إذا كنت في الوقت الحالي تنقل البيانات من Universal Analytics إلى "إحصاءات Google 4"، قد تحتاج إلى مقارنة أحداث الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" ضمن "إحصاءات Google"، وأحداث Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" المتشابهة أيضًا عند استيرادها إلى "إعلانات Google". تجدر الإشارة إلى أنّ بعض الاختلافات لا مفرّ منها لأنّ "إحصاءات Google 4" تقيس بيانات الإنترنت بشكلٍ مختلفٍ عن Universal Analytics. توضِّح هذه المقالة الأسباب الأكثر شيوعًا للاختلافات والإجراءات التي يمكنك اتخاذها إذا كنت تريد تقليلها.
مقدّمة
في بعض الحالات، يمكن أن تكون الإحالات الناجحة متقاربة إلى حدٍ كبير، مثلاً عندما تستند إحالاتك الناجحة إلى عناوين URL المقصودة أو إلى أحداث Universal Analytics (أي الفئة/الإجراء/التصنيف) التي أعددت لها أحداث إحالة ناجحة مكافئة في "إحصاءات Google 4". ومع ذلك، هناك اختلافات مهمّة بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" يمكن أن تؤدّي إلى صعوبة مقارنة أعداد الإحالات الناجحة. هناك ثلاثة مصادر رئيسية للتناقض:
- الاختلافات الأساسية بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4": تحتوي مواقع "إحصاءات Google 4" على نموذج بيانات مختلف عن مواقع Universal Analytics. على سبيل المثال، تجمع "إحصاءات Google 4" الأحداث، بينما تجمع Universal Analytics النتائج. إضافةً إلى ذلك، تمّ إنشاء "إحصاءات Google 4" باستخدام حلول مستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مثل النمذجة السلوكية والإحالات الناجحة، لتوفير تقنيات جديدة للحفاظ على الخصوصية. توفِّر لك هذه الحلول عرضًا كاملاً عن الأداء بدون المساس بخصوصية المستخدِم، وهي غير متوفّرة في مواقع Universal Analytics.
- الاختلافات في الإعداد: يمكن أن تحدث اختلافات في الإحالات الناجحة بسبب الاختلافات في تغطية الموقع الإلكتروني لعلامات Universal Analytics مقارنةً بعلامات "إحصاءات Google 4"، والاختلافات في شروط تنشيط العلامات، والاختلافات في مخططات التجارة الإلكترونية.
- الاختلافات في الإعدادات: هناك العديد من الإعدادات في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" و"إعلانات Google" التي يمكن أن تؤدّي إلى اختلافات في الإحالات الناجحة. ومن الأمثلة على هذه الإعدادات: عدد الإحالات الناجحة والفلاتر واستبعادات مَعلمات عناوين URL وغير ذلك.
سنوضّح في ما يلي العوامل الأكثر شيوعًا لحدوث اختلافات في الإحالات الناجحة بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، مع التركيز على تلك العوامل الناتجة عن الاختلافات في المنتجات/التنفيذ/الإعداد في "إحصاءات Google"، وتلك الناتجة عن الاختلافات في المنتجات/التنفيذ/الإعداد في "إعلانات Google".
الأسباب الأكثر شيوعًا للاختلافات
يوضِّح الجدولان التاليان الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث اختلافات في الإحالات الناجحة بين أحداث Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" المتشابهة ضمن "إحصاءات Google" و"إعلانات Google". عند العثور على اختلافات في الإحالات الناجحة، فإنّ مراجعة العوامل الثمانية التالية ومواءمتها هي أفضل ما يمكن البدء به لتقليل التناقضات بين الإحالات الناجحة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". وفي معظم الحالات، ستؤدّي مواءمة الاختلافات في المنتجات أو الإعداد أو التنفيذ إلى حلّ الاختلافات الرئيسية في الإحالات الناجحة.
في "إحصاءات Google"
في ما يلي أهمّ العوامل التي تؤدّي إلى حدوث اختلافات بين الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" استنادًا إلى خيارات المنتج أو التنفيذ أو الإعداد التي يتمّ إجراؤها في "إحصاءات Google".
| الوصف | الحلّ / الاقتراح |
|---|---|
|
احتساب الإحالات الناجحة: تحتِسب Universal Analytics إحالة ناجحة واحدة إلى الهدف لكلّ جلسة، في حين أنّ "إحصاءات Google 4" غالبًا ما تحتِسب إحالة ناجحة واحدة لكلّ حدث. على سبيل المثال، عندما يُكمل مستخدِم هدفًا 5 مرّات في جلسة واحدة، ستعرِض Universal Analytics إحالة ناجحة واحدة، وستعرِض "إحصاءات Google 4" عادةً 5 إحالات ناجحة. ملاحظة: مرّة واحدة لكلّ حدث هي طريقة الاحتساب التلقائية لمعظم الإحالات الناجحة، باستثناء تلك التي يتمّ إنشاؤها في موقع تمّ إنشاؤه تلقائيًا على "إحصاءات Google 4" أو باستخدام أداة نقل أهداف "مساعِد الإعداد". يمكن أن تؤدّي الإعدادات التلقائية إلى زيادة عدد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4". |
استخدِم إعدادات احتساب الإحالات الناجحة على النحو الموضّح هنا. لمواءمة طريقة الاحتساب في "إحصاءات Google 4" مع طريقة احتساب أهداف Universal Analytics، تأكّد من ضبط طريقة احتساب الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4" على مرّة واحدة لكلّ جلسة. ملاحظات:
لا يكون هذا الاقتراح مناسبًا عند مقارنة معاملات التجارة الإلكترونية على Universal Analytics لأنّ طريقة احتسابها أساسًا في Universal Analytics هي مرّة واحدة لكلّ حدث. |
|
تغطية الموقع الإلكتروني: في حال تنفيذ علامة Universal Analytics في مجموعة من الصفحات في موقع إلكتروني غير تلك التي تمّ تنفيذ علامة "إحصاءات Google 4" فيها، يمكن أن تظهر اختلافات في عملية القياس. وخاصّة إذا لم يتمّ وضع العلامة على الصفحة المقصودة من الإعلان على "إعلانات Google" بدقّة، لأنّ ذلك قد يؤدّي إلى عدم إتاحة المعلومات التي تحتاج إليها لقياس إحالة ناجحة وتحديد مصدرها بدقّة إلى ذلك التفاعل مع الإعلان. بناءً على ما إذا كانت علامات "إحصاءات Google 4" يتمّ تنفيذها على صفحات أكثر أو أقلّ من علامات Universal Analytics، ستعرِض "إحصاءات Google 4" على التوالي عددًا أكبر أو أقلّ من المستخدِمين والجلسات ومرّات مشاهدة الصفحة والإحالات الناجحة اللاحقة. |
ننصح بالاعتماد على طريقة تنفيذ موحّدة للتأكّد من تنفيذ العلامات في موقعك الإلكتروني بأكمله (مثل علامة Google أو أداة "إدارة العلامات من Google"). وننصحك أيضًا بالانتباه إلى الإعدادات التي سبق أن ضبطتها في الماضي، مثل التتبُّع عبر النطاقات. استخدِم ملخّص "تغطية العلامة" للتأكّد من تنفيذ علامة Google في موقعك الإلكتروني بأكمله. مزيد من المعلومات للحدّ من التناقضات، اعتمِد على طرق تنفيذ العلامات نفسها في كلٍّ من Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". |
|
أخطاء التنفيذ: عند إعداد جمع البيانات في "إحصاءات Google 4"، من الممكن أن يتمّ تنفيذ العلامة بشكلٍ غير صحيح. ويمكن أن يؤدّي ذلك إلى عدم ظهور أيّ بيانات على الإطلاق في موقعك على "إحصاءات Google 4"، ولكن في بعض الحالات، سترى بيانات جزئية فيه. إذا كان الأمر كذلك، ستلاحظ تناقضات عند مقارنتها ببيانات Universal Analytics. من المرجّح أنّ عملية التنفيذ غير المكتملة تعرِض عدد إحالات ناجحة أقلّ في "إحصاءات Google 4" مقارنةً بـ Universal Analytics. |
ننصح بالاعتماد على طرق التنفيذ العادية الواردة في دليل المطوِّر بدلاً من اتّباع طرق تنفيذ غير عادية. يمكن أن يساعد نظام إدارة العلامات في تحقيق اتّساق في عمليات التنفيذ. يكتفي العديد من المستخدِمين باستخدام علامة Google، إذ يتيح هذا استخدام العلامة نفسها لكلٍّ من "إعلانات Google" و"إحصاءات Google" (دليل المطوِّر). |
|
الفلاتر: تعمل فلاتر Universal Analytics بشكلٍ مختلف جدًا عن فلاتر "إحصاءات Google 4". من الشائع أن تكون فلاتر Universal Analytics مطبّقة وتؤدّي إلى تغيير كبير في البيانات داخل موقع Universal Analytics (على سبيل المثال، "عرض البيانات من فرنسا فقط"). تحتوي "إحصاءات Google 4" على مجموعة مختلفة جدًا من الفلاتر المحتملة. إذا كانت فلاتر Universal Analytics تقلِّل الزيارات الواردة من التقارير، يمكن أن يؤدّي ذلك إلى عرض أعداد أعلى من الزيارات على "إحصاءات Google 4".
|
فلاتر البيانات: أنشئ فلاتر إدراج/استثناء للزيارات الداخلية وزيارات مطوِّري البرامج. تعديلات الأحداث والأحداث المخصّصة: عدِّل أسماء الأحداث والمَعلمات تحديد الإحالات غير المرغوب فيها: يمكنك تضمين الإحالات التي تريدها فقط. إنشاء مواقع فرعية (إصدار 360 فقط): يمكنك إنشاء مواقع كاملة الوظائف تشكِّل مجموعات فرعية من البيانات في مواقعك على إصدار 360. |
|
استثناءات الإحالات: يمكن أن تؤثِّر الاستبعادات المحدّدة في Universal Analytics في الإحالات الناجحة التي تمّ تحديد مصدرها على أنّه "إعلانات Google". في حال عدم إعداد هذه الاستثناءات وفقًا لخدمة "إحصاءات Google 4"، يمكن أن يختلف العدد الذي تمّ تحديد مصدره بأنّه "إعلانات Google" (على سبيل المثال، يتمّ غالبًا إجراء استثناءات في Universal Analytics لمقدّمي خدمات الدفع مثل PayPal). في حال استثناء المُحيلين في Universal Analytics ولكن ليس في "إحصاءات Google 4"، يمكن تحديد مصدر الإحالات الناجحة على "إحصاءات Google 4" بشكلٍ خاطئ، ما يؤدّي إلى انخفاض عدد الإحالات الناجحة التي يتمّ تحديد مصدرها على أنّه قناة Google المدفوعة مقارنةً ببيانات Universal Analytics. تؤثِّر استثناءات الإحالة في قيمة نسبة المساهمة في الإحالة الناجحة التي يتمّ تصديرها إلى "إعلانات Google". |
طابِق إعدادات استثناءات الإحالات بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" لتقليل عمليات تحديد المصدر غير الصحيحة. تجدر الإشارة إلى أنّ استثناء الإحالات الناجحة لا يؤدّي إلى تغيير العدد الإجمالي للإحالات الناجحة في الموقع "إحصاءات Google"، وأنّه يؤثِّر فقط في كيفية تحديد مصدر الإحالات الناجحة. الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن استثناءات الإحالات في Universal Analytics الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن تحديد الإحالات غير المرغوب فيها في "إحصاءات Google 4" |
في "إعلانات Google"
في ما يلي أهمّ العوامل التي تؤدّي إلى حدوث اختلافات بين الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" استنادًا إلى خيارات المنتج أو التنفيذ أو الإعداد التي يتمّ إجراؤها في "إعلانات Google".
| الوصف | الحلّ / الاقتراح |
|
فترة الإحالة الناجحة: تحدِّد إعدادات فترة الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" المدة الزمنية بعد حدوث نقطة اتصال "إعلانات Google" التي يمكن خلالها إسناد نسبة المساهمة في الإحالة الناجحة إلى نقطة الاتصال تلك. غالبًا ما يتمّ ضبط هذا الإعداد على قيمة من اختيارك (مثلاً 90 يومًا). يمكن أن يؤدي الاختلاف في الإعدادات إلى تحديد نقطة الاتصال بأنّها مصدر نسبة المساهمة في الإحالة الناجحة في Universal Analytics بينما لا يتمّ ذلك في "إحصاءات Google 4"، أو العكس. |
ننصحك بضبط الإعدادات نفسها الخاصة بفترة الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" لكل من إجراءات الإحالات الناجحة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، بما يتوافق مع الإعداد المستخدَم في إعدادات موقع "إحصاءات Google 4". |
|
إعدادات نموذج تحديد المصدر (في "إعلانات Google"): تؤثِّر نماذج تحديد المصدر في كيفية توزيع نسبة المساهمة على نقاط الاتّصال في مسار الإحالة الناجحة. يمكن أن تؤدّي الاختلافات في إعدادات نماذج تحديد المصدر في "إعلانات Google" بين إجراء الإحالة الناجحة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" إلى توزيعات مختلفة لنسبة المساهمة على مستوى جميع الحملات في حساب "إعلانات Google" أو الحساب الإداري (مركز عملائي). ملاحظة: لا يؤثِّر تغيير إعدادات تحديد المصدر في "إعلانات Google" في العدد الإجمالي للإحالات الناجحة التي تمّ تحديد مصدرها على أنّه "إعلانات Google". |
مواءمة نماذج تحديد المصدر في إعدادات الإحالة الناجحة في "إعلانات Google". |
|
منهجيات إعداد التقارير في "إعلانات Google": في "إعلانات Google"، لعرض الإعلان الذي أدّى إلى إحالة ناجحة، يتمّ الإبلاغ عن الإحالات الناجحة استنادًا إلى الإبلاغ عن وقت التفاعل. في "إحصاءات Google"، يتمّ الإبلاغ عن الإحالات الناجحة بشكلٍ مختلفٍ، إذ يتمّ من خلال الإبلاغ عن وقت الإحالة الناجحة. على سبيل المثال، إذا حدثت إحالة ناجحة في 10 أيار (مايو)، يمكن أن يتمّ تحديد مصدرها بأنّه نقرة على إعلان في 5 أيار (مايو). بشكلٍ عام، تُبلِغ "إحصاءات Google" عن هذه الإحالة الناجحة في 10 أيار (مايو)، بينما ستُبلغ "إعلانات Google" عن هذه الإحالة الناجحة في 5 أيار (مايو). |
ينطبق هذا التأثير على كل من أحداث Universal Analytics وأحداث "إحصاءات Google 4" التي تمّ استيرادها في "إعلانات Google"، على الرغم من أنّ الاختلافات في الإعدادات (مثل نموذج تحديد المصدر أو فترة الإحالة الناجحة) بين إجراءات الإحالات الناجحة يمكن أن تؤدّي إلى زيادة هذا التأثير. إذا كنت تضبط الإعدادات على مستوى إجراءات الإحالات الناجحة التي يتمّ استيرادها إلى "إعلانات Google"، يمكنك تقليل تأثير منهجيات إعداد التقارير. ضَع في اعتبارك أنّ الإحالات الناجحة يمكن تحديد مصدرها خلال المدّة الكاملة لفترة الإحالة الناجحة (التي يمكن أن تصل إلى 90 يومًا في "إعلانات Google")، لذا يمكن أن تستغرِق "إحصاءات Google 4" وUniversal Analytics ما يصل إلى 90 يومًا لإجراء مقارنة كاملة بينهما. لتقييم ما إذا كان يمكن مقارنة زوج إحالة ناجحة، أو ما إذا كان عليك الانتظار لمدّة أطول، استخدِم تقرير مقاييس المسار في "إعلانات Google" للإحالة الناجحة في Universal Analytics لمعرفة المدّة التي يستغرقها معظم المستخدِمين لإجراء إحالة ناجحة. ملاحظة: يتمّ تحديد مصدر أكثر من 95% من الإحالات الناجحة خلال أوّل 14 يومًا. وهذا يعني أنّه عليك استخدام بيانات "إعلانات Google" التي لا يقل عمرها عن 14 يومًا في المقارنة بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". |
أسباب أخرى لحدوث التناقضات
في حال استمرار ظهور تناقضات كبيرة بين إحالاتك الناجحة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" بعد حلّ العوامل المُسببة لحدوث الاختلافات في الإحالات الناجحة، راجِع القائمة الشاملة للعوامل أدناه.
نذكّرك بأنّ الاختلافات متوقّعة بين الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، ولكن من المفترض أن تساعدك هذه القائمة على مواءمة الاختلافات في المنتجات والتنفيذ والإعداد متى أمكن ذلك للحدّ من التناقضات.
في "إحصاءات Google"
في ما يلي عوامل إضافية لحدوث الاختلافات بين الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" استنادًا إلى خيارات المنتج أو التنفيذ أو الإعداد التي يتمّ إجراؤها في "إحصاءات Google".
| الوصف | الحلّ / الاقتراح |
|
تتبُّع التجارة الإلكترونية: تتوافق "إحصاءات Google" مع العديد من مخطّطات التجارة الإلكترونية. يمكنك تنفيذ مخطّط "إحصاءات Google 4" ومخطّط Universal Analytics في الوقت نفسه، أو الاعتماد على مخطّط واحد لكلا الموقعَين. في حال استخدام مخطّطَين، قد تظهر تناقضات في البيانات. راجِع دليل المطوِّر للمزيد من المعلومات. يمكن أن تؤدّي الاختلافات في مخطّط التجارة الإلكترونية إلى زيادة أو انخفاض عدد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4" مقارنة بعددها في Universal Analytics. |
عند جمع بيانات التجارة الإلكترونية لخدمة "إحصاءات Google 4"، من أفضل الممارسات الاعتماد على مخطّط التجارة الإلكترونية في "إحصاءات Google 4" (دليل المطوّر). يُنصح بعدم الاعتماد على علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة إذا كنت تستخدِم تتبُّع التجارة الإلكترونية. ننصحك أيضًا باستخدام مخطّط التجارة الإلكترونية نفسه لكلٍّ من Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" عند المقارنة بينهما. |
|
شروط تنشيط العلامة: يمكن أن تؤثِّر شروط تنشيط العلامة الثابتة في كيفية تنشيط العلامة ووقت تنشيطها. بما أنّ إعداد جمع البيانات في "إحصاءات Google 4" يتألّف في العديد من الحالات من تنفيذ علامات جديدة، من المحتمَل أن تكون هناك حاجة إلى تنفيذ شروط التنشيط السابقة على "إحصاءات Google 4" كي يتمّ تنشيط العلامات. ننصحك بتنشيط العلامات وفق الشروط نفسها للحدّ من الاختلافات في جمع البيانات. في حال حظر جمع البيانات في Universal Analytics وعدم حظره في "إحصاءات Google 4"، يمكن أن يزيد عدد المستخدِمين والجلسات ومرّات مشاهدة الصفحة وعدد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4". |
ننصحك بالاعتماد على gtag.js أو gtm.js (باستخدام علامات "إحصاءات Google 4") من أجل جمع البيانات لمواقع "إحصاءات Google 4". لا تتأثّر شروط تنشيط العلامات مباشرةً إذا كنت تستخدِم أشكالاً أخرى من وضع العلامات (على سبيل المثال، علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة)، ولكن إعادة وضع العلامة هي الاقتراح الأوّل في حال تسبَّبت شروط تنشيط العلامة في تنشيط العلامات بشكلٍ غير متناسق على Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". بعد تنفيذ العلامات، يمكنك مواءمة أيّ شروط لتنشيط العلامات. للاطّلاع على أمثلة الشروط، راجِع دليل المطوِّر بشأن قياس الوقت. |
|
استثناء الزيارات الداخلية: يمكن استخدام الإعدادات لفلترة المستخدِمين الداخليين (من منظور العميل، أي موظفي العميل مثلاً) أو اختبار الزيارات. إذا اختلفت الإعدادات في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، من المتوقّع أن يعرِض الموقع الذي لا يتضمّن فلاتر الاستثناء عددًا أكبر من المستخدِمين والجلسات ومرّات مشاهدة الصفحة والإحالات الناجحة اللاحقة. |
ننصحك بمواءمة الإعدادات في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" لتقليل التناقضات. ولمزيدٍ من المعلومات، اطّلِع على هذه المقالة بالنسبة إلى Universal Analytics وهذه المقالة بالنسبة إلى "إحصاءات Google 4". |
|
تغييرات الصفحة استنادًا إلى أحداث سجلّ المتصفّح: تقيس ميزة القياس المحسَّن في "إحصاءات Google 4" تغييرات الصفحة تلقائيًا استنادًا إلى أحداث سجلّ المتصفّح، بينما لا يتمّ ذلك في Universal Analytics. سيؤدّي ذلك إلى ارتفاع عدد مشاهدات الصفحة على الويب في "إحصاءات Google 4" مقارنةً بـ Universal Analytics، وقد يؤدّي إلى حدوث تناقضات. على سبيل المثال، إذا كانت أنماط إنشاء موقعك الإلكتروني واستخدامه تؤدّي إلى تحميل العديد من الصفحات عن طريق التغييرات في سجلّ المتصفّح، سيؤدّي تفعيل هذا الإعداد إلى إنشاء قياس لهذه الأحداث. وسيؤدّي ذلك إلى ظهور تناقضات من ناحية Universal Analytics لأنّ هذه الأحداث لم يتمّ قياسها. |
إذا كنت تريد أن تتطابق أعداد مرّات مشاهدة الصفحة على الويب بشكلٍ وثيق بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، أوقِف إعداد ميزة القياس المحسَّن في "إحصاءات Google 4". مزيد من المعلومات |
| مصادر الأحداث الأخرى (عوامل الانضمام إلى الجمهور وMeasurement Protocol وتعديل الأحداث وغيرها): يمكن أن يؤدّي إنشاء هذه الأحداث وتصنيفها كإحالات ناجحة إلى تضخّم عدد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4" إذا قارنت الإحالات الناجحة على مستوى أحد المواقع مع Universal Analytics. |
استخدِم إعدادات مطابقة للإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" في "إحصاءات Google". يمكنك ضبط الأحداث التي تمّ إنشاؤها حديثًا من هذه المصادر إلى أسماء أحداث مختلفة كي تكون عملية القياس في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" متطابقة بصورة أدق. وإذا تعذّر ضبطها بالطريقة نفسها، لا يجب مقارنة الاثنين. |
|
فلاتر المحتوى غير المرغوب فيه وبرامج التتبُّع:
تؤدّي الفلاتر إلى تقليل عدد الزيارات في Universal Analytics. وفي حال عدم تطبيق ذلك على "إحصاءات Google 4"، ستُبلغ "إحصاءات Google 4" عن المزيد من الزيارات والإحالات الناجحة اللاحقة، في الحالات التي تتمكّن فيها زيارات برامج التتبُّع/المحتوى غير المرغوب فيه من إجراء إحالة ناجحة. |
فعِّل إعداد فلترة برامج التتبُّع في Universal Analytics، وفكِّر في إضافة فلاتر المحتوى غير المرغوب فيه في Universal Analytics إذا كنت تتلقّى محتوى غير مرغوب فيه. |
| استثناءات مَعلمات عناوين URL: في Universal Analytics، يمكن أن يكون لدى العملاء هدف تمّ إعداده ليطابق عنوان URL معيّنًا مطابقة تامة. في "إحصاءات Google 4"، بما أنّه ليست هناك استثناءات لمَعلمات عناوين URL، يمكن أن يتضمّن عنوان URL العديد من النُسخ التي لن يتمّ رصدها في تعريف الإحالة الناجحة. |
تأكّد من استخدام استثناءات مَعلمات عناوين URL في Universal Analytics لفهم الاختلافات المحتمَلة في "إحصاءات Google 4". |
|
نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات للإحالات الناجحة والأرباح: في Universal Analytics، يكون نموذج تحديد المصدر هو النقرة الأخيرة غير المباشرة للأهداف. تستخدِم الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4" نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات تلقائيًا، ولكن يمكن تعديله. استنادًا إلى كيفية تغيير نسبة المساهمة استنادًا إلى نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات، يمكن أن يرى المستخدِمون قدرًا أكبر أو أقل من نسبة المساهمة التي تمّ تحديد مصدرها بأنّه القنوات المدفوعة من (Google). تجدر الإشارة إلى أنّ نموذج تحديد المصدر لا يؤثِّر في العدد الإجمالي للإحالات الناجحة لحدث معيّن. |
على الرغم من أنّه لا يُنصح بهذا، يمكن اختبار ما إذا كان هذا هو سبب الاختلاف في البيانات عن طريق تبديل نموذج تحديد المصدر للموقع إلى النقرة الأخيرة في "إحصاءات Google 4". ملاحظة: بما أنّ نماذج تحديد المصدر في "إحصاءات Google" لا تؤثِّر في العدد الإجمالي للإحالات الناجحة ضمن موقع معيّن، نقترح أولاً تحديد وحلّ جميع أسباب التناقضات الأخرى لتقليل الاختلافات الإجمالية على مستوى الموقع لأزواج الإحالات الناجحة (أي الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"). |
|
الاختلافات في المناطق الزمنية وإعادة ضبط الحملة: تقطع Universal Analytics الجلسة في منتصف الليل وتُعيد تشغيلها مع مَعلمات حملة جديدة. ولا تفعل "إحصاءات Google 4" ذلك. وقد يؤدّي ذلك إلى حدوث تناقضات في الجلسات، ما قد يتسبّب في حدوث اختلافات في الإحالات الناجحة للأهداف/الجلسات. وليس من المتوقّع أن يؤدّي ذلك إلى أيّ اختلافات كبيرة في إجمالي عدد الإحالات الناجحة في موقع معيّن. من المتوقّع أن تظهر الاختلافات فقط إذا تمّت مقارنة أيام فردية في Universal Analytics مع "إحصاءات Google 4". |
ما مِن حل مباشر. وقد تم حلّ هذه المشكلة في "إحصاءات Google 4". |
| اختلافات ضبط قياس مشاهدات الصفحة على الويب: يمكن إيقاف قياس مشاهدات الصفحة استنادًا إلى أحداث سجلّ المتصفّح في "إحصاءات Google 4". لا تتمّ إعادة توجيه القياس الصحيح للمواقع الإلكترونية ذات الصفحة الواحدة إلى "إحصاءات Google 4" عند استخدام علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة. |
يمكن ضبط "إحصاءات Google 4" لقياس مرّات مشاهدة الصفحة على الإنترنت استنادًا إلى أحداث سجلّ المتصفّح. ولا تفعل Universal Analytics هذا الإجراء. يؤدّي ذلك إلى قياس أكثر تفصيلاً في "إحصاءات Google 4"، ولكن يمكن أن يكون مصدرًا للتناقضات. يمكنك إيقاف هذا الإعداد إذا كنت تريد توافُق الأرقام بشكلٍ وثيق بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". يمكن إعداد قياس التطبيقات المكوّنة من صفحة واحدة بالنسبة إلى Universal Analytics من خلال اتّباع دليل المطوّر هذا. لن يؤدّي هذا إلى مواءمة Universal Analytics بالكامل مع "إحصاءات Google 4"، ولكن يمكن أن يؤدّي إلى تقليل الاختلافات في المواقع الإلكترونية المكونة من صفحة واحدة. |
|
إشارات Google ورقم تعريف المستخدِم: تساعد هذه الإعدادات في إزالة تكرار المستخدِمين في مواقع "إحصاءات Google 4". في Universal Analytics، لا يؤثِّر كلا الإعدادين إلّا في بضعة تقارير وطريقة عرض منفصلة. وفي "إحصاءات Google 4"، يؤثِّران في جميع المعلومات في الموقع. يؤدّي تفعيل "إشارات Google" ورقم تعريف المستخدِم في "إحصاءات Google 4" إلى تقليل عدد المستخدِمين الجدد/بشكل عام، ما يؤدّي إلى ربط التفاعلات التي يتمّ اعتبارها في Universal Analytics من مستخدِمين متعدّدين. ومن هذا المنطلق، يمكن أن يتمّ تحديد مصدر نسبة المساهمة في الإحالة الناجحة بشكلٍ مختلف. من غير المتوقع أن تؤثِّر هذه الميزات في العدد الإجمالي للإحالات الناجحة ضمن "إحصاءات Google"، ولكن يمكن أن تؤدّي إلى اختلافات في عمليات التصدير إلى "إعلانات Google". إذا كان المعلِن يقيس الإحالات الناجحة الناتجة عن عرض مطوّل للإعلان (EVC)، قد يتأثر باستخدام "إشارات Google" ورقم تعريف المستخدِم. |
لا يتوفّر حل مباشر. توفِّر عمليات إزالة التكرار على "إحصاءات Google 4" إحصاءات أفضل بشأن كيفية تفاعُل المستخدِمين مع مواد عرض العميل. ننصح بتنفيذ كلتا الميزتَين في كلتا الخدمتَين لتقليل التناقضات، لأنّه لا يمكن منع حدوثها.
|
| مهلات الجلسات: يمكنك ضبط إعدادات مهلات الجلسات. وفي حال تغيير الإعداد التلقائي لهذه الإعدادات، يمكن أن يؤثِّر ذلك في عدد الزيارات وعمليات تحديد المصدر. | ننصحك بالاعتماد على الإعدادات التلقائية. وفي حال تغيير مهلات الجلسات في Universal Analytics، عليك تعديل هذا الإعداد في "إحصاءات Google 4" أيضًا. مزيد من المعلومات |
|
تجاوز ملفات تعريف الارتباط |
عند تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Universal Analytics، عليك مطابقة الإعداد عند ضبط "إحصاءات Google 4". يمكن أن يؤثِّر تقليل مدة انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط في عملية تحديد المصدر وقد يؤدّي إلى اختلافات في تحديد مصدر الإحالات الناجحة. مزيد من المعلومات |
| استخدام وضع العلامات التلقائي بالإضافة إلى وضع العلامات يدويًّا (في عنوان URL نفسه) | يمكنك استخدام وضع العلامات التلقائي بالإضافة إلى وضع العلامات يدويًّا في عنوان URL نفسه، ولكن لن تتمكّن من إجراء ذلك في بعض الحالات. |
| اختيار السمات والمقاييس | توفِّر "إحصاءات Google 4" عددًا أكبر من سمات الاكتساب مقارنةً بـ Universal Analytics. لهذا السبب، لا يمكن مقارنة مجموعات سمات إعداد التقارير المحتملة كلها بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". |
| الاختلافات في تنفيذ تتبُّع التطبيقات بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" | ننصحك بالاعتماد على حزمة تطوير برامج (SDK) واحدة متى أمكن ذلك. تجدر الإشارة إلى أنّ مجموعة فرعية صغيرة جدًا من المستخدِمين يمكن أن تجمع حاليًا بيانات التطبيقات في Universal Analytics. على المستخدِمين تنفيذ حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصة Firebase إذا كانوا يريدون جمع بيانات التطبيقات وإعداد تقارير عنها باستخدام مواقع "إحصاءات Google 4". |
|
بالنسبة إلى علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة (بما في ذلك التثبيت من مصدر غير معروف) فقط: يتمّ تحميل العلامات المرتبطة بشكل تسلسلي، وهذا يعني أنّه يتمّ تحميل علامة "إحصاءات Google 4" بعد العلامة الرئيسية (علامة gtag.js أو analytics.js حالية). وقد يعني ذلك ما يلي:
|
للحدّ من خطر عدم ظهور الأحداث، ننصحك بتنفيذ علامات "إحصاءات Google 4" المخصّصة بدلاً من الاعتماد على علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة أو التثبيت من مصدر غير معروف. وعلى وجه الخصوص، بالنسبة إلى عمليات إعداد "إحصاءات Google" الكبيرة والمعقدة، عليك تجنُّب الاعتماد على علامات المواقع الإلكترونية المرتبطة أو التثبيت من مصدر غير معروف. |
| تضمين بيانات التطبيقات والويب في الموقع على "إحصاءات Google 4": توحِّد "إحصاءات Google 4" بيانات وأحداث التطبيقات والويب. في حال دمج بيانات التطبيقات والويب في "إحصاءات Google 4"، ولكن لم تتّخذ إجراءً مشابهًا في Universal Analytics، سيؤدّي ذلك إلى زيادة عدد الإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4". | للحصول على أفضل مقارنة، يجب عدم تضمين مصادر بيانات التطبيقات إذا لم تكن مواقع Universal Analytics تحتوي على زيارات تطبيقات. إذا سبق أن تمّ تضمين مصدر بيانات التطبيق، عليك تقسيم التقارير لاستبعاد الإحالات الناجحة للتطبيق إذا كنت تريد مقارنة Universal Analytics بخدمة "إحصاءات Google 4". |
| التصنيف المعدَّل للقنوات إلى مجموعات: يمكن أن يؤدّي تصنيف القنوات إلى مجموعات في "إحصاءات Google 4" إلى تعيين إحالة ناجحة إلى قناة معيّنة بطريقة مختلفة. مزيد من المعلومات | لا يتوفّر خيار للمستخدِمين لإلغاء الإحالات الناجحة التي يتمّ تصديرها إلى "إعلانات Google". |
في "إعلانات Google"
في ما يلي عوامل إضافية لحدوث الاختلافات بين الإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" استنادًا إلى خيارات المنتج أو التنفيذ أو الإعداد التي يتمّ إجراؤها في "إعلانات Google".
| الوصف | الحلّ / الاقتراح |
|
وضع الموافقة: تتوفّر نماذج وضع الموافقة للمعلِنين الذين نفّذوا "إحصاءات Google" باستخدام gtag.js أو أداة "إدارة العلامات من Google". بالنسبة إلى مقتطف analytics.js، لا نقدّم نماذج وضع الموافقة، لأنّه لا يمكن تحديد حالة الموافقة بدقة بدون التنفيذ باستخدام مقتطف gtag.js أو أداة "إدارة العلامات من Google". ولأنّ عمليات إعداد "إحصاءات Google 4" تعتمد عادةً على gtag.js أو أداة "إدارة العلامات من Google"، تعمل ميزة "وضع الموافقة" في "إحصاءات Google 4". في حال كان كلٌّ من Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" يعتمدان على علامات متوافقة مع "وضع الموافقة"، يمكن أن يتلقّى كلاهما النماذج في "إعلانات Google"، ولكن لعمليات التنفيذ المتقدّمة فقط. ملاحظة: لا يتمّ وضع نماذج للأحداث على "إحصاءات Google 4" إلّا عند تنفيذ عملية متقدّمة. بالنسبة إلى عمليات التنفيذ الأساسية (التي تتمّ الموافقة عليها فقط)، يمكن وضع نماذج في "إعلانات Google" لإحالات Universal Analytics الناجحة التي تمّ استيرادها، في حين أنّه لن يحدث ذلك للإحالات الناجحة في "إحصاءات Google 4". مزيد من المعلومات |
لإجراء مقارنة عادلة، على المستخدمين استخدام نوع علامة متوافق مع وضع الموافقة لكلا الموقعَين، وإجراء عملية تنفيذ متقدّمة لوضع النماذج في "إعلانات Google" لكلّ من الإحالات الناجحة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". |
| قياس العرض المطوّل للإعلان: يمكن لخدمة "إحصاءات Google 4" تحديد مصدر الإحالة الناجحة بأنّه تفاعُل مع إعلان عرض مطوّل على YouTube، حتى إذا لم يؤدِ ذلك التفاعل مع الإعلان إلى زيارة للموقع الإلكتروني مباشرةً، ولكنه أدّى إلى إحالة ناجحة في وقت لاحق. وقد يؤدّي ذلك إلى تصدير الإحالة الناجحة إلى "إعلانات Google"، والتي لا تُصدِّر لها Universal Analytics أيّ نسبة مساهمة إلى "إعلانات Google". وهذا يعني أنّ "إحصاءات Google 4" يمكن أن تُحدِّد مصدر المزيد من الإحالات الناجحة بأنّه "إعلانات Google" إذا كان لدى المعلِن مبلغ كبير من الإنفاق على YouTube. |
في "إحصاءات Google 4"، من المفترض ألّا يؤدّي هذا إلى زيادة في الإحالات الناجحة لزيارات الويب، ولكن من المحتمل أن يُحدَّد مصدر نسبة أكبر من المساهمة في الإحالة الناجحة إلى قناة "إعلانات Google" في "إحصاءات Google 4" مقارنةً بـ Universal Analytics، ما سيؤدّي إلى تحسين أداء "إعلانات Google". للمقارنة بينهما بشأن هذا، يمكنك تقسيم التقارير على مستوى الحملة أو الحساب في "إعلانات Google". احرص على مقارنة إجراءات الإحالات الناجحة التي تقيس إجراء الإحالة الناجحة نفسه بالضبط. ليس من الممكن تقسيم التقارير العادية حسب نوع حدث الإعلان ومصدر الإحالة الناجحة في الوقت نفسه، لذلك من الصعب إجراء مقارنة مباشرة في واجهة مستخدِم "إعلانات Google". |
|
نموذج تصدير نسبة المساهمة: يختلف النموذج الذي يتمّ من خلاله تصدير الإحالات الناجحة من "إحصاءات Google 4" إلى "إعلانات Google" عن ذلك المستخدَم في Universal Analytics. فيما اعتمدت Universal Analytics، و"إحصاءات Google 4" في البداية، على نموذج التصدير النقرة الأخيرة غير المباشرة، تستخدِم "إحصاءات Google 4" الآن نموذج التصدير نسبة المساهمة النهائية، ما يتيح تصدير نسبة المساهمة الجزئية في الإحالة الناجحة، حتى إذا لم تكن نقطة الاتصال الأخيرة غير المباشرة نقطة اتصال في "إعلانات Google". على الرغم من أنّ هذا الإجراء لا يؤدّي إلى حدوث اختلافات على مستوى الموقع، إلا إنه قد يؤدّي إلى اختلاف في عدد الإحالات الناجحة التي يتمّ تصديرها إلى "إعلانات Google". ويمكن أن يكون هذا العدد أعلى أو أقل عند مقارنته بـ Universal Analytics ويعتمد على تجارب المستخدِم المستقلة للعميل. |
عملية تصدير نسبة المساهمة النهائية التي تمّ إطلاقها على أنّها نماذج النقرة الأخيرة غير المباشرة غير كافية. هذا يعني أنّ "إحصاءات Google 4" تُصدِّر نسبة المساهمة الفعلية في الإحالة الناجحة على جميع القنوات إلى "إعلانات Google". لا يمكنك اتخاذ إجراءات محدّدة لتقليل الاختلافات بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". |
| طريقة احتساب الإحالات الناجحة من جانب الإعلانات: تتضمّن "إعلانات Google" إعداد احتساب يمكن استخدامه للتحكّم في طريقة احتساب إحالة ناجحة واحدة أو أكثر ضمن فترة إحالة ناجحة معيّنة لمستخدِم معيّن. |
ننصحك بمواءمة إعدادات احتساب الإحالات الناجحة للإحالات الناجحة المتشابهة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4". مزيد من المعلومات |
|
ينطبق على مواقع "إحصاءات Google 4" التي يتم إنشاؤها يدويًا وعملاء "الحملات الذكية": إنّ نموذج التصدير القنوات المدفوعة على Google في "إحصاءات Google 4" يحدد مصدر جميع الإحالات الناجحة التي تم تصديرها إلى "إعلانات Google"، ويسنده إلى قنوات Google. يؤدي ذلك إلى تصدير المزيد من الإحالات الناجحة إلى "إعلانات Google" مقارنةً باستخدام الإعداد القنوات المدفوعة والمجانية لأنّه يستثني القنوات المدفوعة غير التابعة لـ Google من مسار الإحالة الناجحة. يمكن أن يوفر استخدام القنوات المدفوعة على Google إحصاءات أكثر تفصيلاً حول التأثير الذي تُحدثه التفاعلات المدفوعة على Google. لا يتوفّر هذا النموذج في Universal Analytics، لذا قد يكون من الصعب مقارنة أحداث UA و"إحصاءات Google 4" المشابهة عند استيرادها إلى "إعلانات Google". |
بشكل تلقائي، يتم ضبط مواقع "إحصاءات Google 4" الجديدة على القنوات المدفوعة على Google. يمكنك استخدام إعدادات تحديد المصدر على مستوى موقع "إحصاءات Google 4" في قسم "المشرف" للتحكّم في كيفية تصدير الإحالات الناجحة إلى "إعلانات Google". لضبط الإعدادات نفسها بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، استخدِم الإعداد القنوات المدفوعة والمجانية. مزيد من المعلومات
|