הדוח 'סקירה כללית של מעורבות' הוא דוח סקירה כללית מוכן מראש שבו מוצג סיכום של נתוני המעורבות. בעזרת הדוח הזה אתם יכולים להשוות בין מדדי התעניינות עיקריים לאורך זמן, להבין באילו דפים ומסכים המשתמשים מבקרים ולזהות את התכונות שאיתן הם מקיימים אינטראקציה.
הדוח מופיע בצד ימין באוסף 'דוחות מחזור חיים'. הדוח לא יוצג כברירת מחדל באוסף הדוחות שמותאם ליעדים העסקיים. עם זאת, משתמשים עם הרשאת עריכה או הרשאת אדמין יכולים להוסיף את הדוח לתפריט הניווט הימני.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
עיון בדוח
- בתפריט הימני, בוחרים באפשרות דוחות
.
- בצד ימין, מרחיבים את הקטע מעורבות באוסף 'דוחות מחזור חיים'.
- לוחצים על סקירה כללית על מעורבות.
.כרטיסי סיכום מוכנים מראש
כברירת מחדל, הדוח 'סקירה כללית על מעורבות' כולל את כרטיסי הסיכום הבאים. משתמשים עם הרשאת עריכה או הרשאת אדמין יכולים לשנות את ההגדרה הזו, כך שאולי תראו כרטיסים אחרים.
משך התעניינות ממוצע
- ב-2 ביולי, משתמש מס' 1 ביקר באתר במשך 3 דקות.
- ב-3 ביולי, משתמש מס' 2 ביקר באתר במשך 4 דקות.
- ב-4 ביולי, משתמש מס' 1 ביקר באתר במשך 5 דקות ומשתמש מס' 2 ביקר באתר במשך 6 דקות.
בדוגמה הזו, משך ההתעניינות הממוצע בכרטיסייה יהיה 9 דק' 00 שנ', כי משתמש מס' 1 ביקר באתר במשך 8 דקות סה"כ ומשתמש מס' 2 ביקר באתר במשך 10 דקות סה"כ בחודש יולי. הממוצע של שני ערכי משך ההתעניינות האלה הוא 9 דקות.
משך ההתעניינות הממוצע בתרשים ייראה כך:
- 2 ביולי: 3 דק' 00 שנ'
- 3 ביולי: 4 דק' 00 שנ'
- 4 ביולי: 5 דק' 30 שנ'
סשנים עם התעניינות לכל משתמש פעיל
- ב-2 ביולי, למשתמש מס' 1 היה סשן התעניינות אחד.
- ב-3 ביולי, למשתמש מס' 2 היו 2 סשנים עם התעניינות.
- ב-4 ביולי, למשתמש מס' 1 היו 3 סשנים עם התעניינות ולמשתמש מס' 2 היו 2 סשנים עם התעניינות.
בדוגמה הזו, מספר הסשנים עם התעניינות לכל משתמש פעיל בכרטיסייה יהיה 4, כי למשתמש מס' 1 היו 4 סשנים עם התעניינות סה"כ ולמשתמש מס' 2 היו 4 סשנים עם התעניינות סה"כ בחודש יולי. הממוצע של שני ערכי משך ההתעניינות האלה הוא 4 סשנים עם התעניינות.
מספר הסשנים עם התעניינות לכל משתמש פעיל בתרשים ייראה כך:
- 2 ביולי: סשן התעניינות אחד
- 3 ביולי: 2 סשנים עם התעניינות
- 4 ביולי: 2.5 סשנים עם התעניינות
משך ההתעניינות הממוצע בכל סשן
- ב-2 ביולי, למשתמש מס' 1 יש סשן התעניינות אחד באורך 3 דקות.
- ב-3 ביולי, למשתמש מס' 2 יש שני סשנים עם התעניינות באורך 3.5 דקות ו-4.5 דקות.
- ב-4 ביולי, למשתמש מס' 1 יש סשן התעניינות אחד באורך 4 דקות ולמשתמש מס' 2 יש סשן התעניינות אחד באורך 6 דקות.
בדוגמה הזו, משך ההתעניינות הממוצע בכל סשן בכרטיסייה יהיה 4 דק' ו-12 שנ', כי סה"כ היו 5 סשנים ומשך התעניינות של 21 דקות משני המשתמשים בחודש יולי. הממוצע של ערכי משך ההתעניינות והסשנים האלה יהיה 4.2 דקות.
משך ההתעניינות הממוצע בכל סשן בתרשים ייראה כך:
- 2 ביולי: משך התעניינות של 3 דקות
- 3 ביולי: משך התעניינות של 4 דקות
- 4 ביולי: משך התעניינות של 5 דקות
משתמשים פעילים ב-30 הדקות האחרונות
בכרטיס 'משתמשים פעילים ב-30 הדקות האחרונות' מוצגת פעילות שמתרחשת בזמן אמת על סמך נתונים מהדוח 'פעילות בזמן אמת'. במחצית הראשונה של הכרטיס מוצגים המספר הכולל של המשתמשים הפעילים ב-30 הדקות האחרונות ומספר המשתמשים הפעילים בכל דקה ב-30 הדקות האחרונות.
המחצית השנייה של הכרטיס כוללת פעילות בזמן אמת לפי מאפיין רלוונטי. לדוגמה: יכול להיות שבדוח 'סקירה כללית בנושא התעניינות' יוצגו הדפים והמסכים המובילים שבהם המשתמשים מבקרים כרגע, ובדוח 'סקירה כללית של מאפייני המשתמש' יוצגו המדינות המובילות שמהן המשתמשים מבקרים כרגע.
'צפיות' ו'מספר האירועים'
ספירת אירועים לפי שם האירוע
אפשר ללחוץ על אירוע כלשהו בטבלה (למשל, screen_view) כדי לפתוח דוח לגבי האירוע, או ללחוץ על 'לצפייה בדוח 'אירועים'' כדי לפתוח את הדוח 'אירועים'.
צפיות לפי כותרת הדף וסיווג המסך
לדוגמה, לפי הטבלה הבאה, הדפים 'דף הבית' ו'עגלת קניות' היו הדפים הנצפים ביותר. אפשר ללחוץ על 'הצגת דפים ומסכים' כדי לפתוח את הדוח 'דפים ומסכים'.
פעילות המשתמשים לאורך זמן
בכרטיס 'פעילות המשתמשים לאורך זמן' מוצג מספר המשתמשים שהשתמשו באתר או באפליקציה שלכם ב-30 ימים האחרונים, ב-7 ימים האחרונים וביום האחרון. אתם יכולים להשתמש בכרטיס כדי להשוות בין השינויים בפעילות במהלך פרקי זמן קצרים וארוכים. הכרטיס כולל רק משתמשים שקיימו אינטראקציה עם האפליקציה בחזית המכשיר.
לדוגמה, לפי התרשים הבא היו לכם 72,000 משתמשים ב-30 הימים האחרונים ו-3,500 משתמשים ביום האחרון. אם מספר המשתמשים ביום האחרון צפוי לרדת, מספר המשתמשים אמור לרדת בתרשימים שמייצגים את 7 ו-30 הימים האחרונים.
נאמנות המשתמשים
נאמנות המשתמשים היא השוואה בין מעורבות של משתמשים פעילים בפרק זמן קצר יותר לבין מידת ההתעניינות שלהם בפרק זמן ארוך יותר. היחסים יכולים לעזור לכם להבין עד כמה אתם מצליחים לשמר משתמשים לאורך זמן – ערכי יחסים גבוהים יותר משמעותם מדדים טובים של התעניינות ושימור משתמשים.
מערכת Google Analytics מחשבת באופן אוטומטי את היחסים הבאים:
- משתמשים פעילים ביום (DAU) / משתמשים פעילים בחודש (MAU)
- משתמשים פעילים ביום (DAU) / משתמשים פעילים בשבוע (WAU)
- משתמשים פעילים בשבוע (WAU) / משתמשים פעילים בחודש (MAU)
היחסים מורכבים מהערכים הבאים:
- משתמשים פעילים ביום (DAU): מספר המשתמשים הפעילים ב-24 השעות האחרונות
- משתמשים פעילים בשבוע (WAU): מספר המשתמשים הפעילים ב-7 הימים האחרונים
- משתמשים פעילים בחודש (MAU): מספר המשתמשים הפעילים ב-30 הימים האחרונים
לדוגמה, היחס 'DAU / MAU' מראה את אחוז המשתמשים שהביעו התעניינות באתר או באפליקציה שלכם ב-24 השעות האחרונות בהשוואה למשתמשים שהביעו התעניינות ב-30 הימים האחרונים. אם המשתמשים הביעו התעניינות באתר או באפליקציה מדי יום, היחס יהיה 100%. אם חלק מהמשתמשים הביעו התעניינות באתר או באפליקציה בחודש האחרון, אבל לא ביקרו ביום האחרון, היחס יהיה קטן מ-100%.