[GA4] Remediați problemele privind importarea segmentelor de public Google Analytics 4 sau Firebase în Google Ads

Folosiți următoarea listă de verificare pentru a remedia problemele legate de importarea segmentelor de public Google Analytics 4 sau Firebase în Google Ads.

Verificați dacă v-a fost conectat contul Google Ads la proprietatea Google Analytics 4 sau la proiectul Firebase

Conturile trebuie conectate în așa fel încât conversiile și segmentele de public să fie importate în Google Ads. Rețineți că pentru a conecta platformele, este necesar accesul administrativ la ambele.

În pagina Administrator, în secțiunea Conectări ale produselor, dați clic pe Conectări la Google Ads.

Verificați când a fost conectat contul Google Ads la proprietatea Google Analytics 4

Poate dura câteva ore pentru ca sistemul să propage segmentele de public Google Analytics 4 în conturile Google Ads conectate.

În pagina Administrator, în secțiunea Conectări ale produselor, dați clic pe Conectări la Google Ads, apoi selectați Data conectării.

Verificați dacă setările de permitere a accesului la segmentele de public pentru publicitatea personalizată sunt activate

Acest lucru se poate face din interfețele de utilizare Google Analytics sau Firebase. Modificările aduse se vor reflecta în cealaltă interfață de utilizare.

În Google Analytics:

1. în pagina Administrator, în secțiunea Conectări ale produselor, dați clic pe Conectări la Google Ads;
2. selectați conectarea Google Ads și verificați dacă opțiunea Activați publicitatea personalizată este activată.

În Firebase, bifați caseta de selectare Activați segmentul de public atunci când configurați conectarea la Google Ads.

Puteți să parcurgeți acest pas și în felul următor:

1. accesați Setările proiectului > Fila Integrări > Cardul Gestionați în Google Ads;
2. dați clic pe cele trei puncte de pe rândul contului Google Ads;
3. bifați opțiunea Permiteți accesul la segmentele de public și la datele privind evenimentele de conversie.

Verificați dacă funcția de confirmare pentru colectarea datelor de la utilizatori a fost activată

În pagina Administrator, în secțiunea Colectarea și modificarea datelor, dați clic pe Colectarea datelor și asigurați-vă că butonul Accept este bifat.

Verificați dacă semnalele Google au fost activate

Semnalele Google trebuie să fie activate pentru toate proprietățile create după 2019, pentru a completa segmentele de public exportate din Google Analytics 4 în Google Ads, indiferent dacă sunt proprietăți numai pentru aplicații, hibride sau numai pentru web.

În pagina Administrator, în secțiunea Colectarea și modificarea datelor, dați clic pe Colectarea datelor, apoi pe Activați colectarea datelor din Semnale Google.

Verificați setările din Managerul segmentelor de public pentru contul de manager Google Ads

Acest lucru este valabil numai pentru conturile de manager. Dacă ați conectat proprietatea Google Analytics 4 sau proiectul Firebase la un cont de manager și vă așteptați să vedeți segmentele de public Google Analytics 4 sau Firebase în contul subordonat, contul de manager trebuie să fie setat ca manager al segmentelor de public pentru toate conturile secundare.

1. În (contul de manager) Google Ads, accesați Setările contului de manager și selectați Adăugați acest manager ca manager de public pentru toate conturile secundare.
2. În Google Ads (cont secundar), accesați Setările contului secundar > Cont de manager al segmentelor de public și selectați Acest cont de manager.