[GA4] Úrovne elektronického obchodu

Google Analytics kategorizuje údaje elektronického obchodu do úrovní udalosti a položky.

• Úroveň udalosti poskytuje informácie o udalosti elektronického obchodu, napríklad hodnotu celkovej transakcie.
• Úroveň položky poskytuje informácie o položkách (t. j. výrobkoch a službách, ktoré predávate) v udalosti elektronického obchodu, napríklad názov alebo cenu položky.

Úrovne parametrov

Udalosti elektronického obchodu sú odporúčané udalosti, ktoré musíte definovať na webe alebo v aplikácii, ak chcete vidieť údaje elektronického obchodu v službe Google Analytics. Pri definovaní udalosti elektronického obchodu zadáte parametre na úrovni udalosti a (nepovinne) parametre na úrovni položky.

Vezmite si napríklad nasledujúci kód gtag.js:

Udalosť nákupu má niekoľko parametrov na úrovni udalosti, napríklad transaction_id, value a tax. Tieto parametre poskytujú informácie o nákupe. V udalosti je zahrnuté pole položiek, ktoré tiež poskytuje informácie o udalosti. Pole položiek konkrétne opisuje zakúpené položky.

Keď sa rovnaký parameter objavuje dvakrát

Niektoré parametre možno definovať na úrovni položky aj udalosti. Parameter creative_name v udalosti select_promotion môže byť napríklad definovaný na oboch úrovniach. Analytics v závislosti od parametra prepíše hodnotu parametra na úrovni udalosti hodnotou parametra na úrovni položky alebo zhromaždí obe hodnoty parametrov.

Analytics vám umožňuje definovať parametre na oboch úrovniach, aby ste mohli presnejšie pripisovať kredit aktuálnej aktivite používateľa, ktorá vedie k neskoršej aktivite používateľa.

Parameter item_list_id môžete napríklad nastaviť v udalosti view_item_list na oboch úrovniach. Keď nastavíte parameter v udalosti, parameter identifikuje aktuálny zoznam, s ktorým zákazník interaguje. Keďže zákazník pokračuje v interakcii s vaším webom, budete chcieť pripísať kredit pôvodnému zoznamu, ktorý viedol k neskoršiemu nákupu.

Pri nastavovaní nasledujúcich parametrov na úrovni udalosti a položky sa použijú parametre na oboch úrovniach:

• coupon

Keď nastavíte nasledujúce parametre na úrovni udalosti a položky, prednosť bude mať úroveň položky:

• creative_name
• creative_slot
• item_list_id
• item_list_name
• promotion_id
• promotion_name

Viac o správaní parametrov na úrovni udalosti sa dozviete v referenčnom materiáli k udalostiam.