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[GA4] 獲客總覽報表

「獲客總覽」報表是預先建立的總覽報表，當中彙整了您的獲客資料。這份報表可協助您瞭解以下事項：行銷活動能否吸引網站或應用程式新使用者、再參與式廣告活動能否吸引使用者回訪，以及是否應繼續採用現有行銷策略，還是加以調整。

這份報表會顯示在「生命週期」集合左側，根據預設不會顯示在「業務目標」集合中，但編輯者或管理員可以將這份報表加到左側導覽面板。

根據預設，「獲客總覽」報表包含下列摘要資訊卡。管理員和編輯者可以變更這些資訊卡，因此您在報表中看到的資訊卡可能會有所不同。

「使用者」顯示造訪您網站或應用程式的使用者總數。該分頁中的值代表指定時間範圍內的使用者總數，個別資料點則代表當天的使用者人數。

「新使用者人數」會顯示首次造訪網站或應用程式的使用者人數。這個分頁中的值代表指定時間範圍內的新使用者總數，個別資料點則代表當天的新使用者人數。

「過去 30 分鐘的使用者」資訊卡會根據即時報表中的資料，顯示過去 30 分鐘內發生的活動。資訊卡的前半部會顯示過去 30 分鐘的使用者總數，以及這段期間每分鐘的使用者人數；

後半部則會顯示相關維度的即時活動。舉例來說，「參與」總覽報表可能會顯示使用者目前最常瀏覽的網頁和畫面，而「使用者屬性」總覽報表則可能會顯示目前造訪的使用者最常來自哪些國家/地區。

「新使用者人數 (按最初招攬到使用者的預設管道群組劃分)」會按預設管道群組分類，顯示從未造訪過網站或應用程式的使用者人數。系統會根據新使用者人數最多的預設管道群組來排序資料。

您可以選取「最初招攬到使用者的預設管道群組」，然後從其他流量來源維度 (包括「最初招攬到使用者的來源」和「最初招攬到使用者的媒介」) 中進行選擇。

您也可以將滑鼠游標懸停在維度和指標上，進一步瞭解顯示資料的詳情，或按一下「查看使用者開發情形」，開啟含有更多資料的詳細報表。

「工作階段 (按工作階段預設管道群組劃分)」會按預設管道群組分類，顯示網站或應用程式中的新工作階段數量。系統會根據產生最多新工作階段的預設管道群組來排序資料。

您可以選取「工作階段預設管道群組」，然後從其他流量來源維度 (包括「工作階段來源」和「工作階段媒介」) 中進行選擇。

您也可以將滑鼠游標懸停在維度和指標上，進一步瞭解顯示資料的詳情，或按一下「查看流量開發情形」，開啟含有更多資料的詳細報表。

「工作階段 (按工作階段 Google Ads 廣告活動劃分)」會按 Google Ads 廣告活動分類，顯示網站或應用程式中的新工作階段數量。系統會根據產生最多新工作階段的廣告活動來排序資料。

您可以選取「工作階段 Google Ads 廣告活動」，然後從其他流量來源維度 (包括「工作階段 Google Ads 廣告群組名稱」和「工作階段 Google Ads 關鍵字文字」) 中進行選擇。

您也可以將滑鼠游標懸停在維度和指標上，進一步瞭解顯示資料詳情，或按一下「查看 Google Ads 廣告活動」，開啟含有更多資料的詳細報表。

「生命週期價值」會顯示新使用者前 120 天內帶來的平均收益。您可以運用這張圖表，根據額外產生的收益來判斷使用者的價值。舉例來說，假設某位使用者購買了襯衫，下週又購買了褲子。兩次購買都會納入生命週期價值，代表在獲取新客方面的整體成效。

我們應如何改進呢？