“互动度概览”报告是一种预先创建的概览报告,汇总了您的互动度数据。该报告可帮助您比较不同时段的主要互动指标,了解用户访问的网页和屏幕,以及确认用户在与哪些功能进行互动。
该报告在“生命周期”集合下显示于左侧。默认情况下,您无法在“业务目标”集合下看到该报告,不过,具有“编辑者”或“管理员”角色的用户可以将该报告添加到您的左侧导航栏中。
如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ,然后选择“字幕”和您所用的语言。
查看报告
- 从左侧菜单中,选择报告图标
。
- 在左侧,展开“生命周期”集合下的互动度。
- 点击互动度概览。
预制摘要卡
默认情况下,“互动度概览”报告包含以下摘要卡。具有“管理员”或“编辑者”角色的用户可以更改摘要卡,因此,您看到的摘要卡可能与下面不同。
平均互动时长
- 7 月 2 日,用户 1 的访问时长为 3 分钟。
- 7 月 3 日,用户 2 的访问时长为 4 分钟。
- 7 月 4 日,用户 1 的访问时长为 5 分钟,用户 2 的访问时长为 6 分钟。
在上例中,此标签页中的平均互动时长为 9 分钟,因为用户 1 在 7 月份的访问总时长为 8 分钟,用户 2 在 7 月份的访问总时长为 10 分钟,得出这两个互动时长的平均值为 9 分钟。
图表中的平均互动时长如下所示:
- 7 月 2 日:3 分钟
- 7 月 3 日:4 分钟
- 7 月 4 日:5 分 30 秒
每位活跃用户的感兴趣会话数
- 7 月 2 日,用户 1 有 1 次感兴趣的会话。
- 7 月 3 日,用户 2 有 2 次感兴趣的会话。
- 7 月 4 日,用户 1 有 3 次感兴趣的会话,用户 2 有 2 次感兴趣的会话。
在上述示例中,此标签页中每位活跃用户的感兴趣会话数为 4,因为用户 1 在 7 月份总共有 4 次感兴趣的会话,用户 2 在 7 月份总共有 4 次感兴趣的会话,得出这两个互动时长的平均值为 4 次感兴趣的会话。
图表中每位活跃用户的感兴趣会话数如下:
- 7 月 2 日:1 次感兴趣的会话
- 7 月 3 日:2 次感兴趣的会话
- 7 月 4 日:2.5 次感兴趣的会话
每次会话的平均互动时长
- 7 月 2 日,用户 1 有 1 次感兴趣的会话,时长为 3 分钟。
- 7 月 3 日,用户 2 有 2 次感兴趣的会话,时长分别为 3 分钟 30 秒和 4 分钟 30 秒。
- 7 月 4 日,用户 1 有 1 次感兴趣的会话,时长为 4 分钟,用户 2 有 1 次感兴趣的会话,时长为 6 分钟。
在此示例中,标签页中每次会话的平均互动时长为 4 分 12 秒,因为这两位用户在 7 月份的互动总时长为 21 分钟,总会话次数为 5 次。将 7 月份的互动时长总和(21 分钟)除以该时间段内的总会话次数(5 次),我们可以得出每次会话的平均互动时长为 4.2 分钟。
图表中每次会话的平均互动时长将如下:
- 7 月 2 日:互动时长为 3 分钟
- 7 月 3 日:互动时长为 4 分钟
- 7 月 4 日:互动时长为 5 分钟
过去 30 分钟的活跃用户数
“过去 30 分钟的活跃用户数”摘要卡会根据“实时”报告中的数据实时显示所发生的活动。此摘要卡的上半部分会显示过去 30 分钟的活跃用户总数以及过去 30 分钟内每分钟的活跃用户数,
下半部分则包含相关维度的实时活动数据。例如,“互动度概览”报告可能会显示用户目前最常访问的网页和屏幕,而“用户属性概览”报告可能会显示目前进行访问的活跃用户最常来自哪些国家/地区。
浏览次数和事件数
按事件名称统计的事件数
点击表格中的任何事件(例如“screen_view”)即可打开有关该事件的报告;也可以点击“查看事件”以打开“事件”报告。
按网页标题和屏幕类划分的浏览次数
例如,下表显示“首页”和“购物车”页面是浏览次数最多的网页。点击“查看网页和屏幕”即可打开“网页和屏幕”报告。
用户活动随时间的变化趋势
“用户活动随时间的变化趋势”摘要卡显示了过去 30 天、7 天和 1 天内使用过您网站或应用的用户数。通过此摘要卡,您可以对比查看较短时间范围内的活动变化与较长时间范围内的活动变化。此摘要卡仅包含在设备前台与您的应用互动过的用户。
例如,下面的图表显示了您在过去 30 天内有 72,000 位用户,过去 1 天内有 3,500 位用户。如果过去 1 天内的用户数开始呈现下降趋势,那么您不久之后可能会发现过去 7 天和 30 天内的用户数也有所减少。
用户黏度
“用户黏度”比较的是活跃用户在较短时间范围内与较长时间范围内的互动度。该比率有助于您了解自己在一段时间内留住用户的成效如何;比率越高,说明互动度和用户留存率越高。
Google Analytics(分析)会自动计算以下比率:
- 日活跃用户数 (DAU)/月活跃用户数 (MAU)
- 日活跃用户数 (DAU)/周活跃用户数 (WAU)
- 周活跃用户数 (WAU)/月活跃用户数 (MAU)
这些比率涉及以下值:
- 日活跃用户数 (DAU):过去 24 小时内的活跃用户数
- 周活跃用户数 (WAU):过去 7 天内的活跃用户数
- 月活跃用户数 (MAU):过去 30 天内的活跃用户数
例如,“DAU/MAU”比率显示的是过去 24 小时内与您的网站或应用进行过互动的用户在过去 30 天内与您的网站或应用进行过互动的用户中所占的百分比。如果用户每天都与您的网站或应用互动,该比率将为 100%。如果部分用户在过去一个月中每天与您的网站或应用进行互动,但在过去一天内未访问您的网站或应用,该比率将低于 100%。