(não definido) é o nome de um marcador de posição que o Analytics usa quando não recebeu quaisquer informações para uma dimensão. Os motivos pelos quais (não definido) aparece como um valor de dimensão num relatório variam consoante a dimensão. Embora os relatórios padrão apresentem um conjunto predefinido de dimensões, pode personalizar muitos desses relatórios para alterar as dimensões apresentadas.
Dimensões do Google Ads
Se vir (não definido) como uma dimensão nos seus relatórios de publicidade, verifique as seguintes causas comuns:
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A conta do Google Ads e a propriedade do Analytics não estão associadas
Verifique se o Google Ads e o Analytics estão associados e associe-os, se não estiverem.
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A etiquetagem automática não está ativada
Verifique se a etiquetagem automática está ativada e saiba como ativá-la.
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Tráfego de contas do Google Ads desassociadas
Se o parâmetro GCLID permanecer anexado aos seus URLs finais do Google Ads, verifique se existem outras contas do Google Ads que publicitem o seu Website e não estejam associadas à sua conta do GA4. O tráfego de contas do Google Ads desassociadas aparece como (não definido) nos relatórios do Google Ads porque não é possível mapear estes eventos principais a um determinado clique.
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URLs de destino etiquetados manualmente com parâmetros UTM incompletos ou incorretos
Se etiquetar manualmente URLs de destino com parâmetros UTM, em vez de usar a etiquetagem automática, (não definido) poderá aparecer para URLs com parâmetros incompletos ou incorretos. Estes URLs podem surgir não só de contas do Google Ads, mas de qualquer outra origem, como redes sociais, blogues ou outros Websites. Quando o Analytics não recebe os parâmetros necessários para identificar a origem do tráfego de URLs etiquetados manualmente, aparece o valor (não definido).
Dimensão da origem/meio da sessão
A origem/meio da sessão comunica (não definido) para as sessões em que o evento recolhido automaticamente session_start está em falta. Isto pode acontecer se o acionador da etiqueta de configuração do GA4 não estiver definido para usar o tipo de acionador "Inicialização". Siga estes passos para alterar o tipo de acionador:
- Aceda a https://tagmanager.google.com.
- Inicie sessão na Conta Google. Saiba como criar uma Conta Google.
- No Gestor de Etiquetas, clique no separador "Contas" e, de seguida, selecione o seu contentor. Saiba como usar o Gestor de Etiquetas.
- No separador "Espaços de trabalho", aceda a Etiquetas e, de seguida, clique no nome da etiqueta Google. Por exemplo, "Etiqueta Google".
- Clique na secção Acionadores e, de seguida, em "+".
- Na janela de pop-up, clique em Inicialização – Todas as páginas.
- Para remover o acionador anterior, clique em "-" junto ao tipo de acionador anterior.
- Clique em Guardar.
Se a origem/meio da sessão for comunicada como (not set), o tráfego é apresentado como Não atribuído no grupo de canais predefinido, uma vez que não existem regras de canais que correspondam aos dados do evento.
Dimensão Página de destino
(não definido) pode aparecer para a dimensão da página de destino quando uma sessão não tem um evento page_view.
Dimensão Grupo de conteúdo
Se combinar a dimensão do grupo de conteúdo com eventos recolhidos automaticamente, como session_start e first_visit, a dimensão do grupo de conteúdo pode aparecer como (não definido). Isto deve-se ao facto de os eventos recolhidos automaticamente não aceitarem o parâmetro content_group. Como tal, não existem dados válidos para esta combinação.
(não definido) também pode aparecer quando o evento envia o parâmetro content_group, mas é um valor vazio, por exemplo (content_group: "").
Saiba como configurar grupos de conteúdo através da etiqueta Google, do Gestor de Etiquetas ou do Firebase.
Dimensão User-ID personalizada
Em geral, recomendamos que não registe um User-ID como uma dimensão personalizada. Se usar uma dimensão User-ID personalizada, o valor (não definido) pode aparecer.
Saiba mais acerca das práticas recomendadas para o User-ID.
Parâmetros personalizados
Para um evento com parâmetros personalizados, poderá ver (não definido) como um valor de parâmetro durante as primeiras 24 horas após registar um parâmetro personalizado. Verifique se já passaram mais de 24 horas desde a criação. Assim que tiver decorrido o período inicial de 24 horas, deverá ver os valores de parâmetros esperados.
Para session_start ou first_visit, todos os parâmetros de eventos do primeiro evento recolhido são retidos. Ao usar estes eventos recolhidos automaticamente, os valores dos parâmetros podem aparecer como "(not set)" se não tiverem sido incluídos no primeiro evento que acionou o session_start ou o first_visit.