[GA4] Ámbitos de comercio electrónico

Google Analytics clasifica los datos de comercio electrónico en ámbitos de evento y de artículo.

• El ámbito de evento proporciona información sobre un evento de comercio electrónico, como el valor de una transacción total.
• El ámbito de artículo, por otro lado, proporciona información sobre los artículos (los productos y servicios que vende) de un evento de comercio electrónico, como el nombre o el precio de un artículo.

Identificar los ámbitos de los parámetros

Los eventos de comercio electrónico son eventos recomendados que debe definir en su sitio web o aplicación para ver los datos de comercio electrónico en Google Analytics. Al definir un evento de comercio electrónico, se deben indicar parámetros a nivel de evento y, opcionalmente, parámetros a nivel de artículo.

Por ejemplo, imagine que tiene el siguiente código de gtag.js:

El evento de compra tiene varios parámetros relativos al evento (como transaction_id, value y tax), que proporcionan información sobre la compra. El evento incluye un array de artículos que también proporciona información sobre el evento. En concreto, el array de artículos describe los artículos comprados.

Cuando el mismo parámetro se muestra dos veces

Algunos parámetros se pueden definir tanto a nivel de artículo como de evento. Por ejemplo, el parámetro creative_name del evento select_promotion puede definirse a ambos niveles. En función del parámetro, Analytics reemplaza el valor de parámetro relativo al evento por el valor de parámetro con ámbito de artículo, o bien recoge ambos valores.

Analytics le permite definir parámetros en ambos niveles para atribuir valor de forma más precisa a la actividad de usuario actual que provoca las acciones posteriores de los usuarios.

Por ejemplo, puede incluir el parámetro item_list_id en el evento view_item_list en ambos niveles. Al definirlo en el evento, el parámetro identifica la lista con la que está interactuando el cliente. Si el cliente sigue interactuando con su sitio web, se debe atribuir a la lista original el valor de conversión de una compra posterior.

Si se definen los siguientes parámetros a nivel de evento y de artículo, se usan los parámetros de ambos niveles:

• coupon

Si se definen los siguientes parámetros a nivel de evento y de artículo, tiene prioridad el nivel de artículo:

• creative_name
• creative_slot
• item_list_id
• item_list_name
• promotion_id
• promotion_name

Para obtener más información sobre el comportamiento de los parámetros de evento, consulte la referencia de eventos.