Der Platzhalter (not set) wird in Analytics verwendet, wenn keine Informationen zur ausgewählten Dimension vorliegen. Die Gründe hierfür sind je nach Dimension unterschiedlich. In Standardberichten wird zwar ein Standardsatz von Dimensionen verwendet, Sie können jedoch viele davon anpassen, um die dargestellten Dimensionen zu ändern.
Google Ads-Dimensionen
Wenn Sie in Ihren Berichten zu Werbung die Dimension „(nicht festgelegt)“ sehen, kann eine dieser häufigen Ursachen der Grund dafür sein:
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Google Ads-Konto und Analytics-Property nicht verknüpft
Sehen Sie nach, ob Google Ads und Analytics verknüpft sind, und stellen Sie gegebenenfalls eine Verknüpfung her.
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Automatisches Tagging nicht aktiviert
Sehen Sie nach, ob das automatische Tagging aktiviert ist, und aktivieren Sie es gegebenenfalls.
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Zugriffe aus nicht verknüpften Google Ads-Konten
Wenn der Parameter „GCLID“ weiter an Ihre finalen Google Ads-URLs angehängt ist, prüfen Sie, ob es andere Google Ads-Konten gibt, über die Ihre Website beworben wird und die nicht mit Ihrem Google Analytics 4-Konto (GA4-Konto) verknüpft sind. Zugriffe aus nicht verknüpften Google Ads-Konten werden in den Google Ads-Berichten mit „(nicht festgelegt)“ aufgeführt, da die entsprechenden Schlüsselereignisse keinem bestimmten Klick zugeordnet werden können.
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Manuell getaggte Ziel-URLs mit unvollständigen oder falschen UTM-Parametern
Wenn Sie Ziel-URLs mit UTM-Parametern manuell taggen, anstatt das automatische Tagging zu verwenden, wird für URLs mit unvollständigen oder falschen Parametern unter Umständen „(nicht festgelegt)“ angezeigt. Diese URLs können nicht nur aus Google Ads-Konten stammen, sondern auch aus anderen Quellen wie sozialen Netzwerken, Blogs oder anderen Websites. Sind in Analytics nicht die notwendigen Parameter vorhanden, um zu ermitteln, woher die Zugriffe von manuell getaggten URLs stammen, wird „(nicht festgelegt)“ angezeigt.
Weitere Informationen zum manuellen Tagging
Verwenden Sie die Tools zur URL-Erstellung von Analytics, um UTM-Parameter hinzuzufügen und die Kampagnen zu ermitteln, über die Zugriffe erfolgen.
Die Dimension „Sitzung – Quelle/Medium“
Für „Sitzung – Quelle/Medium“ wird „(nicht festgelegt)“ für Sitzungen angezeigt, bei denen das automatisch erfasste Ereignis session_start fehlt. Das kann passieren, wenn für den Trigger Ihres GA4-Konfigurations-Tags nicht der Triggertyp „Initialisierung“ festgelegt ist. So ändern Sie den Triggertyp:
- Rufen Sie https://tagmanager.google.com auf.
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an. Weitere Informationen zum Erstellen eines Google-Kontos
- Klicken Sie in Tag Manager auf den Tab „Konten“ und wählen Sie Ihren Container aus. Weitere Informationen zur Verwendung von Tag Manager
- Klicken Sie auf dem Tab „Arbeitsbereiche“ auf Tags und dann auf den Namen Ihres Google-Tags. Beispiel: „Google-Tag“.
- Klicken Sie auf den Bereich Trigger und dann auf +.
- Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf Initialisierung – Alle Seiten.
- Entfernen Sie den vorherigen Trigger, indem Sie direkt neben dem vorherigen Triggertyp auf das – klicken.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn für „Sitzung – Quelle / Medium“ der Wert „(nicht festgelegt)“ angegeben ist, wird Ihr Traffic in der Standard-Channelgruppe als Nicht zugewiesen angezeigt, da keine Channelregeln mit den Ereignisdaten übereinstimmen.
Die Dimension „Landingpage“
Für Dimension „Landingpage“ kann „(nicht festgelegt)“ angezeigt werden, wenn das Ereignis page_view für eine Sitzung nicht vorhanden ist.
Die Dimension „Contentgruppe“
Wenn Sie die Dimension „Contentgruppe“ mit automatisch erfassten Ereignissen wie session_start und first_visit kombinieren, kann für die Dimension „Contentgruppe“ der Wert „(nicht festgelegt)“ angezeigt werden. Da für automatisch erfasste Ereignisse der Parameter content_group nicht akzeptiert wird, gibt es für diese Kombination keine gültigen Daten.
„(nicht festgelegt)“ kann auch angezeigt werden, wenn das Ereignis den Parameter content_group zwar sendet, der Wert aber leer ist, z. B. (content_group: "").
Benutzerdefinierte Dimension für die User-ID
Grundsätzlich wird empfohlen, User-IDs nicht als benutzerdefinierte Dimension zu registrieren. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Dimension für die User-ID verwenden, wird unter Umständen „(nicht festgelegt)“ angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie unter Best Practices für die User-ID.
Benutzerdefinierte Parameter
Wenn Sie benutzerdefinierte Parameter für ein Ereignis registrieren, wird in den ersten 24 Stunden unter Umständen der Parameterwert „(nicht festgelegt)“ angezeigt. Warten Sie nach der Erstellung mindestens 24 Stunden. Nach Ablauf dieser Zeit sollten die erwarteten Parameterwerte angezeigt werden.
Bei session_start oder first_visit werden alle Ereignisparameter des ersten erfassten Ereignisses beibehalten. Wenn Sie diese automatisch erfassten Ereignisse verwenden, werden Parameterwerte möglicherweise als „(nicht festgelegt)“ angezeigt, wenn sie nicht im ersten Ereignis enthalten waren, das session_start oder first_visit ausgelöst hat.