Skontrolujte, či je účet Google Ads prepojený s vlastníctvom v službe Google Analytics alebo projektom na platforme Firebase
Ak chcete importovať kľúčové udalosti a publiká do služby Google Ads, účty musia byť prepojené. Upozorňujeme, že na ich prepojenie sa vyžaduje správcovský prístup na oboch platformách.
Na karte Správca kliknite v sekcii Prepojenia služieb na Prepojenia služby Google Ads
Skontrolujte, kedy bol účet Google Ads prepojený s vlastníctvom v službe Google Analytics
Prenesenie publík zo služby Google Analytics do prepojených účtov Google Ads môže trvať niekoľko hodín.
Na karte Správca kliknite v sekcii Prepojenia služieb na Prepojenia služby Google Ads a vyberte Dátum prepojenia.
Skontrolujte, či sú zapnuté nastavenia zdieľania publika prispôsobenej reklamy
Môžete tak urobiť v používateľskom rozhraní služby Google Analytics alebo Firebase. Zmeny v jednom používateľskom rozhraní sa odzrkadlia v druhom.
V službe Google Analytics:
- Na stránke Správca v sekcii Prepojenia služieb kliknite na Prepojenia účtov Google Ads.
Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvorí vlastníctvo v službe Google Analytics, ktoré ste používali naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. V účte Google Analytics musíte mať rolu redaktora alebo vyššiu.do povoliť možnosť Prispôsobená reklama.
- Vyberte prepojenie so službou Google Ads a skontrolujte, či je povolená možnosť Povoliť prispôsobenú reklamu.
Na platforme Firebase začiarknite pri prepájaní so službou Google Ads políčko Enable audience (Povoliť publikum).
Tento krok môžete vykonať aj takto:
- Prejdite na Project Settings (Nastavenia projektu) > kartu Integrations (Integrácie) > kartu Manage in Google Ads (Spravovať v službe Google Ads).
- Kliknite na tri bodky v riadku účtu Google Ads.
- Začiarknite Zdieľať moje publiká a údaje kľúčových udalostí.
Skontrolujte, či bolo povolené potvrdenie zhromažďovania údajov používateľa
Skontrolujte, či je povolené zhromažďovanie údajov poskytnutých používateľom
Zhromažďovanie údajov poskytnutých používateľom umožňuje odosielať údaje prvej strany získané so súhlasom z vášho webu do služby Google Analytics na podporu funkcií, ako sú vlastné zoznamy zákazníkov pre exportované publiká.
Na karte Správca v sekcii Zhromažďovanie a úprava údajov vyberte Zhromažďovanie údajov. V sekcii Zhromažďovanie údajov poskytnutých používateľom vyberte Zapnúť.
Skontrolujte nastavenia správcu publík pre účet správcu Google Ads
Tento bod platí len pre účty správcu. Ak ste vlastníctvo v službe Google Analytics alebo projekt Firebase prepojili s účtom správcu a očakávate, že v podradenom účte uvidíte publiká zo služby Google Analytics alebo Firebase, skontrolujte, či je účet správcu nastavený ako správca publík pre všetky podúčty.
- V službe Google Ads (účet správcu) prejdite na Nastavenia účtu správcu a vyberte Pridať tohto správcu ako správcu publík pre všetky podúčty.
- V službe Google Ads (podúčet) prejdite na Nastavenia podúčtu > Účet správcu publík a vyberte Tento správca.