Significat del valor (not set) als informes

(not set) és el nom d'un espai reservat que Analytics utilitza quan no ha rebut informació sobre una dimensió. Els motius pels quals (not set) figura com a valor de dimensió en un informe varien en funció de la dimensió. Tot i que els informes estàndard mostren un conjunt predeterminat de dimensions, molts d'ells es poden personalitzar per canviar les dimensions que inclouen. El valor "(data not available)" és un valor relacionat que es pot mostrar als informes. Normalment, no podeu dur a terme cap acció per reduir-lo, a diferència dels valors "(not set)", en què normalment es poden dur a terme accions.

En aquesta pàgina

• Dimensions de Google Ads
• Dimensió Font/Mitjà de la sessió
• Dimensió Pàgina de destinació
• Dimensió Grup de contingut
• Dimensió personalitzada User-ID
• Paràmetres personalitzats
• Mode de consentiment

Dimensions de Google Ads

Si veieu la dimensió (not set) als informes de publicitat, comproveu que no sigui per una d'aquestes causes habituals:

El compte de Google Ads i la propietat d'Analytics no estan enllaçats

Comproveu si Google Ads i Analytics estan enllaçats i enllaceu-los si no ho estan.

L'etiquetatge automàtic no està activat

Comproveu si l'etiquetatge automàtic està activat i consulteu com podeu activar-lo.

Trànsit provinent de comptes de Google Ads desenllaçats

Si el paràmetre GCLID està afegit als vostres URL finals de Google Ads, comproveu si hi ha altres comptes de Google Ads que anunciïn el vostre lloc web i que no estiguin enllaçats al vostre compte de GA4. El trànsit provinent de comptes de Google Ads desenllaçats es mostrarà com a (not set) als informes de Google Ads perquè no és possible mapar aquests esdeveniments clau a un clic concret.

URL de destinació etiquetats manualment amb paràmetres UTM incomplets o incorrectes

Si etiqueteu manualment els URL de destinació amb paràmetres UTM en lloc de fer servir l'etiquetatge automàtic, és possible que es mostri el valor (not set) per als URL amb paràmetres incomplets o incorrectes. Aquests URL poden provenir no només de comptes de Google Ads, sinó també de qualsevol altra font, com ara xarxes socials, blogs o altres llocs web. Quan Analytics no rep els paràmetres necessaris per identificar d'on prové el trànsit dels URL etiquetats manualment, es mostra el valor (not set).

Obteniu més informació sobre les dimensions de font del trànsit, l'etiquetatge manual i l'etiquetatge automàtic.

Utilitzeu els creadors d'URL d'Analytics per afegir paràmetres UTM a fi d'identificar les campanyes que aporten trànsit.

Dimensió Font/Mitjà de la sessió

La dimensió Font/Mitjà de la sessió es representarà com a (not set) en el cas de les sessions en què falti l'esdeveniment recollit automàticament session_start. Això pot passar si l'activador de l'etiqueta de configuració de GA no està definit per utilitzar el tipus d'activador "Inicialització". Seguiu aquests passos per canviar el tipus d'activador:

1. Aneu a https://tagmanager.google.com.
2. Inicieu la sessió al Compte de Google. Obteniu informació sobre com podeu crear un Compte de Google.
3. A Tag Manager, feu clic a la pestanya "Comptes" i, tot seguit, seleccioneu el contenidor. Obteniu més informació sobre com podeu orientar-vos a Tag Manager.
4. A la pestanya "Àrees de treball", aneu a Etiquetes i, tot seguit, feu clic al nom de l'etiqueta de Google. Per exemple, "Etiqueta de Google".
5. Feu clic a la secció Activadors i, tot seguit, a "+".
6. A la finestra emergent, feu clic a Inicialització - Totes les pàgines.
7. Per treure l'activador anterior, feu clic al símbol "-" que hi ha just al costat del tipus d'activador anterior.
8. Feu clic a Desa.

Si la font o el mitjà de la sessió es registren com a (not set), el trànsit es mostrarà com a sense assignar al grup de canals predeterminat, ja que no hi ha cap regla de canal que coincideixi amb les dades d'esdeveniment.

Dimensió Pàgina de destinació

El valor (not set) pot mostrar-se per a la dimensió Pàgina de destinació quan una sessió no tingui cap esdeveniment page_view.

Dimensió Grup de contingut

Si combineu la dimensió Grup de contingut amb esdeveniments recollits automàticament, com ara session_start i first_visit, la dimensió Grup de contingut es pot mostrar com a (not set). El motiu és que els esdeveniments recollits automàticament no accepten el paràmetre content_group. Per tant, no hi ha dades vàlides per a aquesta combinació.

El valor (not set) també es pot mostrar quan l'esdeveniment envia el paràmetre content_group, però és un valor buit. Per exemple: (content_group: "").

Obteniu més informació sobre com podeu configurar grups de contingut mitjançant l'etiqueta de Google, Tag Manager o Firebase.

Dimensió personalitzada User-ID

En general, us recomanem que no registreu un identificador d'usuari com a dimensió personalitzada. Si utilitzeu una dimensió personalitzada User-ID, es pot mostrar el valor (not set).

Obteniu més informació sobre les pràctiques recomanades per a User-ID.

Paràmetres personalitzats

En el cas d'un esdeveniment amb paràmetres personalitzats, és possible que vegeu el valor de paràmetre (not set) durant les 24 primeres hores després de registrar un paràmetre personalitzat. Comproveu que hagin passat més de 24 hores des de la seva creació. Un cop hagi transcorregut el període inicial de 24 hores, hauríeu de tenir els valors de paràmetre esperats.

En el cas de session_start o first_visit, es conserven tots els paràmetres d'esdeveniment del primer esdeveniment recollit. Quan utilitzeu aquests esdeveniments recollits automàticament, és possible que els valors de paràmetre es mostrin com a (not set) si no s'han inclòs al primer esdeveniment que ha activat session_start o first_visit.

Mode de consentiment

A continuació s'indiquen els errors d'implementació del mode de consentiment més habituals que poden provocar problemes amb (not set) a Google Analytics:

• Utilitzar l'ordre default per definir tots els valors de consentiment, inclosos els d'actualització del consentiment després que l'usuari hagi interaccionat amb el bàner de consentiment. Com a conseqüència, l'esdeveniment user_engagement no s'envia i l'esdeveniment inicial amb el paràmetre session_start es perd. Per actualitzar l'estat de consentiment, heu d'utilitzar l'ordre update.
• Enviar esdeveniments addicionals amb el consentiment denegat, encara que els usuaris hagin concedit el consentiment inicialment. Aquests esdeveniments addicionals amb el consentiment denegat es tracten com una sessió independent, que no tindrà cap esdeveniment session_start.