[GA4] Datenentfernung

Mit der Funktion zum Entfernen von Daten wird das versehentliche Senden von personenidentifizierbaren Informationen in Form von E-Mail-Adressen und URL-Suchparametern verhindert. Bei der Datenentfernung werden Textmuster verwendet, um E-Mail-Adressen in Ereignisparametern und URL-Suchparameter zu ermitteln, die in den Ereignisparametern page_location, page_referrer, page_path, link_url, video_url und form_destination enthalten sind.

URL-Suchparameter: Ein Schlüssel/Wert-Paar (z. B. language=english), das auf das Fragezeichen (?) am Ende einer URL folgt. Der Wert für den Ereignisparameter page_location könnte sich z. B. aus URL und Suchparametern zusammensetzen: https://www.beispiel.de/de?language=english&catalog=summer23.

Bei der Datenentfernung werden Ereignisse ausgewertet, bevor sie erfasst werden, um Text zu entfernen, der als E-Mail-Adresse oder Schlüssel/Wert-Paar eines Suchparameters erkannt wird. Nachdem der betreffende Text entfernt wurde, erfolgt die Datenerhebung wie gewohnt.

Das Entfernen von Daten wird in einer Einstellung für Web-Datenstreams konfiguriert.

Wenn Sie eine neue Property erstellen, ist das Entfernen von E-Mail-Daten standardmäßig aktiviert. Für Properties, die Sie vor der Veröffentlichung dieser Funktion erstellt haben, müssen Sie die Datenentfernung wie in dieser Anleitung beschrieben aktivieren.

Die Datenentfernung ist eine leistungsstarke Funktion, um die unbeabsichtigte Erhebung personenidentifizierbarer Informationen zu vermeiden. Die letztendliche Verantwortung für die Erfüllung der regulatorischen Anforderungen liegt jedoch weiterhin bei dem Rechtssubjekt, das die Daten erhebt. Damit Sie dieser Verantwortung weiterhin gerecht werden, können Sie mit dieser Funktion Ihre Konfiguration testen, um festzustellen, ob die von Ihnen identifizierten Textmuster wie erwartet entfernt werden (weitere Informationen). In DebugView sehen Sie in Echtzeit, wie Ereignisse von Ihrer Website an Analytics gesendet werden.

Hinweise

Das Entfernen von Daten ist derzeit nur bei Web-Datenstreams möglich.

Bei der Datenentfernung werden Ereignisdaten bestmöglich auf E-Mail-Adressen untersucht.

Die Datenentfernung erfolgt clientseitig, nachdem Ereignisse in Analytics bearbeitet oder erstellt wurden (was auch clientseitig geschieht) und bevor Daten an Analytics gesendet werden.

Bei der Datenentfernung sind auch prozentcodierte URL-Suchparameter zulässig, einschließlich Unicode-Zeichen, die von Browsern akzeptiert werden. Wenn Sie also 名 als Suchparameter und https://www.beispiel.de?名=john als Test-URL eingeben, wird dies bei der Datenentfernung so interpretiert:

Ursprüngliche Test-URL	Version nach Datenentfernung
http://www.beispiel.de/?%E5%90%8D=john	http://www.beispiel.de/?%E5%90%8D=(entfernt)

 

Beim Entfernen von Daten wird Text unter Umständen fälschlicherweise als E-Mail-Adresse interpretiert und deshalb entfernt. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Text „@“ gefolgt von einem Top-Level-Domainnamen (z. B. beispiel.de) enthält.

Beim Entfernen von Daten werden keine HTTP-Header-Werte ausgewertet. So kann beispielsweise in älteren Browsern referer Suchparameter enthalten.

Durch das Entfernen von Daten wird nicht verhindert, dass personenidentifizierbare Informationen über das Measurement Protocol oder den Datenimport erfasst werden.

Datenentfernung konfigurieren

1. Klicken Sie auf Verwaltung und dann unter Datenerhebung und ‑änderung auf Datenstreams.
2. Klicken Sie auf den entsprechenden Web-Datenstream.
3. Klicken Sie im Bereich Ereignisse auf Daten entfernen.
4. Wenn Sie E-Mail-Adressen und/oder URL-Suchparameter entfernen möchten, aktivieren Sie den Schalter der jeweiligen Option.
5. Falls Sie URL-Suchparameter entfernen möchten, geben Sie eine Liste der Suchparameter ein, die entfernt werden sollen (z. B. firstname, lastname, email_address). Drücken Sie nach jedem Parameter die Eingabetaste.

Im Bereich Datenentfernung testen sehen Sie, wie Daten aus Analytics entfernt werden. In Analytics werden beim Test die Optionen berücksichtigt, die Sie in Schritt 5 oben ausgewählt haben.

1. Geben Sie Beispieltext mit einer E-Mail-Adresse oder URL mit den Suchparametern, die Sie in Schritt 6 oben eingegeben haben, zusammen mit Beispielwerten ein (z. B. https://www.beispiel.de/settings?firstname=Max&lastname=Muster&email_address=[e-mail]).
2. Klicken Sie auf Vorschau der Daten nach Datenentfernung anzeigen.

 

Unter Version nach Datenentfernung sehen Sie ein Beispiel für die Daten, die bei Ihren Einstellungen an Analytics gesendet würden. Wenn das Ihr Beispieltext ist:

https://www.beispiel.de/?firstname=Max&lastname=Muster&email_address=[e-mail]

sieht die Version nach den Datenentfernung so aus:

https://www.beispiel.de/?firstname=(entfernt)&lastname=(entfernt)&email_address=(entfernt)