque cela est possible pour réduire ces divergences. 

Dans Google Analytics

Voici d'autres facteurs de divergence entre les conversions UA et GA4 similaires, selon les choix faits en termes de produit, de configuration et de paramètres dans Google Analytics.

Description Solution recommandée

Suivi de l'e-commerce : Google Analytics est compatible avec divers schémas d'e-commerce. Vous pouvez implémenter un schéma GA4 et UA en même temps, ou utiliser un seul schéma pour les deux propriétés. Si vous utilisez deux schémas, des divergences peuvent apparaître dans les données. Pour en savoir plus, consultez le guide du développeur.

Si vous utilisez différents schémas d'e-commerce, le nombre de conversions dans GA4 peut être supérieur ou inférieur à celui dans UA.

Lorsque vous collectez des données d'e-commerce pour GA4, il est recommandé de s'appuyer sur le schéma d'e-commerce GA4 (guide du développeur).

Si vous utilisez le suivi de l'e-commerce, nous vous recommandons de ne pas vous appuyer sur les site tags associés.

Nous vous recommandons également d'utiliser le même schéma d'e-commerce pour UA et GA4 lorsque vous comparez les deux.

Conditions de déclenchement des balises : les conditions de déclenchement des balises codées en dur peuvent avoir un impact sur quand et comment elles se déclenchent.

Dans la plupart des cas, la configuration de la collecte de données GA4 exige d'implémenter de nouvelles balises. Vous devrez donc peut-être configurer les conditions de déclenchement précédentes dans GA4 pour que ces balises fonctionnent correctement. Nous vous recommandons de configurer le déclenchement des balises selon les mêmes conditions afin de minimiser les différences lors de la collecte des données.

Si la collecte des données est limitée dans UA, mais pas dans GA4, le nombre d'utilisateurs, de sessions, de pages vues et de conversions peut être plus élevé dans GA4.

Nous vous recommandons d'utiliser gtag.js ou gtm.js (à l'aide de balises GA4) pour collecter les données pour les propriétés GA4.

Les conditions de déclenchement des balises ne sont pas directement impactées si vous utilisez d'autres formes de taggage (par exemple, les site tags associés). Cependant, le retaggage est la première chose à faire si les conditions de déclenchement entraînent des déclenchements de balise incohérents entre UA et GA4.

Une fois les balises implémentées, alignez les conditions de déclenchement. Pour obtenir un exemple de condition, consultez ce guide du développeur sur le temps de mesure.

Exclure le trafic interne : les paramètres permettent de filtrer les utilisateurs internes (du point de vue du client, c'est-à-dire ses employés) ou de tester le trafic.

Si les paramètres diffèrent dans UA et GA4, la propriété sans filtres d'exclusion devrait générer un nombre plus élevé d'utilisateurs, de sessions, de pages vues et de conversions ultérieures.

Nous vous recommandons d'aligner les paramètres dans UA et GA4 afin de minimiser les divergences. Pour en savoir plus, consultez cet article pour UA et cet article pour GA4.

Changements de pages selon les événements de l'historique du navigateur : les mesures améliorées de GA4 mesurent par défaut les changements de pages selon les événements de l'historique du navigateur. UA ne le fait pas. Le nombre de pages vues dans GA4 sera donc supérieur à celui dans UA, ce qui peut entraîner des divergences.

Par exemple, si les structures de votre site et les schémas d'utilisation entraînent le chargement de nombreuses pages via des changements de l'historique du navigateur, l'activation de ce paramètre créera une mesure pour ces événements. Cela entraînera des divergences par rapport à UA, où ces événements n'ont pas été mesurés.

Si vous souhaitez que le nombre de pages vues corresponde plus précisément dans UA et GA4, désactivez le paramètre des mesures améliorées dans GA4. En savoir plus
Autres sources d'événements (déclencheurs d'audience, protocole de mesure, modification d'événements, etc.) : générer ces événements et les marquer comme des conversions peut entraîner un volume de conversions supérieur dans GA4 si vous comparez les conversions au niveau d'une propriété avec UA.

Utilisez des configurations correspondantes pour les conversions UA et GA4 similaires dans Google Analytics.

Vous pouvez configurer les événements nouvellement créés à partir de ces sources avec des noms d'événements distincts afin que les mesures UA et GA4 correspondent mieux. Si vous ne pouvez pas les configurer de la même manière, vous ne devriez pas comparer les deux.

Filtres antispam et antirobots :

Les filtres réduisent le trafic dans UA. S'ils ne sont pas appliqués dans GA4, GA4 enregistrera plus de trafic et de conversions ultérieures si le trafic généré par un spam/robot aboutit à des conversions.

Activez le paramètre de filtrage des robots dans UA et envisagez d'ajouter des filtres antispam dans UA si vous recevez du spam.
Exclusions de paramètres d'URL : dans UA, les clients peuvent avoir un objectif configuré pour correspondre exactement à une URL spécifique. Dans GA4, comme il n'existe pas d'exclusion de paramètres d'URL, l'URL peut comporter de nombreuses versions qui ne seraient pas détectées dans la définition de la conversion.

Vérifiez si des exclusions de paramètres d'URL sont utilisées dans UA pour comprendre les différences potentielles dans GA4.

Modèle d'attribution basée sur les données (DDA) pour les conversions et les revenus : dans UA, le modèle d'attribution est le dernier clic indirect pour les objectifs. Les conversions GA4 utilisent le modèle d'attribution basée sur les données par défaut, mais il est possible de le modifier.

En fonction de la répartition des crédits selon le modèle DDA, les utilisateurs peuvent voir plus ou moins de crédit attribué aux canaux (Google) payants. Notez que le modèle d'attribution n'a aucune incidence sur le nombre total de conversions pour un événement donné.

Bien que cela ne soit pas recommandé, vous pouvez tester/quantifier la raison des divergences en changeant le modèle d'attribution de la propriété sur le dernier clic dans GA4.

Remarque : Étant donné que les modèles d'attribution dans Google Analytics n'affectent pas le nombre total de conversions au sein d'une propriété, nous vous recommandons de résoudre d'abord les problèmes liés aux autres facteurs de divergence afin de minimiser les différences globales au niveau de la propriété (c'est-à-dire, pour les conversions similaires dans UA et GA4).

Différences de fuseau horaire et réinitialisation de la campagne : UA arrête chaque session à minuit et la redémarre avec de nouveaux paramètres de campagne. GA4 ne procède pas ainsi. Cela peut entraîner des divergences au niveau des sessions, qui peuvent ensuite entraîner des différences au niveau des objectifs/des conversions.

Cette opération ne devrait pas entraîner de différences importantes dans le nombre total de conversions pour une propriété donnée. L'impact ne sera visible que si des jours individuels sont comparés entre UA et GA4.

Il n'existe aucune solution directe. Ce problème a été résolu dans GA4.
Différences de configuration de la mesure des pages vues : vous pouvez désactiver la mesure des pages vues en fonction des événements de l'historique de navigation dans GA4. Les mesures des sites monopages ne sont pas transférées correctement vers GA4 lorsque vous utilisez des site tags associés.

Vous pouvez configurer GA4 pour mesurer les pages vues en fonction des événements de l'historique de navigation, mais pas UA. Cela permet d'obtenir des mesures plus riches dans GA4, mais peut constituer une source de divergence. Vous pouvez désactiver ce paramètre si vous souhaitez que les résultats soient plus proches entre UA et GA4.

Vous pouvez configurer la mesure des applications monopages pour UA en suivant ce guide du développeur. Cela n'alignera pas complètement UA sur GA4, mais pourra réduire les divergences pour les sites monopages.

Signaux Google et ID utilisateur : ces paramètres aident à dédupliquer les utilisateurs dans les propriétés GA4. Dans UA, les deux paramètres n'affectent que quelques rapports et les vues distinctes. Dans GA4, ils affectent toutes les informations de la propriété.

L'activation des signaux Google et de l'ID utilisateur dans GA4 réduit le nombre d'utilisateurs nouveaux/totaux, en reliant les interactions qui seraient considérées comme provenant de plusieurs utilisateurs dans UA. Par conséquent, le crédit de la conversion peut être attribué différemment. Ces fonctionnalités ne devraient pas avoir d'incidence sur le nombre total de conversions dans Google Analytics, mais elles peuvent entraîner des différences dans les exportations vers Google Ads. Si un annonceur mesure les conversions après vue volontaire (EVC), celles-ci peuvent être influencées par l'utilisation des signaux Google et de l'ID utilisateur.

Il n'existe aucune solution directe. La déduplication GA4 fournit de meilleurs insights sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les assets d'un client.

Nous vous recommandons d'implémenter les deux fonctionnalités sur les deux plates-formes afin de minimiser les divergences, même si elles ne peuvent pas être évitées.

 

Expirations des sessions : vous pouvez ajuster les paramètres d'expiration des sessions. Si vous modifiez les paramètres par défaut, cela peut influer sur les volumes de trafic et l'attribution. Nous vous recommandons de conserver les paramètres par défaut. Si vous avez modifié les paramètres d'expiration des sessions dans UA, vous devez également ajuster ce paramètre dans GA4. En savoir plus

Remplacement des cookies

Lorsque vous modifiez les paramètres des cookies dans UA, vous devez utiliser le même paramètre lorsque vous configurez GA4.

La réduction des dates d'expiration des cookies peut avoir une incidence sur l'attribution et entraîner des divergences au niveau de l'attribution des conversions. En savoir plus

Utiliser le taggage automatique et le taggage manuel (dans la même URL) Vous pouvez utiliser le taggage automatique et le taggage manuel dans la même URL, mais dans certains cas, cela ne fonctionnera pas.
Choix des dimensions et métriques GA4 offre un plus grand nombre de dimensions sur l'acquisition que UA. De ce fait, il n'est pas possible de comparer toutes les combinaisons de dimensions de reporting disponibles dans UA et dans GA4.
Différences d'implémentation du suivi des applications entre UA et GA4 Dans la mesure du possible, il est recommandé de n'utiliser qu'un seul SDK. Notez qu'un très petit sous-ensemble d'utilisateurs peut actuellement collecter des données d'application dans UA. Les utilisateurs doivent implémenter le SDK Firebase s'ils souhaitent collecter les données d'application et générer des rapports les concernant à l'aide des propriétés GA4.

Pour les site tags associés (y compris le téléchargement indépendant) seulement : les tags associés se chargent de manière séquentielle. Autrement dit, la balise GA4 se charge après la balise parente (une balise gtag.js ou analytics.js existante). Cela peut avoir différents effets :

  1. Le chargement de plusieurs balises peut avoir un impact sur la vitesse du site Web.
  2. Si les utilisateurs parcourent un site Web extrêmement rapidement, les balises risquent de ne pas se charger entièrement, ce qui entraînera des événements manqués.
Pour réduire le risque d'événements manquants, nous vous recommandons d'implémenter des balises GA4 dédiées plutôt que d'utiliser des site tags associés ou un téléchargement indépendant. En particulier, pour les configurations Analytics volumineuses et complexes, vous devez éviter d'utiliser des site tags associés ou un téléchargement indépendant.
Inclusion des données Web et d'application dans la propriété pour GA4 : GA4 unifie les données et événements Web et d'application. Si vous combinez les données Web et d'application dans GA4, mais que vous n'avez effectué aucune action similaire dans UA, cela entraînera un nombre de conversions plus élevé dans GA4. Pour une comparaison optimale, vous ne devez pas inclure de flux de données de l'application si vos propriétés UA ne contiennent pas de trafic d'application. Si le flux d'application est déjà inclus, vous devez segmenter les rapports pour exclure les conversions d'application si vous souhaitez comparer UA et GA4.
Regroupements de canaux modifiés : les regroupements de canaux GA4 peuvent attribuer une conversion à un canal d'une manière différente. En savoir plus Les utilisateurs ne peuvent pas influer sur les conversions qui sont exportées vers Google Ads.

Dans Google Ads

Voici d'autres facteurs de divergence entre les conversions UA et GA4 similaires, selon les choix faits en termes de produit, de configuration et de paramètres dans Google Ads.

Description Solution recommandée

Mode Consentement : la modélisation pour le mode Consentement est disponible pour les annonceurs qui ont implémenté Google Analytics à l'aide de gtag.js ou Google Tag Manager.

Pour analytics.js, nous ne proposons pas de modélisation pour le mode Consentement, car il n'est pas possible de définir l'état du consentement de manière précise sans implémenter gtag.js ou GTM. Comme les configurations GA4 s'appuient généralement sur gtag.js ou GTM, le mode Consentement fonctionne pour GA4.

Si UA et GA4 utilisent des balises compatibles avec le mode Consentement, tous deux peuvent recevoir des modélisations dans Google Ads, mais uniquement pour des implémentations avancées.

Remarque : Les événements GA4 ne sont modélisés qu'après une implémentation avancée. Pour les implémentations de base (avec consentement uniquement), les conversions UA importées peuvent être modélisées dans Google Ads, contrairement aux conversions GA4. En savoir plus

Pour effectuer une comparaison équitable, les utilisateurs doivent utiliser un type de balise compatible avec le mode Consentement pour les deux propriétés et une implémentation avancée, afin d'obtenir une modélisation dans Google Ads pour les conversions UA et GA4.
Mesure des vues volontaires : GA4 peut attribuer une conversion à une interaction avec une annonce après vue volontaire sur YouTube, même si cette interaction n'a pas entraîné directement une visite sur le site Web, mais a toutefois mené à une conversion ultérieurement. Cela peut entraîner l'exportation d'une conversion vers Google Ads, pour laquelle UA n'exporte aucun crédit vers Google Ads. Cela signifie que GA4 peut attribuer plus de conversions à Google Ads si un annonceur dépense un montant important sur YouTube.

Dans GA4, cela ne devrait pas entraîner une augmentation du nombre de conversions pour le trafic Web. Toutefois, il est possible que plus de crédit de conversion soit attribué au canal Google Ads dans GA4 par rapport à UA, entraînant de meilleures performances Google Ads.

Pour effectuer une comparaison, vous pouvez segmenter les rapports au niveau des campagnes ou des comptes dans Google Ads. Veillez à comparer les actions de conversion qui mesurent la même action de conversion.

Vous ne pouvez pas segmenter les rapports standards par type d'événement d'annonce et par source de conversion simultanément. Il est donc difficile d'effectuer une comparaison directe dans l'interface utilisateur de Google Ads.

Modèle d'exportation du crédit : le modèle selon lequel les conversions sont exportées de GA4 vers Google Ads est différent de celui d'UA. Alors qu'UA et GA4 s'appuyaient initialement tous les deux sur un modèle d'exportation au dernier clic indirect, GA4 utilise désormais un modèle d'exportation du crédit final. Cela permet d'exporter une fraction du crédit de la conversion, même si le dernier point de contact non direct n'était pas un point de contact Google Ads.

Bien que cela n'entraîne pas de divergence au niveau de la propriété, cela peut entraîner une différence pour le nombre de conversions exportées vers Google Ads. Ce nombre peut être à la fois supérieur ou inférieur à celui d'UA, et dépend du parcours utilisateur indépendant.

L'exportation du crédit final a été lancée, car les modèles d'attribution au dernier clic indirect n'étaient pas suffisants. Cela signifie que GA4 exporte le véritable crédit de la conversion cross-canal vers Google Ads. Vous ne pouvez pas prendre de mesures spécifiques pour minimiser ces différences entre UA et GA4.
Méthode de comptabilisation des conversions côté annonce : Google Ads dispose d'un paramètre de comptabilisation qui permet de contrôler une ou plusieurs conversions comptabilisées au cours d'une période de suivi de la conversion définie pour un utilisateur donné.

Nous vous recommandons d'aligner les paramètres de comptabilisation des conversions pour les paires de conversions UA et GA4. En savoir plus

S'applique aux propriétés GA4 créées manuellement et aux clients des campagnes intelligentes : le modèle d'exportation des Canaux payants Google GA4 attribue toutes les conversions exportées vers Google Ads vers les canaux Google.

Ainsi, le nombre de conversions exportées vers Google Ads est supérieur à celui obtenu avec le paramètre Canaux payants et naturels, car il exclut les canaux payants autres que Google du chemin de conversion. 

Les Canaux payants Google peuvent vous aider à mieux comprendre l'impact des interactions Google payantes. Ce modèle n'est pas disponible dans Universal Analytics. Il peut donc être difficile de comparer des événements UA et GA4 similaires lorsqu'ils sont importés dans Google Ads.
 

Par défaut, les nouvelles propriétés GA4 sont définies sur Canaux payants Google.

Vous pouvez utiliser les paramètres d'attribution au niveau de la propriété GA4 dans la section "Administration" pour contrôler la façon dont les conversions sont exportées vers Google Ads.

Pour aligner les paramètres d'Universal Analytics et de Google Analytics 4, utilisez le paramètre Canaux payants et naturels. En savoir plus

 

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