O relatório Vista geral da interação é um relatório de vista geral pré-criado que resume os seus dados de interação. Permite-lhe comparar as principais métricas de interação ao longo do tempo, saber que páginas e ecrãs as pessoas visitam, além de identificar as funcionalidades com as quais interagem.
O relatório é apresentado à esquerda na coleção Ciclo de vida. Por predefinição, não vê o relatório na coleção Objetivos da empresa. No entanto, um editor ou um administrador pode adicionar o relatório à navegação do lado esquerdo.
How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics
Veja o relatório
- No menu do lado esquerdo, selecione Relatórios
.
- À esquerda, expanda a secção Interação na coleção Ciclo de vida.
- Clique em Vista geral da interação.
.Cartões de resumo pré-criados
O relatório Vista geral da interação inclui os seguintes cartões de resumo por predefinição. Os administradores e os editores podem alterar os cartões, por isso pode ver cartões diferentes destes.
Tempo de interação médio
- A 2 de julho, o utilizador n.º 1 visitou o site durante 3 minutos.
- A 3 de julho, o utilizador n.º 2 visitou o site durante 4 minutos.
- A 4 de julho, o utilizador n.º 1 visitou o site durante 5 minutos e o utilizador n.º 2 visitou o site durante 6 minutos.
Neste exemplo, o tempo de interação médio no separador seria de 9 min 00 s porque o utilizador n.º 1 visitou o site durante um total de 8 minutos e o utilizador n.º 2 visitou o site durante um total de 10 minutos em julho. A média desses dois tempos de interação seria de 9 minutos.
O tempo de interação médio no gráfico teria o seguinte aspeto:
- 2 de julho: 3 min 00 s
- 3 de julho: 4 min 00 s
- 4 de julho: 5 min 30 s
Sessões com interação por utilizador
- A 2 de julho, o utilizador n.º 1 tem 1 sessão com interação.
- A 3 de julho, o utilizador n.º 2 tem 2 sessões com interação.
- A 4 de julho, o utilizador n.º 1 tem 3 sessões com interação e o utilizador n.º 2 tem 2 sessões com interação.
Neste exemplo, as sessões com interação por utilizador no separador seriam 4 porque o utilizador n.º 1 visitou o site num total de 4 sessões com interação e o utilizador n.º 2 visitou o site num total de 4 sessões com interação em julho. A média desses dois tempos de interação seria de 4 sessões com interação.
As sessões com interação por utilizador no gráfico teriam o seguinte aspeto:
- 2 de julho: 1 sessão com interação
- 3 de julho: 2 sessões com interação
- 4 de julho: 2,5 sessões com interação
Tempo de interação médio por sessão
- A 2 de julho, o utilizador n.º 1 tem uma sessão com interação de 3 minutos.
- A 3 de julho, o utilizador n.º 2 tem duas sessões com interação de 3,5 minutos e 4,5 minutos.
- A 4 de julho, o utilizador n.º 1 tem uma sessão com interação de 4 minutos e o utilizador n.º 2 tem uma sessão com interação de 6 minutos.
Neste exemplo, o tempo de interação médio por sessão no separador seria de 10 min e 30 s porque o utilizador n.º 1 tinha um total de 7 minutos de tempo de interação e o utilizador n.º 2 tinha um total de 14 minutos de tempo de interação em julho. A média desses dois tempos de interação seria de 10,5 minutos de tempo de interação.
O tempo de interação médio por sessão no gráfico teria o seguinte aspeto:
- 2 de julho: 3 minutos de tempo de interação
- 3 de julho: 4 minutos de tempo de interação
- 4 de julho: 5 minutos de tempo de interação
Utilizadores nos últimos 30 minutos
A métrica Utilizadores nos últimos 30 minutos mostra a atividade à medida que ocorre, com base nos dados do relatório Tempo Real. A primeira metade do cartão mostra o número total de utilizadores nos últimos 30 minutos e o número de utilizadores nos últimos 30 minutos por minuto.
A segunda metade do cartão inclui a atividade em tempo real de uma dimensão relevante. Por exemplo, o relatório Vista geral da interação pode apresentar as principais páginas e ecrãs que os utilizadores estão a visitar nesse momento, enquanto o relatório Vista geral dos atributos do utilizador pode apresentar os principais países que os utilizadores estão a visitar nesse momento.
Visualizações e Quantidade de eventos
Quantidade de eventos por Nome do evento
Pode clicar em qualquer evento da tabela (por exemplo, "screen_view") para abrir um relatório sobre o evento ou pode clicar em "Ver eventos" para abrir o relatório Eventos.
Visualizações por Título da página e classe do ecrã
Por exemplo, na tabela seguinte, as páginas Página inicial e Carrinho de compras foram as páginas vistas mais frequentemente. Pode clicar em "Ver páginas e ecrãs" para abrir o relatório Páginas e ecrãs.
Atividade dos utilizadores ao longo do tempo
O cartão Atividade dos utilizadores ao longo do tempo mostra o número de pessoas que usaram o Website ou a app nos últimos 30 dias, 7 dias e 1 dia. Pode usar o cartão para ver as alterações da atividade ao longo de um período mais curto, em comparação com as alterações num período mais alargado. O cartão inclui apenas utilizadores que interagiram com a sua app em primeiro plano no dispositivo.
Por exemplo, no gráfico seguinte, teria 72 mil utilizadores nos últimos 30 dias e 3,5 mil utilizadores no último dia. Se a tendência do número de utilizadores nos último dia começar a ser decrescente, pode esperar ver menos utilizadores nos últimos 7 e 30 dias num futuro próximo.
Fidelidade dos utilizadores
A fidelidade dos utilizadores compara a interação dos utilizadores ativos num período mais curto com a interação num período mais longo. As relações podem ajudar a compreender a retenção de utilizadores ao longo do tempo. As relações mais elevadas sugerem uma boa interação e retenção de utilizadores.
O Google Analytics calcula automaticamente as seguintes relações:
- Utilizadores ativos diariamente (DAU)/utilizadores ativos mensalmente (UAM)
- Utilizadores ativos diariamente (DAU)/utilizadores ativos semanalmente (UAS)
- Utilizadores ativos semanalmente (UAS)/utilizadores ativos mensalmente (UAM)
As relações consistem nos seguintes valores:
- Utilizadores ativos diariamente (DAU): o número de utilizadores ativos nas últimas 24 horas
- Utilizadores ativos semanalmente (UAS): o número de utilizadores ativos nos últimos 7 dias
- Utilizadores ativos mensalmente (UAM): o número de utilizadores ativos nos últimos 30 dias
Por exemplo, a relação "DAU/UAM" mostra a percentagem de utilizadores que interagiram com o seu Website ou app nas últimas 24 horas em comparação com os utilizadores que interagiram nos últimos 30 dias. Se os utilizadores interagiram diariamente com o seu Website ou app, a relação será de 100%. Se alguns utilizadores interagiram com o seu site ou app no mês passado, mas não visitaram o mesmo no dia anterior, a relação será inferior a 100%.