[GA4] Rješavanje problema s uvozom publika Google Analyticsa 4 ili Firebasea u Google Ads

Upotrijebite sljedeći kontrolni popis za rješavanje problema s uvozom publika Google Analyticsa 4 ili Firebasea u Google Ads.

Provjerite je li vaš Google Ads račun povezan s Google Analytics 4 entitetom ili Firebase projektom

Računi moraju biti povezani radi uvoza ključnih događaja i publika u Google Ads. Da biste ih povezali, potreban je administratorski pristup na obje platforme.

Na kartici Administrator, u odjeljku Veze između proizvoda kliknite Veze s Google Adsom

Provjerite kada su vaš Google Ads račun i vaš Google Analytics 4 entitet povezani

Proširivanje Google Analytics 4 publika na povezane Google Ads račune može potrajati nekoliko sati.

Na kartici Administrator u odjeljku Veze između proizvoda kliknite Veze s Google Adsom, a zatim odaberite Datum povezivanja.

Provjerite jesu li postavke dijeljenja publike omogućene za personalizirano oglašavanje

To možete učiniti na korisničkim sučeljima Google Analyticsa ili Firebasea. Izmjene bilo koje od tih postavki primijenit će se na drugom korisničkom sučelju.

Na Google Analyticsu:

1. U stavci Administrator u odjeljku Veze između proizvoda kliknite Veze s Google Adsom.
   Napomena: prethodna veza otvara posljednji Analytics entitet kojem ste pristupili. Da biste otvorili entitet, morate se prijaviti na Google račun. Entitet možete promijeniti pomoću alata za odabir entiteta. Morate biti urednik ili na višoj razini da biste omogućite opciju Personalizirano oglašavanje.
2. Odaberite vezu s Google Adsom i provjerite je li omogućena opcija Omogući personalizirano oglašavanje.

U Firebaseu potvrdite okvir Omogući publiku prilikom povezivanja s Google Adsom.

Taj korak možete izvršiti i na sljedeći način:

1. Idite na Postavke projekta > kartica Integracije > kartica Upravljanje u Google Adsu.
2. Kliknite tri točke retka Google Ads računa.
3. Potvrdite opciju Dijeli moje publike i podatke o ključnom događaju.

Provjerite je li omogućeno prihvaćanje prikupljanja korisničkih podataka

U odjeljku Administrator u odjeljku Prikupljanje i izmjena podataka kliknite Prikupljanje podataka i provjerite je li označen gumb Prihvaćam.

Provjerite jesu li Google signali ili prikupljanje podataka koje su naveli korisnici omogućeni

Google signali ili prikupljanje podataka koje su naveli korisnici moraju se omogućiti za sve entitete izrađene nakon 2019. kako bi se popunile publike izvezene iz Google Analyticsa 4 u Google Ads, bez obzira na to jesu li entiteti samo za aplikacije, hibridni ili samo za web.

Na kartici Administrator u odjeljku Prikupljanje i izmjena podataka kliknite Prikupljanje podataka, a zatim kliknite Omogući prikupljanje podataka Google signala ili Omogući prikupljanje podataka koje su naveli korisnici.

Provjera postavki upravitelja publike za Google Ads račun upravitelja

To se odnosi samo na račune upravitelja. Ako ste svoj Google Analytics 4 entitet ili Firebase projekt povezali s računom upravitelja i očekujete da će se Google Analytics 4 ili Firebase publika prikazivati na podređenom računu, provjerite je li račun upravitelja postavljen kao upravitelj publike za sve podračune.

1. U Google Adsu (račun upravitelja) otvorite Postavke računa upravitelja i odaberite Dodajte ovog upravitelja kao upravitelja publike za sve podračune.
2. U Google Adsu (podračun) otvorite Postavke podračuna > Račun upravitelja publike i odaberite Ovaj upravitelj.