Um grupo de canais é um conjunto que inclui categorias baseadas em regras das origens de tráfego do seu site. O Google Analytics tem um grupo padrão de canais predefinidos, mas você pode criar seus próprios grupos.
Você pode usar seus grupos de canais personalizados como uma dimensão principal em relatórios que já aceitam o grupo de canais padrão como dimensão principal, por exemplo, relatórios de aquisição. Além disso, é possível usar os grupos de canais personalizados como uma dimensão secundária nos relatórios padrão, por exemplo, o relatório de eventos.
Esses grupos também estão disponíveis como dimensões em relatórios personalizados, análises detalhadas e quando você cria condições para públicos-alvo.
Os seguintes campos são compatíveis com a geração de relatórios por grupos de canais personalizados:
- ID da campanha
- Nome da campanha
- Grupo de canais padrão
- Conteúdo do anúncio manual
- Mídia
- Origem
- Plataforma de origem
- Os grupos de canais personalizados podem ser usados nos seus relatórios de maneira retroativa.
- No momento, não é possível usar grupos de canais personalizados no relatório sobre caminhos de eventos principais.
- Os relatórios de custo/cliques/impressões não estão disponíveis para o campo "Conteúdo do anúncio manual".
Exemplo
Sua empresa (example.com) está veiculando uma campanha de verão de moda praia, e você quer monitorar os dados relacionados a redes sociais. O objetivo é…
- Criar um grupo de canais "Mídias sociais da campanha 'Mergulho de verão'"
- Manter o canal atual "Redes sociais pagas" para registrar todos os dados de origem do tráfego relacionados aos anúncios em redes sociais
- Criar canais regionais para cada página do Facebook Marketplace gerada para conteúdo localizado (por exemplo, Costa Azul, Ligúria etc.)
Para isso, você pode configurar cada um dos novos canais regionais da seguinte maneira:
- Nome do canal: Costa Azul
- O nome da campanha corresponde exatamente a (=) Mergulho de verão
- A origem corresponde exatamente a (=) facebook.com/ExampleCostaAzul
- Nome do canal: Ligúria
- O nome da campanha corresponde exatamente a (=) Mergulho de verão
- A origem corresponde exatamente a (=) facebook.com/ExampleLiguria
Para conferir seus dados, use os relatórios Aquisição > Aquisição de usuários e Aquisição > Aquisição de tráfego e utilize o novo grupo de canais "Mídias sociais da campanha 'Mergulho de verão'" como a dimensão principal ou secundária do relatório.
Cada um dos canais no grupo é um valor de dimensão e aparece como uma linha diferente no relatório. Exemplo:
- Redes sociais pagas
- Côte d'Azur
- Ligúria
Exemplo: assistentes de IA
Para medir o tráfego que vem dos assistentes de IA em um grupo de canais dedicado:
- Crie ou edite um grupo de canais personalizados.
- Crie um canal para medir os assistentes de IA e dê a ele um nome apropriado, como "Assistentes de IA".
- Configure seu novo canal da seguinte maneira:
Exemplo
- Nome do canal: assistentes de IA
- Adicione uma nova condição e selecione "corresponde à regex".
- Insira uma regex que corresponda aos URLs do assistente de IA que você quer incluir. Alguns assistentes conhecidos: ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Claude e Perplexity.
- Sua regex ficaria assim:
- ^.*ai|.*\.openai.*|.*chatgpt.*|.*gemini.*|.*gpt.*|.*copilot.*|.*perplexity.*|.*google.*bard.*|.*bard.*google.*|.*bard.*|.*.*gemini.*google.*$
- Salve a configuração acima.
Para analisar os dados, acesse os relatórios Aquisição > Aquisição de usuários e Aquisição > Aquisição de tráfego. É possível escolher o grupo de canais recém-configurado como a dimensão principal ou secundária do relatório. Assim, você poderá ver o canal "Assistentes de IA" e o tráfego associado, desde que haja dados correspondentes à sua regex definida.
Grupos de canais personalizados em tabelas personalizadas
É possível incluir grupos de canais personalizados em tabelas personalizadas. Isso ajuda você a analisar os dados dos canais com mais rapidez e precisão.
Se você tiver uma propriedade do Google Analytics 360 e seu relatório for qualificado e puder usar uma tabela personalizada, será necessário criar uma utilizando o indicador de qualidade de dados. Ao excluir um grupo de canais personalizados, você também pode remover qualquer tabela personalizada que contenha esse grupo.
Limites por propriedade
| Tipo de limite | Propriedades padrão | Propriedades do Analytics 360 (válido para subpropriedades e propriedades de visualização completa) |
|---|---|---|
| Número de grupos | 2 (além do grupo predefinido de canais) |
5 (além do grupo predefinido de canais) |
| Número de canais em cada grupo | 50 | 50 |
Como definir seu próprio grupo de canais padrão (principal)
Para transformar qualquer grupo de canais personalizados no padrão principal da sua propriedade, selecione-o como o grupo principal dela em Administrador, nos Grupos de canais.
Inicialmente, o grupo de canais principal tem a mesma definição do grupo padrão. Para atualizar os critérios usados e categorizar os valores do grupo de canais principal a qualquer momento, selecione qualquer grupo de canais personalizados como principal. Depois disso, os critérios do grupo de canais personalizados selecionado vão ser usados para preencher os valores na dimensão do grupo de canais principal em relatórios futuros. O grupo de canais principal serve como o grupo de canais padrão editável da sua propriedade e é um registro ativo dos dados das suas propriedades alinhado ao agrupamento de canais ao longo do tempo.
Essa configuração fica na parte de cima da página "Grupo de canais" do administrador. Para definir seu grupo de canais principal, clique no ícone de lápis 
Criar e editar grupos de canais
Em Administrador, em Exibição de dados, clique em Grupos de canais.
A tabela mostra o grupo de canais padrão e os outros grupos que você criou.
Criar um grupo de canais
Para criar um grupo de canais, copie um grupo e faça modificações. Se você ainda não criou nenhum grupo, comece fazendo uma cópia do grupo padrão. Caso tenha criado outros grupos, pode começar fazendo uma cópia de um deles ou do grupo padrão.
O tráfego será incluído no primeiro canal que tiver uma definição correspondente à ordem atual dos canais no grupo.
- Abra Grupos de canais.
- Clique em Criar novo grupo de canais para fazer uma cópia do grupo padrão.
OU
Na linha de um grupo, clique eme em Copiar para criar novo.
- Digite um nome para o novo grupo e uma nova descrição (opcional).
- Edite os canais, adicione novos ou remova canais (confira as instruções abaixo).
- Clique em Reordenar e arraste para reordenar a lista se precisar mudar a ordem dos canais. Clique em Aplicar.
- Quando você tiver todas as definições de canal necessárias e elas estiverem na ordem desejada, clique em Salvar grupo.
Editar um canal em um grupo
- Na linha do canal, clique em > e edite o nome, a descrição e a condição do canal.
- Clique em Salvar canal.
Adicionar um canal a um grupo
- Clique em Adicionar novo canal ou em
- Dê um nome ao novo canal ou mude o nome do que foi copiado.
- Novo canal: clique em + Adicionar grupo de condições. Selecione as dimensões e os valores de dimensão para definir o canal.
- Canal copiado: modifique a condição atual e, se quiser, adicione condições para definir o novo canal.
- Clique em Salvar canal.
Remover um canal de um grupo
- Na linha de um grupo, clique em >.
- Na linha do canal, clique em
Reordenar canais em um grupo
- Na linha de um grupo, clique em >.
- Clique em Reordenar.
- Arraste os canais para os novos locais na ordem do grupo.
- Clique em Aplicar.
O tráfego será incluído no primeiro canal que tiver uma definição correspondente à ordem atual dos canais no grupo.
Remover um grupo
- Na linha de um grupo, clique em
- Clique em Excluir.
Limitações
- As exclusões de agrupamentos de canais personalizados são irreversíveis. Os relatórios, públicos-alvo e conjuntos de dados expandidos que usam a CCG excluída serão afetados, mostrando a dimensão como indisponível e exigindo a atualização manual.
- Quando um grupo de canais personalizado é editado, o impacto varia de acordo com o local em que ele é usado:
- Em segmentos, análises detalhadas ou relatórios: a nova definição será refletida adequadamente, já que é aplicada de maneira imediata aos dados subjacentes. Isso pode gerar inconsistências em relação a outros relatórios.
- Em um público-alvo: a qualificação do usuário muda daqui para frente. A mudança não é aplicada de forma retroativa.
- Em um conjunto de dados expandido: o conjunto de dados expandido vai continuar se referindo à definição anterior do grupo de canais personalizado. Portanto, ele não será sincronizado com a nova definição de grupo de canais personalizados e não deverá ser usado. Saiba mais sobre os conjuntos de dados abertos do Google Analytics 360.
- Os grupos de canais personalizados não estão disponíveis no esquema do BigQuery Export.