Un grupo de canales es un conjunto de canales, que son categorías basadas en reglas de las fuentes de tráfico de su sitio web. Analytics tiene un grupo de canales predeterminado, pero puede crear sus propios grupos de canales personalizados.
Puedes usar tus grupos de canales personalizados como una dimensión principal en los informes que ya admiten el grupo de canales predeterminado como dimensión principal (por ejemplo, los informes de adquisición). Además, puedes usar los grupos de canales personalizados como dimensión secundaria en los informes predeterminados (por ejemplo, el informe "Eventos").
Los grupos de canales personalizados también están disponibles como dimensiones en los informes personalizados, las exploraciones y al crear condiciones para las audiencias.
Los siguientes campos se pueden incluir en los informes de grupos de canales personalizados:
- ID de campaña
- Nombre de la campaña
- Grupo de canales predeterminado
- Contenido de anuncio manual
- Medio
- Fuente
- Plataforma de origen
- Los grupos de canales personalizados se pueden aplicar a los informes de forma retroactiva.
- De momento, no es posible utilizar grupos de canales personalizados en el informe de Rutas de eventos clave.
- Los datos de costes, clics o impresiones no están disponibles en el campo "Contenido de anuncio manual".
Ejemplo
Supongamos que tu empresa, example.com, publica una campaña de verano de ropa de baño y tú quieres monitorizar los datos de la campaña centrados en las redes sociales. En ese caso, debe:
- Crear un nuevo grupo de canales, como "Ropa de baño - Redes sociales".
- Mantener el canal "Publicidad en redes sociales" para recoger todos los datos de fuentes de tráfico relacionados con tus anuncios en redes sociales.
- Añadir un nuevo canal regional para cada página de mercado de Facebook que crees para tu contenido localizado (por ejemplo, Costa Brava, Costa del Sol, etc.).
Para ello, puede configurar cada uno de los canales regionales nuevos de esta manera:
- Nombre del canal: Costa Brava
- El nombre de la campaña coincide exactamente con (=) Ropa de baño
- La fuente coincide exactamente con (=) facebook.com/ExampleCostaBrava
- Nombre del canal: Costa del Sol
- El nombre de la campaña coincide exactamente con (=) Ropa de baño
- La fuente coincide exactamente con (=) facebook.com/ExampleCostadelSol
Después, para ver los datos, usa los informes de Adquisición > Adquisición de usuarios y Adquisición > Adquisición de tráfico con tu nuevo grupo de canales como dimensión principal o secundaria.
Cada uno de los canales de su grupo es un valor de dimensión y aparecerá en una fila distinta del informe. Por ejemplo:
- Publicidad en redes sociales
- Costa Brava
- Liguria
Ejemplo: Asistentes de IA
Para medir el tráfico procedente de asistentes de IA en un grupo de canales específico, sigue estos pasos:
- Crea un grupo de canales personalizado o edita uno que ya tengas.
- Crea un canal para medir los asistentes de IA y asígnale un nombre adecuado, como "Asistentes de IA".
- Configura tu nuevo canal de la siguiente manera:
Ejemplo
- Nombre del canal: Asistentes de IA.
- Añade una condición nueva y selecciona "Coincide con la regex".
- Introduce una regex que coincida con las URLs del asistente de IA que quieras incluir. Algunos ejemplos de asistentes de IA populares son ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Claude y Perplexity.
- Tu regex sería la siguiente:
- ^.*ai|.*\.openai.*|.*chatgpt.*|.*gemini.*|.*gpt.*|.*copilot.*|.*perplexity.*|.*google.*bard.*|.*bard.*google.*|.*bard.*|.*.*gemini.*google.*$
- Guarda la configuración anterior.
Para analizar los datos, ve a los informes de Adquisición > Adquisición de usuarios y Adquisición > Adquisición de tráfico. Puedes seleccionar el grupo de canales que acabas de configurar como dimensión principal o secundaria del informe. A continuación podrás ver el canal "Asistentes de IA" y el tráfico asociado, siempre que haya datos que coincidan con la regex que hayas definido.
Grupos de canales personalizados en tablas personalizadas
Puedes incluir grupos de canales personalizados en tablas personalizadas. De esta forma, puedes analizar los datos de los canales de forma más rápida y precisa.
Si tienes una propiedad de Google Analytics 360 y tu informe cumple los requisitos y puede beneficiarse de una tabla personalizada, se te pedirá que crees una a través del indicador de calidad de los datos. Cuando eliminas un grupo de canales personalizado, también puedes eliminar cualquier tabla personalizada que contenga ese grupo.
Límites por propiedad
| Tipo de límite | Propiedades estándar | Propiedades de Google Analytics 360 (aplicable a las subpropiedades y propiedades de agrupación) |
|---|---|---|
| Número de grupos | 2 (además del grupo de canales predeterminado) |
5 (además del grupo de canales predeterminado) |
| Número de canales de cada grupo | 50 | 50 |
Configurar su propio grupo de canales predeterminado (principal)
Puedes convertir cualquier grupo de canales personalizado en el grupo de canales predeterminado principal de tu propiedad seleccionándolo como el grupo de canales principal de esta en la página Grupos de canales de Administrar.
Inicialmente, el grupo de canales principal tiene la misma definición que el grupo de canales predeterminado. Puede modificar en cualquier momento los criterios utilizados para clasificar los valores de los grupos de canales principales. Para ello, selecciona cualquier grupo de canales personalizado como principal. Cuando lo haga, los criterios del grupo de canales personalizado seleccionado se usarán para rellenar los valores de la dimensión del grupo de canales principal en futuros informes. El grupo de canales principal funciona como grupo de canales predeterminado editable de tu propiedad. Además, es un registro activo de los datos de tus propiedades que se ajusta a la agrupación de canales a lo largo del tiempo.
Encontrarás este ajuste en la parte superior de la página "Grupos de canales" de "Administrar". Para definir tu grupo de canales principal, haz clic en el icono de lápiz 
Crear y editar grupos de canales
En Administrar ve a Visualización de datos y haz clic en Grupos de canales.
En la tabla se muestran el grupo de canales predeterminado y los otros grupos que hayas creado.
Crear un grupo de canales
Para crear un grupo de canales, debe copiar un grupo que ya tenga y modificarlo. Si todavía no has creado ningún grupo, empieza con una copia del grupo predeterminado. Si ya has creado otros grupos, puedes empezar con una copia de uno de estos grupos o con una copia del grupo predeterminado.
El tráfico se incluye en el primer canal que tenga una definición con la que coincida, según el orden actual de los canales del grupo.
- Abre Grupos de canales.
- Haz clic en Crear grupo de canales para empezar con una copia del grupo predeterminado.
O BIEN
En la fila de un grupo, haz clic eny, a continuación, en Copiar para crear nuevo.
- Escribe un nombre nuevo para el grupo y, si quieres, una descripción.
- Edita los canales que ya tienes, añade otros nuevos o quita los que no quieras (consulta las instrucciones más abajo).
- Si necesita cambiar el orden de los canales, haz clic en Reorganizar y arrastre los canales para colocarlos como quiera en la lista. Haz clic en Aplicar.
- Cuando tengas todas las definiciones de canales que necesites y estén en el orden deseado, haz clic en Guardar grupo.
Editar un canal de un grupo
- En la fila del canal, haz clic en > y, a continuación, edita el nombre, la descripción y la condición del canal.
- Haz clic en Guardar canal.
Añadir un canal nuevo a un grupo
- Haz clic en Añadir un canal nuevo o en
- Dé un nombre al canal nuevo o cambie el nombre del canal copiado.
- Canal nuevo: haz clic en + Añadir grupo de condiciones. Elija las dimensiones y los valores correspondientes para definir el canal.
- Canal copiado: modifica la condición y, si quieres, añade otras para definir el canal nuevo.
- Haz clic en Guardar canal.
Quitar un canal de un grupo
- En la fila de un grupo, haz clic en >.
- En la fila del canal, haz clic en
Reorganizar los canales de un grupo
- En la fila de un grupo, haz clic en >.
- Haz clic en Reorganizar.
- Arrastre los canales a sus nuevas posiciones en el orden del grupo.
- Haz clic en Aplicar.
El tráfico se incluye en el primer canal que tenga una definición con la que coincida, según el orden actual de los canales del grupo.
Quitar un grupo
- En la fila de un grupo, haz clic en
- Haz clic en Eliminar.
Limitaciones
- Las eliminaciones de grupos de canales personalizados son irreversibles. Los informes, las audiencias y los conjuntos de datos expandidos que usen un grupo de canales personalizado eliminado se verán afectados, ya que la dimensión no estará disponible y se tendrá que actualizar manualmente.
- Cuando se edita un grupo de canales personalizado, su impacto varía en función de dónde se utilice:
- En segmentos, exploraciones o informes: la nueva definición se reflejará correctamente, ya que se aplica inmediatamente a los datos subyacentes. Esto puede provocar incoherencias con otros informes.
- En una audiencia: los cambios en los requisitos de los usuarios se aplican a partir de ese momento. El cambio no se aplica de forma retroactiva.
- En un conjunto de datos expandido: el conjunto de datos expandido seguirá haciendo referencia a la definición anterior del grupo de canales personalizado. Por lo tanto, no se sincronizará con la nueva definición de grupo de canales personalizado y no se debe utilizar. Consulte más información sobre los conjuntos de datos expandidos de Google Analytics 360.
- Los grupos de canales personalizados no están disponibles en el esquema de BigQuery Export.