데이터 삭제 기능은 이메일 주소 및 URL 쿼리 매개변수 형식에서 의도치 않게 PII를 수집하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 데이터 삭제는 텍스트 패턴을 사용하여 모든 이벤트 매개변수 및 이벤트 매개변수 page_location, page_referrer, page_path, link_url, video_url, form_destination의 일부로 포함된 URL 쿼리 매개변수에 포함될 수 있는 이메일 주소를 식별합니다.
language=english)입니다. 예를 들어 이벤트 매개변수 값 page_location은 URL 및 쿼리 매개변수 https://www.example.com/us?language=english&catalog=summer23일 수 있습니다.데이터 삭제는 이벤트를 수집하기 전에 평가하여 이메일 주소 또는 쿼리 매개변수 키-값 쌍으로 인식되는 텍스트를 찾아 삭제합니다. 문제가 되는 텍스트를 삭제하면 데이터 수집이 정상적으로 진행됩니다.
데이터 삭제는 웹 데이터 스트림 설정 중 하나로 구성합니다.
새 속성을 만들면 이메일 데이터 삭제 기능이 기본적으로 사용 설정됩니다. 이 기능이 출시되기 전에 만든 속성의 경우 아래의 안내에 따라 데이터 삭제 기능을 사용 설정해야 합니다.
데이터 삭제는 의도치 않게 PII를 수집하는 것을 방지하는 강력한 도구가 되지만 규제 요건 충족에 대한 궁극적인 책임은 데이터를 수집하는 주체에 있음을 기억해야 합니다. 이 기능은 구성을 테스트하여 식별된 텍스트 패턴이 예상대로 삭제되는지 여부를 파악할 수 있는 기능을 제공하여 이러한 책임을 다하는 데 추가적인 도움을 줍니다(자세히 알아보기). 또한 디버그 보기를 사용하여 애널리틱스에서 사이트에서 발생하는 이벤트를 수집하는 방식을 실시간으로 모니터링할 수도 있습니다.
기타 유의사항
데이터 삭제는 현재 웹 데이터 스트림에만 사용할 수 있습니다.
데이터 삭제는 최선의 방식으로 이메일 주소의 이벤트 데이터를 평가합니다.
데이터 삭제는 애널리틱스에서 이벤트를 수정하거나 생성한 후(클라이언트 측에서 발생한 이벤트) 데이터가 애널리틱스로 전송되기 전에 클라이언트 측에서 이루어집니다.
데이터 삭제는 브라우저가 허용하는 유니코드 문자를 포함하여 퍼센트 인코딩 URL 쿼리 매개변수를 허용합니다. 예를 들어 名자를 쿼리 매개변수로 입력하고 https://www.example.com?名=john을 테스트 URL로 입력하면 데이터 삭제 기능에 의해 다음과 같이 해석됩니다.
| URL 입력 후 테스트 | 삭제된 버전 |
|---|---|
| http://www.example.com/?%E5%90%8D=john | http://www.example.com/?%E5%90%8D=(redacted) |
데이터 삭제 기능이 텍스트를 이메일 주소로 잘못 해석하여 텍스트가 삭제될 수 있습니다. 예를 들어 '@' 뒤에 최상위 도메인 이름(예: example.com)이 오는 경우 텍스트가 잘못 삭제될 수 있습니다.
데이터 삭제 기능은 HTTP 헤더 값(예: 이전 브라우저의 쿼리 매개변수를 포함할 수 있는 리퍼러)을 평가하지 않습니다.
측정 프로토콜 또는 데이터 가져오기를 통한 PII 수집은 데이터 삭제 기능으로 방지되지 않습니다.
데이터 삭제 구성
- 관리의 데이터 수집 및 수정에서 데이터 스트림을 클릭합니다.
- 관련 웹 데이터 스트림을 클릭합니다.
- 이벤트 섹션에서 데이터 삭제를 클릭합니다.
- 이메일 주소 또는 URL 쿼리 매개변수를 삭제하려면 각 옵션의 스위치를 켭니다.
- URL 쿼리 매개변수를 삭제하려는 경우 삭제할 쿼리 매개변수(예: firstname, lastname, email_address) 목록을 입력합니다. 각 매개변수 다음에 return/Enter를 누릅니다.
데이터 삭제 테스트 섹션을 사용하여 애널리틱스에서 데이터를 삭제하는 방법을 확인할 수 있습니다. 애널리틱스는 위의 5단계에서 선택한 옵션을 테스트합니다.
- 이메일 주소를 포함한 샘플 텍스트 또는 샘플 값과 함께 위의 6단계에서 입력한 쿼리 매개변수가 포함된 URL(예:
https://www.example.com/settings?firstname=John&lastname=Doe&email_address=johndoe@example.com)을 입력합니다. - 삭제된 데이터 미리보기를 클릭합니다.
삭제된 버전 아래에는 해당 설정에 따라 애널리틱스가 수집할 수 있는 데이터의 예가 표시됩니다. 예를 들어 샘플 텍스트가 다음과 같은 경우
https://www.example.com/?firstname=John&lastname=Doe&email_address=johandoe@example.com
삭제된 버전은 다음과 같습니다.
https://www.example.com/?firstname=(redacted)&lastname=(redacted)&email_address=(redacted)
