[GA4] Αντιμετώπιση προβλημάτων με την εισαγωγή ειδών κοινού του Google Analytics 4 ή του Firebase στο Google Ads

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω λίστα ελέγχου, για να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την εισαγωγή των ειδών κοινού του Google Analytics 4 ή του Firebase στο Google Ads.

Ελέγξτε αν ο λογαριασμός σας στο Google Ads είναι συνδεδεμένος με την ιδιοκτησία Google Analytics 4 ή το έργο Firebase

Για την εισαγωγή μετατροπών και ειδών κοινού στο Google Ads, οι λογαριασμοί πρέπει να έχουν συνδεθεί. Έχετε υπόψη ότι απαιτείται πρόσβαση διαχειριστή και στις δύο πλατφόρμες για τη σύνδεση των λογαριασμών.

Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Σύνδεσμοι προϊόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεσμοι Google Ads

Ελέγξτε πότε συνδέθηκε ο λογαριασμός σας στο Google Ads με την ιδιοκτησία Google Analytics 4

Το σύστημα μπορεί να χρειαστεί μερικές ώρες για να διαδώσει τα είδη κοινού του Google Analytics 4 στους συνδεδεμένους λογαριασμούς στο Google Ads.

Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Σύνδεσμοι προϊόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεσμοι Google Ads και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ημερομηνία σύνδεσης.

Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένες οι ρυθμίσεις κοινοποίησης ειδών κοινού εξατομικευμένων διαφημίσεων

Αυτό μπορεί να γίνει από τις διεπαφές χρήστη του Google Analytics ή του Firebase. Τυχόν αλλαγές σε οποιαδήποτε από τις δύο πλατφόρμες θα αντικατοπτρίζονται στην άλλη διεπαφή χρήστη.

Στο Google Analytics:

1. Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Σύνδεσμοι προϊόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεσμοι Google Ads.
2. Επιλέξτε τον σύνδεσμο Google Ads και ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Ενεργοποίηση εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Στο Firebase, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση κοινού κατά τη σύνδεση με το Google Ads.

Μπορείτε, επίσης, να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα με τον εξής τρόπο:

1. Μεταβείτε στο στοιχείο Ρυθμίσεις έργου > καρτέλα Ενσωματώσεις > κάρτα Διαχείριση στο Google Ads.
2. Κάντε κλικ στις 3 κουκκίδες της σειράς του λογαριασμού στο Google Ads.
3. Ορίστε την επιλογή Κοινοποίηση των ειδών κοινού και των δεδομένων συμβάντων μετατροπής.

Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί η αποδοχή συλλογής δεδομένων χρήστη

Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Συλλογή και τροποποίηση δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Συλλογή δεδομένων και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το κουμπί Αποδέχομαι.

Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί το Google signals

Το Google signals πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για όλες τις ιδιοκτησίες που δημιουργήθηκαν μετά το 2019, ώστε να συμπληρωθούν τα είδη κοινού που έχουν εξαχθεί από το Google Analytics 4 στο Google Ads, είτε πρόκειται για ιδιοκτησίες μόνο για εφαρμογές, είτε για υβριδικές ιδιοκτησίες είτε για ιδιοκτησίες μόνο για τον ιστό.

Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Συλλογή και τροποποίηση δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Συλλογή δεδομένων και, στη συνέχεια, στην επιλογή Ενεργοποίηση συλλογής δεδομένων Google signals.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαχειριστή κοινού για τον λογαριασμό υπευθύνου στο Google Ads

Αυτό το σημείο ισχύει μόνο για λογαριασμούς υπευθύνου. Αν έχετε συνδέσει την ιδιοκτησία Google Analytics 4 ή το έργο Firebase με έναν λογαριασμό υπευθύνου και αναμένετε ότι θα δείτε τα είδη κοινού του Google Analytics 4 ή του Firebase στον θυγατρικό λογαριασμό, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός υπευθύνου έχει οριστεί ως διαχειριστής κοινού για όλους τους δευτερεύοντες λογαριασμούς.

1. Στο Google Ads (λογαριασμός υπευθύνου), μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις λογαριασμού υπευθύνου και επιλέξτε Να προστεθεί αυτός ο υπεύθυνος ως διαχειριστής κοινού για όλους τους δευτερεύοντες λογαριασμούς.
2. Στο Google Ads (δευτερεύων λογαριασμός), μεταβείτε στο στοιχείο Ρυθμίσεις δευτερευόντων λογαριασμών > Λογαριασμός διαχειριστή κοινού και επιλέξτε Αυτός ο υπεύθυνος.