(not set) est un nom d'espace réservé utilisé lorsque Analytics n'a reçu aucune information concernant une dimension. Les raisons pour lesquelles (not set) apparaît comme valeur d'une dimension dans un rapport varient en fonction de la dimension. Les rapports standards présentent un ensemble de dimensions par défaut, mais vous pouvez personnaliser un grand nombre d'entre eux pour modifier les dimensions qu'ils contiennent.
Dimensions Google Ads
Si la valeur (not set) s'affiche comme dimension vos rapports "Publicité", recherchez les causes courantes suivantes :
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Le compte Google Ads et la propriété Analytics ne sont pas associés
Vérifiez si Google Ads et Analytics sont associés. Si ce n'est pas le cas, associez-les.
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Le taggage automatique n'est pas activé
Vérifiez si le taggage automatique est activé et découvrez comment l'activer.
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Trafic provenant de comptes Google Ads dissociés
Si le paramètre GCLID reste associé à vos URL finales Google Ads, vérifiez si d'autres comptes Google Ads qui diffusent des annonces sur votre site Web ne sont pas associés à votre compte GA4. Le trafic provenant de comptes Google Ads dissociés s'affichera avec la valeur (not set) dans les rapports Google Ads, car il n'est pas possible de faire correspondre ces événements clés à un clic particulier.
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URL de destination taguées manuellement avec des paramètres UTM incomplets ou incorrects
Si vous taguez manuellement les URL de destination avec des paramètres UTM au lieu d'utiliser le taggage automatique, il est possible que la valeur (not set) s'affiche pour les URL avec des paramètres incomplets ou incorrects. Ces URL peuvent provenir non seulement de comptes Google Ads, mais aussi de toute autre source telle que les réseaux sociaux, les blogs ou d'autres sites Web. Lorsque Analytics ne reçoit pas les paramètres nécessaires pour identifier la provenance du trafic des URLs taguées manuellement, la valeur (not set) s'affiche.
Dimension "Source/Support" de la session
La source et le support de la session indiqueront la valeur (not set) pour les sessions pour lesquelles l'événement collecté automatiquement session_start est manquant. Cela peut se produire si le déclencheur de la balise de configuration GA4 n'est pas défini pour utiliser le type de déclencheur "Initialisation". Pour modifier le type de déclencheur:
- Accédez à https://tagmanager.google.com.
- Connectez-vous à votre compte Google. Découvrez comment créer un compte Google.
- Dans Tag Manager, cliquez sur l'onglet "Comptes", puis sélectionnez votre conteneur. Découvrez comment parcourir l'interface utilisateur de Tag Manager.
- Dans l'onglet "Espaces de travail", accédez à Balises, puis cliquez sur le nom de votre balise Google. Par exemple, "Balise Google".
- Cliquez sur la section Déclenchement, puis sur +.
- Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Initialization - All pages (Initialisation - Toutes les pages).
- Supprimez votre ancien déclencheur en cliquant sur le signe - à côté de votre ancien type de déclencheur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si "(not set)" s'affiche pour la source et le support de la session, votre trafic apparaîtra comme Non attribué dans le groupe de canaux par défaut, car aucune règle de canal ne correspond aux données d'événement.
Dimension "Page de destination"
(not set) peut s'afficher pour la dimension "Page de destination" lorsqu'une session ne comporte pas d'événement page_view.
Dimension "Groupe de contenu"
Si vous combinez la dimension "Groupe de contenu" avec des événements collectés automatiquement tels que session_start et first_visit, la dimension "Groupe de contenu" peut s'afficher avec la valeur (not set). En effet, les événements collectés automatiquement n'acceptent pas le paramètre content_group. Il n'y a donc pas de données valides pour cette combinaison.
(not set) peut également s'afficher lorsque votre événement envoie le paramètre content_group, mais que sa valeur est vide, par exemple (content_group: "").
Découvrez comment configurer des groupes de contenu à l'aide de la balise Google, Tag Manager ou Firebase.
Dimension personnalisée "User-ID"
Généralement, nous vous recommandons de ne pas enregistrer de User-ID en tant que dimension personnalisée. Si vous utilisez une dimension "User-ID" personnalisée, la valeur (not set) risque de s'afficher.
En savoir plus sur les bonnes pratiques concernant User-ID
Paramètres personnalisés
Dans le cas d'un événement avec des paramètres personnalisés, il est possible que la valeur (not set) s'affiche comme valeur de paramètre dans les 24 heures suivant l'enregistrement du paramètre personnalisé. Vérifiez s'il a bien été créé il y a plus de 24 heures. Une fois la période initiale de 24 heures écoulée, vous devriez voir les valeurs des paramètres attendues s'afficher.
Pour session_start ou first_visit, tous les paramètres d'événement du premier événement collecté sont conservés. Lorsque vous utilisez ces événements collectés automatiquement, les valeurs de paramètre peuvent s'afficher avec la valeur "(not set)" si elles n'ont pas été incluses dans le premier événement ayant déclenché session_start ou first_visit.