Αν κάνετε μετεγκατάσταση από το Universal Analytics (UA) στο Google Analytics 4 (GA4), καλό θα ήταν να συγκρίνετε παρόμοια συμβάντα μετατροπών του UA και του GA4 εντός του Google Analytics, καθώς και παρόμοια συμβάντα του UA και του GA4, όταν αυτά εισάγονται στο Google Ads. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες διαφορές δεν μπορούν να αποφευχθούν, επειδή το GA4 μετρά τα δεδομένα ιστού διαφορετικά από το UA. Αυτό το άρθρο εξηγεί τους συνηθέστερους λόγους για διαφορές και ποιες ενέργειες μπορείτε να κάνετε, αν θέλετε να ελαχιστοποιήσετε αυτές τις διαφορές.
Εισαγωγή
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι μετατροπές μπορεί να συμφωνούν σε αρκετά μεγάλο βαθμό, όπως όταν οι μετατροπές σας βασίζονται σε URL προορισμού ή σε συμβάντα του Universal Analytics (δηλαδή, Κατηγορία/Ενέργεια/Ετικέτα) για τα οποία έχετε ρυθμίσει ισοδύναμα συμβάντα μετατροπών του Google Analytics 4. Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ του UA και του GA4, που ενδέχεται να δυσκολεύουν τη σύγκριση των μετρήσεων μετατροπών. Υπάρχουν τρεις βασικές πηγές απόκλισης:
- Εγγενείς διαφορές μεταξύ του UA και του GA4: Οι ιδιοκτησίες GA4 έχουν διαφορετικό μοντέλο δεδομένων σε σχέση με τις ιδιοκτησίες UA. Για παράδειγμα, το GA4 συλλέγει συμβάντα, ενώ το UA συλλέγει επισκέψεις. Επιπλέον, για την υποστήριξη νέων τεχνολογιών διατήρησης του απορρήτου, το GA4 έχει δημιουργηθεί με λύσεις που υποστηρίζονται από AI, όπως είναι το συμπεριφορικό μοντέλο και το μοντέλο μετατροπών. Αυτές οι λύσεις προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εικόνα της απόδοσης χωρίς να διακυβεύεται το απόρρητο του χρήστη, αλλά δεν είναι διαθέσιμες στις ιδιοκτησίες UA.
- Διαφορές στη ρύθμιση: Οι διαφορές στην κάλυψη ιστοτόπου για ετικέτες του UA έναντι ετικετών του GA4, στις συνθήκες ενεργοποίησης ετικετών και στα σχήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα διαφορές μετατροπών.
- Διαφορές στις ρυθμίσεις: Υπάρχουν πολλές ρυθμίσεις στο UA, στο GA4 και στο Google Ads που μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα διαφορές μετατροπών. Ορισμένες από αυτές είναι το πλήθος μετατροπών, τα φίλτρα, οι εξαιρέσεις παραμέτρων URL και άλλες.
Παρακάτω θα αναφέρουμε συνοπτικά τους συνηθέστερους παράγοντες διαφορών μετατροπών μεταξύ του UA και του GA4, εστιάζοντας σε εκείνες που προκύπτουν από διαφορές προϊόντων/διαμόρφωσης/ρυθμίσεων στο Google Analytics και σε εκείνες που προκύπτουν από διαφορές προϊόντων/διαμόρφωσης/ρυθμίσεων στο Google Ads.
Οι συνηθέστεροι λόγοι για διαφορές
Οι δύο παρακάτω πίνακες περιγράφουν τους οκτώ συνηθέστερους λόγους για διαφορές μετατροπών μεταξύ παρόμοιων συμβάντων UA και GA4 στο Google Analytics και στο Google Ads. Όταν εντοπίζετε διαφορές μετατροπών, ο έλεγχος και η ευθυγράμμιση αυτών των οκτώ παραγόντων είναι το καλύτερο σημείο για να αρχίσετε να μειώνετε τις αποκλίσεις μεταξύ των μετατροπών του UA και του GA4. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ευθυγράμμιση αυτών των διαφορών προϊόντων, ρυθμίσεων ή διαμόρφωσης θα επιλύσει σημαντικές διαφορές στις μετατροπές.
Στο Google Analytics
Αυτοί είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες διαφορών μεταξύ παρόμοιων μετατροπών του UA και του GA4 με βάση τις επιλογές προϊόντων, διαμόρφωσης ή ρυθμίσεων που πραγματοποιούνται στο Google Analytics.
| Περιγραφή | Λύση/Πρόταση |
|---|---|
|
Μέτρηση μετατροπών: Το UA μετρά μία μετατροπή στόχου ανά περίοδο σύνδεσης, ενώ το GA4 μετρά συχνά μία μετατροπή ανά συμβάν. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης ολοκληρώνει έναν στόχο 5 φορές σε μία περίοδο σύνδεσης, το UA θα εμφανίζει μία μετατροπή και το GA4 θα εμφανίζει συνήθως 5. Σημείωση: Η ρύθμιση Μία φορά ανά συμβάν είναι η προεπιλεγμένη μέθοδος μέτρησης για τις περισσότερες μετατροπές, εκτός από αυτές που δημιουργούνται σε μια ιδιοκτησία GA4 που δημιουργήθηκε αυτόματα ή με χρήση του εργαλείου μετεγκατάστασης στόχων της Ρύθμισης Βοηθού. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα υψηλότερο πλήθος μετατροπών στο GA4. |
Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις μέτρησης μετατροπών, όπως περιγράφεται εδώ. Για να ευθυγραμμιστεί η μέτρηση του GA4 με τη μέτρηση στόχων του UA, βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος μέτρησης μετατροπών του GA4 έχει οριστεί σε Μία φορά ανά περίοδο σύνδεσης. Σημειώσεις:
Αυτή η πρόταση δεν αφορά τη σύγκριση συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου του UA, καθώς αυτές μετρώνται ήδη ως Μία φορά ανά συμβάν στο UA. |
|
Κάλυψη ιστοτόπου: Αν η ετικέτα του UA υλοποιείται σε διαφορετικό σύνολο σελίδων ενός ιστοτόπου σε σχέση με την ετικέτα του GA4, μπορούν να προκύψουν κενά μέτρησης. Ειδικά αν μια σελίδα προορισμού από μια διαφήμιση του Google Ads δεν έχει τις ακριβείς ετικέτες, οι πληροφορίες που χρειάζεστε για την ακριβή μέτρηση και απόδοση μιας μετατροπής στην αλληλεπίδραση με τη συγκεκριμένη διαφήμιση ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Ανάλογα με το αν οι ετικέτες του GA4 υλοποιούνται σε περισσότερες ή λιγότερες σελίδες σε σχέση με το UA, θα εμφανίζονται αντίστοιχα στο GA4 περισσότεροι ή λιγότεροι χρήστες, περίοδοι σύνδεσης, προβολές σελίδας και επακόλουθες μετατροπές. |
Προτείνουμε να βασιστείτε σε μια τυποποιημένη μέθοδο υλοποίησης, για να βεβαιωθείτε ότι υλοποιούνται ετικέτες σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας (για παράδειγμα, η ετικέτα Google ή ο Διαχειριστής ετικετών Google). Εξετάστε, επίσης, ρυθμίσεις που ενδέχεται να έχετε διαμορφώσει στο παρελθόν, όπως την παρακολούθηση μεταξύ τομέων. Χρησιμοποιήστε τη σύνοψη κάλυψης ετικέτας, για να επιβεβαιώσετε αν η ετικέτα Google έχει υλοποιηθεί σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας. Μάθετε περισσότερα. Για να ελαχιστοποιήσετε τις αποκλίσεις, βασιστείτε στις ίδιες μεθόδους υλοποίησης ετικετών για το UA και το GA4. |
|
Σφάλματα υλοποίησης: Κατά τη ρύθμιση της συλλογής δεδομένων για το GA4, είναι πιθανό μια ετικέτα να έχει υλοποιηθεί εσφαλμένα. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην εμφανίζονται καθόλου δεδομένα στην ιδιοκτησία GA4, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις θα εμφανίζονται μερικά δεδομένα στην ιδιοκτησία GA4. Αν ναι, θα διαπιστώσετε αποκλίσεις κατά τη σύγκριση της ιδιοκτησίας με το UA. Είναι πιθανό μια ελλιπής υλοποίηση να εμφανίζει χαμηλότερα πλήθη μετατροπών για το GA4 σε σχέση με το UA. |
Σας συνιστούμε να βασιστείτε στις τυποποιημένες μεθόδους υλοποίησης που περιγράφονται στον Οδηγό προγραμματιστών και όχι σε μη τυπικές υλοποιήσεις. Ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε τη συνέπεια των υλοποιήσεων. Η χρήση της ετικέτας Google είναι επαρκής για πολλούς χρήστες, καθώς επιτρέπει τη χρήση της ίδιας ετικέτας τόσο για το Google Ads όσο και για το Google Analytics (Οδηγός προγραμματιστών). |
|
Φίλτρα: Τα φίλτρα του UA λειτουργούν πολύ διαφορετικά από τα φίλτρα του GA4. Είναι σύνηθες να υπάρχουν φίλτρα του UA και να αλλάζουν σημαντικά τα δεδομένα σε μια ιδιοκτησία UA (για παράδειγμα, "εμφάνιση δεδομένων μόνο από τη Γαλλία"). Το GA4 διαθέτει ένα πολύ διαφορετικό σύνολο πιθανών φίλτρων. Αν τα φίλτρα του UA μειώνουν την επισκεψιμότητα που αναφέρεται, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το GA4 να εμφανίζει μεγαλύτερο όγκο επισκεψιμότητας.
|
Φίλτρα δεδομένων: Δημιουργήστε φίλτρα συμπερίληψης/εξαίρεσης για εσωτερική επισκεψιμότητα και επισκεψιμότητα προγραμματιστών. Τροποποιήσεις συμβάντων και προσαρμοσμένα συμβάντα: Τροποποιήστε ονόματα και παραμέτρους συμβάντων. Προσδιορισμός ανεπιθύμητων παραπομπών: Συμπεριλάβετε μόνο τις παραπομπές που θέλετε. Δημιουργία δευτερευουσών ιδιοκτησιών (μόνο στο 360): Δημιουργήστε πλήρως λειτουργικές ιδιοκτησίες που είναι υποσύνολα των δεδομένων στις ιδιοκτησίες 360. |
|
Εξαιρέσεις παραπομπών: Οι εξαιρέσεις που ορίζονται στο UA μπορούν να επηρεάσουν τις μετατροπές που αποδίδονται στο Google Ads. Αν αυτές οι εξαιρέσεις δεν έχουν ρυθμιστεί ανάλογα στο GA4, η ευθύνη που αποδίδεται στο Google Ads μπορεί να διαφέρει (για παράδειγμα, οι εξαιρέσεις για παρόχους πληρωμών, όπως το PayPal, ορίζονται συχνά στο UA). Αν οι σύνδεσμοι παραπομπής εξαιρέθηκαν στο UA, αλλά όχι στο GA4, οι μετατροπές του GA4 μπορούν να αποδοθούν εσφαλμένα στο GA4, με αποτέλεσμα να αποδοθούν λιγότερες μετατροπές στο κανάλι Πληρωμής Google συγκριτικά με το UA. Οι εξαιρέσεις παραπομπών επηρεάζουν την ποσότητα ευθύνης μετατροπής που εξάγεται στο Google Ads. |
Αντιστοιχίστε τις ρυθμίσεις εξαιρέσεων παραπομπών μεταξύ του UA και του GA4, για να ελαχιστοποιήσετε την εσφαλμένη απόδοση. Έχετε υπόψη ότι η εξαίρεση παραπομπών δεν αλλάζει τον συνολικό αριθμό των μετατροπών στην ιδιοκτησία Google Analytics, αλλά μόνο τον τρόπο απόδοσης των μετατροπών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εξαιρέσεις παραπομπών στο UA Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον προσδιορισμό ανεπιθύμητων παραπομπών στο GA4 |
Στο Google Ads
Αυτοί είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες διαφορών μεταξύ παρόμοιων μετατροπών του UA και του GA4 με βάση τις επιλογές προϊόντων, διαμόρφωσης ή ρυθμίσεων που πραγματοποιούνται στο Google Ads.
| Περιγραφή | Λύση/Πρόταση |
|
Παράθυρο μετατροπής: Οι ρυθμίσεις παραθύρου μετατροπής στο Google Ads καθορίζουν το χρονικό διάστημα μετά από ένα σημείο επαφής του Google Ads εντός του οποίου μπορεί να αποδίδεται ευθύνη μετατροπής στο συγκεκριμένο σημείο επαφής. Συχνά, αυτή η ρύθμιση ορίζεται σε μια τιμή επιλογής (για παράδειγμα, 90 ημέρες). Μια διαφορά στις ρυθμίσεις μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ένα σημείο επαφής να λαμβάνει ευθύνη μετατροπής από το UA, αλλά όχι από το GA4 ή το αντίστροφο. |
Ευθυγραμμίστε τις ρυθμίσεις παραθύρου μετατροπής στο Google Ads τόσο για τις ενέργειες μετατροπής του UA όσο και για τις ενέργειες μετατροπής του GA4, σύμφωνα με τη ρύθμιση που χρησιμοποιείται στις ρυθμίσεις της ιδιοκτησίας GA4. |
|
Ρυθμίσεις μοντέλου απόδοσης (στο Google Ads): Τα μοντέλα απόδοσης επηρεάζουν τον τρόπο κατανομής της ευθύνης στα σημεία επαφής μιας διαδρομής μετατροπής. Οι διαφορές στις ρυθμίσεις μοντέλου απόδοσης στο Google Ads μεταξύ της ενέργειας μετατροπής του UA και της ενέργειας μετατροπής του GA4 μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα διαφορετικές κατανομές ευθύνης στις καμπάνιες ενός λογαριασμού στο Google Ads ή λογαριασμού υπευθύνου (MCC). Σημείωση: Η αλλαγή των ρυθμίσεων απόδοσης στο Google Ads δεν επηρεάζει τον συνολικό αριθμό των μετατροπών που αποδίδονται στο Google Ads. |
Ευθυγραμμίστε τα μοντέλα απόδοσης στις ρυθμίσεις μετατροπών στο Google Ads. |
|
Μεθοδολογίες αναφορών στο Google Ads: Στο Google Ads, για να εμφανιστεί ποια διαφήμιση προκάλεσε τη μετατροπή, οι μετατροπές αναφέρονται με βάση τις αναφορές χρόνου αλληλεπίδρασης. Στο Google Analytics, οι μετατροπές αναφέρονται διαφορετικά, χρησιμοποιώντας τις αναφορές χρόνου μετατροπής. Για παράδειγμα, αν μια μετατροπή πραγματοποιήθηκε στις 10 Μαΐου, μπορεί να αποδοθεί σε ένα κλικ σε διαφήμιση στις 5 Μαΐου. Γενικά, το Google Analytics αναφέρει αυτήν τη μετατροπή στις 10 Μαΐου, ενώ το Google Ads θα αναφέρει αυτήν τη μετατροπή στις 5 Μαΐου. |
Αυτό το φαινόμενο αφορά συμβάντα που εισάγονται στο Google Ads τόσο από το UA όσο και από το GA4, αν και οι διαφορές στις ρυθμίσεις (όπως στο μοντέλο απόδοσης ή στο παράθυρο μετατροπής) μεταξύ των ενεργειών μετατροπής μπορούν να το ενισχύσουν. Αν ευθυγραμμίσετε τις ρυθμίσεις μεταξύ των ενεργειών μετατροπής που εισάγονται στο Google Ads, θα ελαχιστοποιήσετε τις επιπτώσεις των μεθοδολογιών αναφορών. Λάβετε υπόψη ότι οι μετατροπές μπορούν να αποδίδονται κατά την πλήρη διάρκεια του παραθύρου μετατροπής (έως και 90 ημέρες στο Google Ads), επομένως, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 90 ημέρες για την πλήρη σύγκριση του GA4 και του UA. Για να αξιολογήσετε αν μπορεί να συγκριθεί ένα ζεύγος μετατροπών ή αν πρέπει να περιμένετε περισσότερο, χρησιμοποιήστε την αναφορά Μετρήσεις διαδρομής στο Google Ads για τη μετατροπή του UA, προκειμένου να δείτε πόσος χρόνος χρειάζεται για τη μετατροπή της πλειονότητας των χρηστών. Σημείωση: Πάνω από το 95% των μετατροπών αποδίδονται εντός των πρώτων 14 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε δεδομένα του Google Ads που είναι τουλάχιστον παλαιότερα των 14 ημερών στη σύγκριση μεταξύ UA και GA4. |
Άλλοι λόγοι για αποκλίσεις
Αν αφού ευθυγραμμίσετε τους παραπάνω παράγοντες διαφορών μετατροπών εξακολουθείτε να εντοπίζετε σημαντικές αποκλίσεις μεταξύ των μετατροπών του UA και του GA4, ελέγξτε την παρακάτω πλήρη λίστα παραγόντων.
Σας υπενθυμίζουμε ότι αναμένονται διαφορές μεταξύ παρόμοιων μετατροπών του UA και του GA4. Ωστόσο, αυτή η λίστα θα σας βοηθήσει να ευθυγραμμίσετε τις διαφορές προϊόντων, διαμόρφωσης και ρυθμίσεων όπου είναι εφικτό, ώστε να μειωθούν οι αποκλίσεις.
Στο Google Analytics
Αυτοί είναι επιπλέον παράγοντες διαφορών μεταξύ παρόμοιων μετατροπών του UA και του GA4 με βάση τις επιλογές προϊόντων, διαμόρφωσης ή ρυθμίσεων που πραγματοποιούνται στο Google Analytics.
| Περιγραφή | Λύση/Πρόταση |
|
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου: Το Google Analytics είναι συμβατό με διάφορα σχήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε να εφαρμόσετε το σχήμα του GA4 και το σχήμα του UA ταυτόχρονα ή να βασιστείτε σε ένα σχήμα και για τις δύο ιδιοκτησίες. Αν χρησιμοποιείτε δύο σχήματα, ενδέχεται να προκύψουν αποκλίσεις δεδομένων. Ανατρέξτε στον Οδηγό προγραμματιστών για περισσότερες πληροφορίες. Οι διαφορές στο σχήμα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα τα πλήθη μετατροπών στο GA4 να είναι υψηλότερα ή χαμηλότερα σε σχέση με το UA. |
Κατά τη συλλογή δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου για το GA4, η βέλτιστη πρακτική είναι να βασίζεστε στο σχήμα ηλεκτρονικού εμπορίου του GA4 (Οδηγός προγραμματιστών). Συνιστάται να μην βασίζεστε σε συνδεδεμένες ετικέτες ιστοτόπου, αν χρησιμοποιείτε παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Συνιστάται, επίσης, να χρησιμοποιείτε το ίδιο σχήμα ηλεκτρονικού εμπορίου για το UA και το GA4 κατά τη σύγκριση των δύο πλατφορμών. |
|
Συνθήκες ενεργοποίησης ετικετών: Οι συνθήκες ενεργοποίησης ετικέτας που είναι ενσωματωμένες στον κώδικα μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο και τον χρόνο ενεργοποίησης μιας ετικέτας. Επειδή η ρύθμιση της συλλογής δεδομένων του GA4 σε πολλές περιπτώσεις συνίσταται στην υλοποίηση νέων ετικετών, είναι πιθανό να πρέπει να υλοποιηθούν προηγούμενες συνθήκες ενεργοποίησης για το GA4, προκειμένου να τεθούν σε ισχύ οι ετικέτες. Προτείνουμε να ενεργοποιείτε τις ετικέτες σύμφωνα με τις ίδιες συνθήκες, για να ελαχιστοποιείτε τις διαφορές συλλογής δεδομένων. Αν η συλλογή δεδομένων υπόκειται σε περιορισμούς στο UA αλλά όχι στο GA4, τότε τα πλήθη χρηστών, περιόδων σύνδεσης, προβολών σελίδας και μετατροπών μπορούν να είναι υψηλότερα στο GA4. |
Συνιστάται να βασιστείτε στο gtag.js ή στο gtm.js (χρησιμοποιώντας ετικέτες GA4) για τη συλλογή δεδομένων για ιδιοκτησίες GA4. Οι συνθήκες ενεργοποίησης ετικετών δεν επηρεάζονται άμεσα, αν χρησιμοποιείτε άλλες μορφές προσθήκης ετικετών (για παράδειγμα, συνδεδεμένες ετικέτες ιστοτόπου). Ωστόσο, η εκ νέου προσθήκη ετικετών είναι η πρώτη πρόταση σε περίπτωση που οι συνθήκες ενεργοποίησης ετικετών προκαλούν ασυνεπή ενεργοποίηση ετικετών στο UA και στο GA4. Αφού υλοποιηθούν οι ετικέτες, ευθυγραμμίστε τυχόν συνθήκες ενεργοποίησης ετικετών. Για να δείτε ένα παράδειγμα συνθήκης, ανατρέξτε σε αυτόν τον Οδηγό προγραμματιστών σχετικά με τη μέτρηση χρόνου. |
|
Εξαίρεση εσωτερικής επισκεψιμότητας: Οι ρυθμίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το φιλτράρισμα εσωτερικών χρηστών (δηλαδή, από την οπτική γωνία του πελάτη, των υπαλλήλων του πελάτη) ή επισκεψιμότητας δοκιμής. Αν οι ρυθμίσεις διαφέρουν στο UA και στο GA4, η ιδιοκτησία χωρίς τα φίλτρα εξαίρεσης αναμένεται να εμφανίζει υψηλότερο αριθμό χρηστών, περιόδων σύνδεσης, προβολών σελίδας και επακόλουθων μετατροπών. |
Συνιστάται να ευθυγραμμίσετε τις ρυθμίσεις στο UA και στο GA4, για να ελαχιστοποιήσετε τις αποκλίσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για το UA και σε αυτό το άρθρο για το GA4. |
|
Αλλαγές σελίδας με βάση τα συμβάντα του ιστορικού προγράμματος περιήγησης: Η βελτιωμένη μέτρηση του GA4 μετρά από προεπιλογή τις αλλαγές σελίδας με βάση τα συμβάντα του ιστορικού προγράμματος περιήγησης. Το UA όχι. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερο αριθμό προβολών σελίδας στο GA4 σε σχέση με το UA και μπορεί να οδηγήσει σε αποκλίσεις. Για παράδειγμα, αν τα μοτίβα κατασκευής και χρήσης του ιστοτόπου σας προκαλούν τη φόρτωση πολλών σελίδων μέσω αλλαγών στο ιστορικό του προγράμματος περιήγησης, η ενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης θα δημιουργήσει μέτρηση για αυτά τα συμβάντα. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα αποκλίσεις από το UA όπου δεν έχουν μετρηθεί αυτά τα συμβάντα. |
Αν θέλετε τα πλήθη προβολών σελίδας να συμφωνούν περισσότερο μεταξύ UA και GA4, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση βελτιωμένης μέτρησης στο GA4. Μάθετε περισσότερα. |
| Άλλες πηγές συμβάντων (Κανόνες ετικέτας κοινού, Πρωτόκολλο μέτρησης, επεξεργασία συμβάντων κ.λπ.): Η δημιουργία αυτών των συμβάντων και η επισήμανσή τους ως μετατροπών μπορεί να προκαλέσει αύξηση του όγκου μετατροπών στο GA4, αν συγκρίνετε τις μετατροπές σε επίπεδο ιδιοκτησίας με το UA. |
Χρησιμοποιήστε αντίστοιχες ρυθμίσεις για παρόμοιες μετατροπές του UA και του GA4 στο Google Analytics. Μπορείτε να διαμορφώσετε πρόσφατα συμβάντα από αυτές τις πηγές χρησιμοποιώντας ξεχωριστά ονόματα συμβάντων, ώστε οι μετρήσεις στο UA και στο GA4 να συμφωνούν περισσότερο. Αν δεν είναι δυνατή η ρύθμιση με τον ίδιο ακριβώς τρόπο, οι δύο πλατφόρμες δεν θα πρέπει να συγκρίνονται. |
|
Φίλτρα ανεπιθύμητης επισκεψιμότητας και bot:
Τα φίλτρα μειώνουν την επισκεψιμότητα στο UA. Αν δεν εφαρμόζονται στο GA4, το GA4 θα αναφέρει περισσότερη επισκεψιμότητα και επακόλουθες μετατροπές, σε περιπτώσεις στις οποίες η ανεπιθύμητη επισκεψιμότητα/επισκεψιμότητα bot καταφέρνει να πραγματοποιήσει μετατροπή. |
Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση για φιλτράρισμα bot στο UA και εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε φίλτρα ανεπιθύμητης επισκεψιμότητας στο UA, αν λαμβάνετε ανεπιθύμητη επισκεψιμότητα. |
| Εξαιρέσεις παραμέτρων URL: Στο UA, οι πελάτες μπορούν να έχουν έναν στόχο, ο οποίος έχει διαμορφωθεί ώστε να αντιστοιχεί ακριβώς σε ένα συγκεκριμένο URL. Στο GA4, επειδή δεν υπάρχουν εξαιρέσεις παραμέτρων URL, το URL μπορεί να έχει πολλές εκδόσεις οι οποίες δεν καλύπτονται από τον ορισμό της μετατροπής. |
Επιβεβαιώστε αν χρησιμοποιούνται εξαιρέσεις παραμέτρων URL στο UA, για να κατανοήσετε πιθανές διαφορές στο GA4. |
|
Μοντέλο DDA για μετατροπές και έσοδα: Στο UA, το μοντέλο απόδοσης είναι το τελευταίο μη άμεσο κλικ για τους στόχους. Οι μετατροπές του GA4 χρησιμοποιούν από προεπιλογή το μοντέλο απόδοσης βάσει δεδομένων (DDA), το οποίο, όμως, μπορεί να τροποποιηθεί. Ανάλογα με το πώς μετατοπίζεται η ευθύνη με βάση τη DDA, οι χρήστες μπορούν να διαπιστώσουν ότι αποδίδεται περισσότερη ή λιγότερη ευθύνη σε κανάλια Πληρωμής (Google). Έχετε υπόψη ότι το μοντέλο απόδοσης δεν επηρεάζει τον συνολικό αριθμό μετατροπών για ένα συγκεκριμένο συμβάν. |
Αν και δεν συνιστάται, μπορείτε να ελέγξετε/ποσοτικοποιήσετε τον λόγο για την απόκλιση δεδομένων, αλλάζοντας το μοντέλο απόδοσης της ιδιοκτησίας σε τελευταίο κλικ στο GA4. Σημείωση: Επειδή τα μοντέλα απόδοσης στο Google Analytics δεν επηρεάζουν τον συνολικό αριθμό μετατροπών σε μια ιδιοκτησία, συνιστάται πρώτα να αντιμετωπίζετε τα προβλήματα με όλους τους άλλους παράγοντες αποκλίσεων, ώστε να ελαχιστοποιείτε τις συνολικές διαφορές σε επίπεδο ιδιοκτησίας για ζεύγη μετατροπών (δηλαδή, παρόμοιες μετατροπές στο UA και στο GA4). |
|
Διαφορές ζωνών ώρας και επαναφορά καμπάνιας: Το UA διακόπτει μια περίοδο σύνδεσης τα μεσάνυχτα και επανεκκινεί μια περίοδο σύνδεσης με νέες παραμέτρους καμπάνιας. Το GA4 όχι. Λόγω αυτού μπορεί να προκύψουν αποκλίσεις περιόδων σύνδεσης, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να οδηγήσουν σε αποκλίσεις μετατροπών στόχων/περιόδους σύνδεσης. Δεν αναμένεται να υπάρξουν σημαντικές διαφορές στον συνολικό αριθμό μετατροπών σε μια συγκεκριμένη ιδιοκτησία λόγω αυτού του γεγονότος. Αναμένεται να είναι ορατό μόνο αν γίνει σύγκριση μεμονωμένων ημερών στο UA έναντι του GA4. |
Δεν υπάρχει άμεση λύση. Το ζήτημα έχει επιλυθεί στο GA4. |
| Διαφορές διαμόρφωσης μέτρησης προβολών σελίδας: Η μέτρηση προβολών σελίδας βάσει συμβάντων του ιστορικού προγράμματος περιήγησης μπορεί να απενεργοποιηθεί στο GA4. Για τους ιστοτόπους μίας σελίδας, δεν προωθούνται οι κατάλληλες μετρήσεις στο GA4 κατά τη χρήση συνδεδεμένων ετικετών ιστοτόπου. |
Το GA4 μπορεί να διαμορφωθεί για τη μέτρηση προβολών σελίδας βάσει συμβάντων του ιστορικού προγράμματος περιήγησης, ενώ το UA όχι. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια πιο εμπλουτισμένη μέτρηση στο GA4, αλλά μπορεί να λειτουργήσει ως πηγή αποκλίσεων. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση, αν θέλετε οι αριθμοί να ευθυγραμμίζονται με μεγαλύτερη ακρίβεια μεταξύ του UA και του GA4. Η μέτρηση εφαρμογής μίας σελίδας μπορεί να ρυθμιστεί για το UA, ακολουθώντας αυτόν τον Οδηγό προγραμματιστών. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα ευθυγραμμιστεί πλήρως το UA με το GA4, αλλά μπορούν να ελαχιστοποιηθούν οι διαφορές για ιστοτόπους μίας σελίδας. |
|
Google signals και User-ID: Αυτές οι ρυθμίσεις βοηθούν στην κατάργηση διπλότυπων χρηστών στις ιδιοκτησίες GA4. Στο UA, και οι δύο ρυθμίσεις επηρεάζουν μόνο μερικές αναφορές και μια ξεχωριστή αναλυτική προβολή. Στο GA4, επηρεάζουν όλες τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ιδιοκτησία. Η ενεργοποίηση του Google signals και του User-ID στο GA4 μειώνει τα πλήθη νέων/συνολικών χρηστών, συνδέοντας αλληλεπιδράσεις που στο UA θεωρούνται αλληλεπιδράσεις από πολλούς χρήστες. Επομένως, η ευθύνη μετατροπής μπορεί να αποδίδεται διαφορετικά. Αυτές οι λειτουργίες δεν αναμένεται να επηρεάσουν τον συνολικό αριθμό μετατροπών στο Google Analytics, αλλά μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα διαφορές στις εξαγωγές στο Google Ads. Αν ένας διαφημιζόμενος μετρά τις μετατροπές προβολής προσέλκυσης (EVC), οι μετατροπές μπορούν να επηρεαστούν από τη χρήση του Google signals και του User-ID. |
Δεν υπάρχει άμεση λύση. Η κατάργηση διπλότυπων του GA4 παρέχει καλύτερα insight σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τα στοιχεία ενός πελάτη. Προτείνουμε να υλοποιήσετε και τις δύο λειτουργίες και στις δύο πλατφόρμες, για να ελαχιστοποιήσετε τις αποκλίσεις, αν και δεν είναι δυνατή η αποτροπή τους.
|
| Χρονικά όρια λήξης περιόδου σύνδεσης: Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις χρονικού ορίου λήξης περιόδου σύνδεσης. Αν αυτές αλλάξουν από τις αντίστοιχες προεπιλογές, μπορεί να επηρεαστούν οι μετρήσεις επισκεψιμότητας και η απόδοση. | Συνιστάται να βασιστείτε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αν αλλάξατε τα χρονικά όρια λήξης περιόδου σύνδεσης στο UA, θα πρέπει να προσαρμόσετε αυτήν τη ρύθμιση και στο GA4. Μάθετε περισσότερα. |
|
Παράκαμψη cookie |
Όταν αλλάζετε τις ρυθμίσεις cookie στο UA, πρέπει να είναι αντίστοιχες της ρύθμισης που επιλέγετε κατά τη διαμόρφωση του GA4. Η μείωση των ημερομηνιών λήξης cookie μπορεί να επηρεάσει την απόδοση και να έχει ως αποτέλεσμα διαφορές στην απόδοση των μετατροπών. Μάθετε περισσότερα. |
| Χρήση της αυτόματης προσθήκης ετικετών και της μη αυτόματης προσθήκης ετικετών (στο ίδιο URL) | Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη προσθήκη ετικετών και τη μη αυτόματη προσθήκη ετικετών στο ίδιο URL, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες αυτό δεν θα έχει αποτέλεσμα. |
| Επιλογή ιδιοτήτων και μετρήσεων | Το GA4 προσφέρει μεγαλύτερο αριθμό ιδιοτήτων απόκτησης σε σχέση με το UA. Για αυτόν τον λόγο, δεν είναι δυνατή η σύγκριση όλων των πιθανών συνδυασμών ιδιοτήτων αναφορών μεταξύ του UA και του GA4. |
| Διαφορές υλοποίησης παρακολούθησης εφαρμογών μεταξύ UA και GA4 | Συνιστάται να βασίζεστε σε ένα SDK όπου είναι εφικτό. Έχετε υπόψη ότι ένα πολύ μικρό υποσύνολο χρηστών μπορεί προς το παρόν να συλλέγει δεδομένα εφαρμογών στο UA. Οι χρήστες πρέπει να υλοποιήσουν το Firebase SDK, αν θέλουν να συλλέγουν δεδομένα εφαρμογών και να δημιουργούν αναφορές για αυτά, χρησιμοποιώντας ιδιοκτησίες GA4. |
|
Μόνο για συνδεδεμένες ετικέτες ιστοτόπου (συμπεριλαμβανομένης της παράπλευρης φόρτωσης): Οι συνδεδεμένες ετικέτες φορτώνονται διαδοχικά. Δηλαδή, η ετικέτα GA4 φορτώνεται μετά τη γονική ετικέτα (μια υπάρχουσα ετικέτα gtag.js ή analytics.js). Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι:
|
Για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο απώλειας συμβάντων, συνιστάται να υλοποιήσετε αποκλειστικές ετικέτες GA4, αντί να βασιστείτε σε συνδεδεμένες ετικέτες ιστοτόπου ή παράπλευρη φόρτωση. Συγκεκριμένα, για μεγάλες, σύνθετες ρυθμίσεις του Analytics, θα πρέπει να αποφύγετε να βασιστείτε σε συνδεδεμένες ετικέτες ιστοτόπου ή στην παράπλευρη φόρτωση. |
| Συμπερίληψη δεδομένων εφαρμογών και ιστού στην ιδιοκτησία για το GA4: Το GA4 ενοποιεί τα δεδομένα εφαρμογών και ιστού, καθώς και τα συμβάντα. Αν συνδυάσετε δεδομένα εφαρμογών και ιστού στο GA4 αλλά δεν κάνατε κάτι παρόμοιο στο UA, αυτό θα οδηγήσει σε υψηλότερο πλήθος μετατροπών στο GA4. | Για βέλτιστη σύγκριση, δεν θα πρέπει να συμπεριλάβετε ροές δεδομένων εφαρμογών, αν οι ιδιοκτησίες UA δεν περιείχαν επισκεψιμότητα εφαρμογής. Αν η ροή εφαρμογής περιλαμβάνεται ήδη, θα πρέπει να τμηματοποιήσετε τις αναφορές, για να εξαιρέσετε τις μετατροπές εφαρμογής, αν θέλετε να συγκρίνετε το UA με το GA4. |
| Ενημερωμένες ομαδοποιήσεις καναλιών: Οι ομαδοποιήσεις καναλιών του GA4 μπορούν να εκχωρήσουν μια μετατροπή σε ένα κανάλι με διαφορετικό τρόπο. Μάθετε περισσότερα. | Οι χρήστες δεν έχουν επιλογή παράκαμψης των μετατροπών που εξάγονται στο Google Ads. |
Στο Google Ads
Αυτοί είναι επιπλέον παράγοντες διαφορών μεταξύ παρόμοιων μετατροπών του UA και του GA4 με βάση τις επιλογές προϊόντων, διαμόρφωσης ή ρυθμίσεων που πραγματοποιούνται στο Google Ads.
| Περιγραφή | Λύση/Πρόταση |
|
Λειτουργία συναίνεσης: Το μοντέλο λειτουργίας συναίνεσης είναι διαθέσιμο για διαφημιζομένους που έχουν υλοποιήσει το Google Analytics, χρησιμοποιώντας το gtag.js ή τον Διαχειριστή ετικετών Google. Για το analytics.js, δεν προσφέρουμε το μοντέλο λειτουργίας συναίνεσης, καθώς η κατάσταση συναίνεσης δεν μπορεί να οριστεί με ακρίβεια, αν δεν έχει υλοποιηθεί το gtag.js ή ο GTM. Επειδή οι ρυθμίσεις του GA4 συνήθως βασίζονται στο gtag.js ή στον GTM, η λειτουργία συναίνεσης είναι διαθέσιμη για το GA4. Αν τόσο το UA όσο και το GA4 βασίζονται σε ετικέτες που είναι συμβατές με τη λειτουργία συναίνεσης, τότε και οι δύο πλατφόρμες μπορούν να λάβουν μοντέλα στο Google Ads, αλλά μόνο για σύνθετες υλοποιήσεις. Σημείωση: Τα συμβάντα του GA4 λαμβάνουν μοντέλα μόνο όταν έχει γίνει σύνθετη υλοποίηση. Για βασικές υλοποιήσεις (μόνο με συναίνεση), οι εισαγόμενες μετατροπές του UA μπορούν να λάβουν μοντέλα στο Google Ads, ενώ οι μετατροπές του GA4 όχι. Μάθετε περισσότερα. |
Για μια δίκαιη σύγκριση, οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν έναν τύπο ετικέτας που είναι συμβατός με τη λειτουργία συναίνεσης και για τις δύο ιδιοκτησίες και να έχουν μια σύνθετη υλοποίηση, για να λαμβάνουν μοντέλα στο Google Ads τόσο για τις μετατροπές του UA όσο και για τις μετατροπές του GA4. |
| Μέτρηση προβολών προσέλκυσης: Το GA4 μπορεί να αποδώσει μια μετατροπή σε μια αλληλεπίδραση προβολής προσέλκυσης με διαφήμιση στο YouTube. Αυτό μπορεί να γίνει ακόμη και αν η συγκεκριμένη αλληλεπίδραση με διαφήμιση δεν οδήγησε απευθείας σε επίσκεψη σε ιστότοπο, αλλά οδήγησε σε μετατροπή σε μεταγενέστερο σημείο. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την εξαγωγή μιας μετατροπής στο Google Ads, για την οποία το UA δεν εξάγει καμία ευθύνη στο Google Ads. Επομένως, το GA4 μπορεί να αποδίδει περισσότερες μετατροπές στο Google Ads, αν ένας διαφημιζόμενος έχει σημαντικό ποσό δαπάνης στο YouTube. |
Στο GA4, αυτό δεν θα πρέπει να οδηγήσει σε αύξηση των μετατροπών για την επισκεψιμότητα στον ιστό. Ωστόσο, είναι πιθανό να αποδοθεί μεγαλύτερη ευθύνη μετατροπής στο κανάλι του Google Ads στο GA4 σε σχέση με το UA, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της απόδοσης του Google Ads. Για να κάνετε τη σύγκριση, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τις αναφορές σε επίπεδο καμπάνιας ή λογαριασμού στο Google Ads. Βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε ενέργειες μετατροπής που μετρούν την ίδια ακριβώς ενέργεια μετατροπής. Δεν είναι δυνατή η τμηματοποίηση βασικών αναφορών κατά τύπο συμβάντος διαφήμισης και πηγή μετατροπής ταυτόχρονα, επομένως είναι δύσκολη η άμεση σύγκριση στη διεπαφή χρήστη του Google Ads. |
|
Μοντέλο εξαγωγής ευθύνης: Το μοντέλο με το οποίο εξάγονται οι μετατροπές από το GA4 στο Google Ads διαφέρει από το UA. Ενώ το UA, και αρχικά το GA4, βασιζόταν σε ένα μοντέλο εξαγωγής τελευταίου μη άμεσου κλικ, το GA4 χρησιμοποιεί πλέον ένα μοντέλο εξαγωγής τελικής ευθύνης, επιτρέποντας την εξαγωγή κλασματικής ευθύνης μετατροπής, ακόμα και αν το τελευταίο μη άμεσο σημείο επαφής δεν ήταν σημείο επαφής του Google Ads. Αν και αυτό δεν οδηγεί σε διαφορές σε επίπεδο ιδιοκτησίας, ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την εξαγωγή διαφορετικού αριθμού μετατροπών στο Google Ads. Αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι υψηλότερος ή χαμηλότερος σε σύγκριση με το UA και εξαρτάται από τις ανεξάρτητες διαδρομές ενός χρήστη. |
Η εξαγωγή τελικής ευθύνης κυκλοφόρησε, καθώς δεν επαρκούν τα μοντέλα τελευταίου μη άμεσου κλικ. Αυτό σημαίνει ότι το GA4 εξάγει πραγματική ευθύνη μετατροπής μεταξύ καναλιών στο Google Ads. Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε συγκεκριμένες ενέργειες, για να ελαχιστοποιήσετε τις διαφορές μεταξύ UA και GA4. |
| Μέθοδος μέτρησης μετατροπών από την πλευρά του Google Ads: Το Google Ads διαθέτει μια ρύθμιση μέτρησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο μίας ή πολλών μετατροπών που μετρώνται εντός ενός καθορισμένου παραθύρου μετατροπής για έναν συγκεκριμένο χρήστη. |
Συνιστάται να ευθυγραμμίσετε τις ρυθμίσεις μέτρησης μετατροπών για τα ζεύγη μετατροπών UA και GA4. Μάθετε περισσότερα. |
|
Ισχύει για ιδιοκτησίες GA4 που έχουν δημιουργηθεί μη αυτόματα και για πελάτες που χρησιμοποιούν έξυπνες καμπάνιες: Το μοντέλο εξαγωγής Συνδρομητικά κανάλια Google του GA4 αποδίδει όλες τις μετατροπές που εξάγονται στο Google Ads στα κανάλια Google. Ως αποτέλεσμα αυτού, εξάγονται περισσότερες μετατροπές στο Google Ads συγκριτικά με τη ρύθμιση Συνδρομητικά και οργανικά κανάλια, επειδή εξαιρούνται από τη διαδρομή μετατροπής τα συνδρομητικά κανάλια εκτός Google. Η χρήση συνδρομητικών καναλιών Google μπορεί να σας παρέχει βαθύτερα insight σχετικά με το πώς οι αλληλεπιδράσεις επί πληρωμή της Google αυξάνουν τον αντίκτυπο. Αυτό το μοντέλο δεν διατίθεται στο Universal Analytics. Επομένως, μπορεί να είναι δύσκολη η σύγκριση παρόμοιων συμβάντων UA και GA4 κατά την εισαγωγή τους στο Google Ads. |
Από προεπιλογή, οι νέες ιδιοκτησίες GA4 ορίζονται σε συνδρομητικά κανάλια Google. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις απόδοσης σε επίπεδο ιδιοκτησίας GA4 στην ενότητα Διαχειριστής, για να ελέγξετε τον τρόπο εξαγωγής των μετατροπών στο Google Ads. Για την ευθυγράμμιση των ρυθμίσεων μεταξύ του Universal Analytics και του Google Analytics 4, χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση Συνδρομητικά και οργανικά κανάλια. Μάθετε περισσότερα
|