[GA4] Raportul Prezentare generală a interacțiunilor

Raportul Prezentare generală a interacțiunilor este un raport Prezentare generală predefinit, care rezumă datele despre interacțiuni. Raportul vă poate ajuta să comparați valorile cheie privind interacțiunea de-a lungul timpului, să înțelegeți ce pagini și ce ecrane accesează utilizatorii și să identificați funcțiile cu care interacționează aceștia.

Raportul apare în partea stângă a colecției Ciclu de viață. Raportul nu apare în Colecția de obiective comerciale în mod prestabilit, dar un editor sau un administrator poate adăuga raportul în panoul de navigare din stânga.

How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics

Vedeți raportul

1. În meniul din stânga, selectați Rapoarte .
2. În partea stângă, extindeți Interacțiune în colecția Ciclu de viață.
3. Dați clic pe Prezentare generală a interacțiunilor.

Carduri rezumative predefinite

Raportul Prezentare generală a interacțiunilor include în mod prestabilit următoarele carduri rezumative. Administratorii și editorii pot să modifice cardurile, prin urmare este posibil să vedeți altele.

Durata medie a interacțiunii

Durata medie a interacțiunii este durata medie în care site-ul dvs. a fost afișat în browserul utilizatorului sau aplicația dvs. mobilă a fost în prim-plan pe dispozitivul unui utilizator. Google Analytics folosește următoarea formulă pentru a calcula durata medie a interacțiunii:

Durata medie a interacțiunii = (Intervalul de timp total în care site-ul dvs. a fost afișat sau aplicația dvs. a fost în prim-plan în toate sesiunile) / (Numărul total de utilizatori activi)

Durata medie a interacțiunii se calculează automat folosind date din paginile web și ecranele de aplicație configurate cu Google Analytics.

Cum se interpretează graficul

Durata medie a interacțiunii din filă poate fi mai mare decât duratele medii individuale ale interacțiunii din grafic.

Motivul este că durata medie a interacțiunii din filă arată suma duratelor interacțiunii per utilizator împărțită la numărul de utilizatori din întregul interval de timp. Fiecare punct din grafic arată durata interacțiunii pentru fiecare utilizator împărțită la numărul de utilizatori din ziua respectivă.

Exemplu

În luna iulie, doi utilizatori v-au accesat site-ul.

• Pe 2 iulie, utilizatorul 1 l-a accesat timp de 3 minute.
• Pe 3 iulie, utilizatorul 2 l-a accesat timp de 4 minute.
• Pe 4 iulie, utilizatorul 1 l-a accesat timp de 5 minute, iar utilizatorul 2 timp de 6 minute.

În acest exemplu, durata medie a interacțiunii din filă ar fi de 9 minute, deoarece utilizatorul 1 a accesat site-ul timp de 8 minute în total și utilizatorul 2 timp de 10 minute în total în luna iulie. Durata medie a acestor două interacțiuni va fi de 9 minute.

Durata medie a interacțiunii din grafic ar arăta astfel:

• 2 iulie: 3 min. 00 s,
• 3 iulie: 4 min. 00 s,
• 4 iulie: 50 min. 30 s.

În acest exemplu, durata medie a interacțiunii din filă va fi mai mare decât durata medie a interacțiunii din fiecare zi.

Sesiuni cu interacțiune pe utilizator

Sesiunile cu interacțiune pe utilizator arată numărul de sesiuni înregistrate pentru fiecare utilizator. O sesiune cu interacțiune este orice sesiune care a durat minimum 10 secunde sau care a avut minimum un eveniment de conversie ori minimum două afișări de pagină sau de ecran. Google Analytics folosește următoarea formulă pentru a calcula sesiunile cu interacțiune pe utilizator:

Sesiuni cu interacțiune pe utilizator = (Numărul de sesiuni care au durat minimum 10 secunde sau care au avut minimum un eveniment de conversie ori minimum două afișări de pagină sau de ecran) / (Numărul total de utilizatori)

Sesiunile cu interacțiune pe utilizator se calculează automat folosind date din paginile web și ecranele de aplicație configurate cu Google Analytics.

Cum se interpretează graficul

Numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din filă poate depăși numărul de sesiuni individuale pentru fiecare utilizator din grafic.

Motivul este că numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din filă arată suma sesiunilor cu interacțiune pe utilizator împărțită la numărul de utilizatori din întregul interval de timp. Fiecare punct din grafic arată sesiunile cu interacțiune pe utilizator împărțite la numărul de utilizatori din ziua respectivă.

Exemplu

În luna iulie, doi utilizatori v-au accesat site-ul.

• Pe 2 iulie, utilizatorul 1 are o sesiune cu interacțiune.
• Pe 3 iulie, utilizatorul 2 are 2 sesiuni cu interacțiune.
• Pe 4 iulie, utilizatorul 1 are 3 sesiuni cu interacțiune, iar utilizatorul 2 are 2 sesiuni cu interacțiune.

În acest exemplu, numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din filă va fi 4, deoarece utilizatorul 1 a avut în total 4 sesiuni cu interacțiune, iar utilizatorul 2 a avut în total 4 sesiuni cu interacțiune în luna iulie. Media acestor două interacțiuni ar fi 4 sesiuni cu interacțiune.

Sesiunile cu interacțiune pe utilizator din grafic ar arăta astfel:

• 2 iulie: o sesiune cu interacțiune,
• 3 iulie: 2 sesiuni cu interacțiune,
• 4 iulie: 2,5 sesiuni cu interacțiune.

În acest exemplu, numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din filă va fi mai mare decât numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din fiecare zi.

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune arată durata interacțiunii cu site-ul sau aplicația pe sesiune. Google Analytics folosește următoarea formulă pentru a calcula durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune:

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune = (Durata medie în care site-ul dvs. a fost afișat în browserul utilizatorului sau aplicația dvs. a fost în prim-plan pe dispozitivul unui utilizator) / (Numărul total de sesiuni)

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune se calculează automat folosind date din paginile web și ecranele de aplicație configurate cu Google Analytics.

Cum se interpretează graficul

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune din filă poate fi mai mare decât durata medie individuală a interacțiunii pentru fiecare sesiune din grafic.

Motivul este că durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune din filă arată numărul de sesiuni cu interacțiune per sesiune împărțit la numărul de sesiuni din întregul interval de timp. Fiecare punct din grafic arată durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune împărțită la numărul de sesiuni din ziua respectivă.

Exemplu

În luna iulie, doi utilizatori v-au accesat site-ul.

• Pe 2 iulie, utilizatorul 1 are o sesiune cu interacțiune de 3 minute.
• Pe 3 iulie, utilizatorul 2 are 2 sesiuni cu interacțiune de 3,5 și 4,5 minute.
• Pe 4 iulie, utilizatorul 1 are o sesiune cu interacțiune de 4 minute, iar utilizatorul 2 are o sesiune cu interacțiune de 6 minute.

În acest exemplu, durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune din filă ar fi de 10 minute și 30 de secunde, deoarece utilizatorul 1 a avut în total o durată a interacțiunii de 7 minute, iar utilizatorul 2 a avut în total o durată a interacțiunii de 14 minute în luna iulie. Media acestor două durate ale interacțiunii este de 10,5 minute.

Durata medie a interacțiunii pentru fiecare sesiune din grafic va arăta astfel:

• 2 iulie: o durată a interacțiunii de 3 minute,
• 3 iulie: o durată a interacțiunii de 4 minute,
• 4 iulie: o durată a interacțiunii de 5 minute.

În acest exemplu, numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din filă va fi mai mare decât numărul de sesiuni cu interacțiune pe utilizator din fiecare zi.

Utilizatori în ultimele 30 de minute

Parametrul Utilizatori în ultimele 30 de minute afișează activitatea pe măsură ce are loc, folosind datele din raportul În timp real. Prima jumătate a cardului afișează numărul total de utilizatori din ultimele 30 de minute și numărul de utilizatori din ultimele 30 de minute pe minut.

A doua jumătate a cardului include activitatea în timp real pentru un parametru relevant. De exemplu, raportul Prezentare generală a interacțiunilor poate afișa principalele pagini și ecrane pe care le accesează utilizatorii în momentul respectiv, în timp ce raportul Prezentare generală a atributelor utilizatorului poate afișa principalele țări din care se înregistrează accesările utilizatorilor în momentul respectiv.

Afișări și Numărul de evenimente

Valoarea Afișări arată numărul de ecrane ale aplicației mobile sau de pagini web pe care le-au văzut utilizatorii. Afișările repetate ale unui singur ecran sau ale unei singure pagini sunt contorizate ca afișări separate. Numărul de evenimente arată de câte ori a fost colectat un eveniment din site-ul sau aplicația dvs.

Ambele valori sunt calculate automat folosind date din paginile web și ecranele de aplicație care sunt configurate cu Google Analytics.

Rețineți că, deși graficele arată numărul de afișări și numărul de evenimente pe zi, valorile din file arată numărul de vizionări și numărul de evenimente pentru întregul interval de timp.

Numărul de evenimente în funcție de numele evenimentului

Numărul de evenimente în funcție de numele evenimentului afișează cele mai importante evenimente declanșate de utilizatori și frecvența de declanșare a fiecăruia dintre cele mai importante evenimente. De exemplu, următorul tabel arată că evenimentele screen_view și user_engagement au fost declanșate cel mai frecvent.

Puteți să dați clic pe orice eveniment din tabel (de exemplu, screen_view) pentru a deschide un raport despre eveniment sau să dați clic pe Afișați evenimentele pentru a deschide raportul Evenimente.

Vizionări în funcție de titlul paginii și clasa ecranului

Vizionări în funcție de titlul paginii și clasa ecranului afișează numărul de ocazii când utilizatorii au văzut fiecare pagină sau ecran în intervalul de timp indicat, în funcție de cele mai accesate pagini și ecrane.

De exemplu, în tabelul următor, paginile Acasă și Coș de cumpărături au fost vizualizate cel mai frecvent. Puteți să dați clic pe Vedeți paginile și ecranele pentru a deschide raportul Pagini și ecrane.

Activitatea utilizatorilor de-a lungul timpului

Activitatea utilizatorilor de-a lungul timpului afișează numărul de persoane care v-au folosit site-ul sau aplicația în ultimele 30 de zile, în ultimele șapte zile și în ultima zi. Puteți folosi cardul pentru a vedea modificările activității într-un interval mai scurt de timp, comparativ cu modificările dintr-un interval mai larg. Cardul include numai utilizatorii care au interacționat cu aplicația în prim-planul dispozitivului.

De exemplu, în următorul grafic aveți 72.000 de utilizatori în ultimele 30 de zile și 3.500 de utilizatori în ultima zi. Dacă numărul de utilizatori din ultima zi ar începe să scadă, în viitorul apropiat vă puteți aștepta să vedeți mai puțini utilizatori în ultimele șapte și ultimele treizeci de zile.

Fidelitatea utilizatorilor

Fidelitatea utilizatorilor compară interacțiunile utilizatorilor activi pe o perioadă mai scurtă de timp cu interacțiunile dintr-un interval de timp mai lung. Rapoartele vă pot ajuta să înțelegeți cât de bine păstrați utilizatorii de-a lungul timpului. Rapoartele mai mari indică o rată mai mare de interacțiune și fidelizare a utilizatorilor.

Google Analytics calculează automat rapoartele de mai jos.

• Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi lunar
• Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi săptămânal
• Utilizatori activi săptămânal / Utilizatori activi lunar

Rapoartele sunt compuse din următoarele valori:

• utilizatorii activi zilnic: numărul de utilizatori activi din ultimele 24 de ore,
• utilizatorii activi săptămânal: numărul de utilizatori activi din ultimele șapte zile,
• utilizatorii activi lunar: numărul de utilizatori activi din ultimele 30 de zile.

De exemplu, raportul Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi lunar indică procentul de utilizatori care au interacționat cu site-ul sau aplicația dvs. în ultimele 24 de ore comparativ cu cei care au înregistrat interacțiuni în ultimele 30 de zile. Dacă utilizatorii au interacționat zilnic cu site-ul sau cu aplicația dvs., raportul va fi de 100 %. Dacă unii utilizatori au interacționat cu site-ul sau aplicația dvs. în ultima lună, dar nu le-au accesat în ultima zi, raportul va fi sub 100 %.