Ovaj je članak nastavak članka Kako izvješćivati o obrascu za stvaranje potencijalnih klijenata i pokazuje kako upotrebljavati Google Analytics za mjerenje slanja obrazaca za stvaranje potencijalnih klijenata kao konverzija.
Objašnjenje konverzija
Uvijek kada netko izvrši radnju koja je važna za vašu tvrtku, tu radnju možete mjeriti kao konverziju. U tom slučaju ispunjavanje obrasca za stvaranje potencijalnih klijenata od strane klijenata važna je i značajna radnja za tvrtku koju možete mjeriti kao konverziju.
Mjerenjem slanja obrasca kao konverzije moći ćete vidjeti različite putove kojima se korisnici kreću prije ispunjavanja obrasca, otključati nove mjerne podatke (ili točke s podacima) u Google Analyticsu (npr. stopu konverzije) i oglašavati se korisnicima koji jesu ili nisu ispunili obrazac.
Mjerenje slanja obrasca za potencijalne klijente
Svaku radnju možete mjeriti kao konverziju ako imate događaj za radnju. Na primjer, da biste mjerili kada netko pošalje obrazac za stvaranje potencijalnih klijenata kao konverziju, morat ćete izraditi događaj kada netko ispuni obrazac.
Ranije u ovoj seriji saznali ste o nekim događajima koje Google Analytics automatski prikuplja s vaše web-lokacije kada postavite kôd za mjerenje na web-lokaciji.
Međutim, iako Google Analytics slanja obrasca generalno mjeri automatski, potreban vam je događaj kad netko pošalje određeni obrazac koji ste izradili umjesto mjerenja svih slanja obrasca kao konverzija. Zatim taj novi događaj trebate označiti kao konverziju.
Izrada događaja
Google Analytics mjeri kada netko pošalje bilo koji obrazac pomoću događaja form_submit. Da biste izradili događaj za slanje određenog obrasca, otvorite Google Analytics i kliknite Administrator na lijevoj strani.
Na popisu opcija u odjeljku Prikaz podataka prikazat će se stavka Događaji. Stranica Događaji omogućuje vam i izradu te izmjenu događaja. (Napominjemo da događaje možete izrađivati i izmjenjivati i putem koda za mjerenje ili unosom nekih izmjena u Google upravitelj oznaka, ali za ovaj vodič upotrijebit ćemo stranicu Događaji.)
Budući da želite mjeriti samo kada netko pošalje novi obrazac, morate izraditi događaj koji kopira događaj form_submit, a zatim suziti novi događaj kako biste mjerili samo kada netko pošalje obrazac.
Da biste izradili događaj, učinite sljedeće:
- Na stranici Događaji kliknite Izradi događaj, a zatim u gornjem desnom kutu Izradi.
- U polje Naziv prilagođenog događaja unesite lead_form_submit.
- U polje Uvjeti podudaranja unesite uvjet event_name equals form_submit.
- Kliknite Dodaj uvjet.
- Unesite uvjet form_name equals lead-form.
Ova vrijednost potječe iz atributa naziva HTML-a DOM elementa <form>.
- U gornjem desnom kutu kliknite Izradi.
Novi događaj pojavit će se na popisu događaja na stranici Događaji kada počnete prikupljati podatke za događaj. Događaj će se poslati Google Analyticsu samo kada se obrazac pošalje s nazivom lead-form.
Označavanje događaja kao konverzije
Sada događaj trebate mjeriti kao konverziju. Da biste događaj mjerili kao konverziju, sve što trebate učiniti jest uključiti opciju konverzije za događaj. Budući da je događaj nov, Google Analytics nema podatke za događaj, pa događaj trebate unaprijed označiti kao konverziju.
Da biste događaj unaprijed označili kao konverziju:
- Vratite se na odjeljak Administrator i sada kliknite Konverzije u okviru stavke Prikaz podataka.
- Na kartici Događaji konverzije kliknite Novi događaj konverzije.
- Unesite naziv novog događaja lead_form_submit.
- Kliknite Spremi.
Google Analytics sada zna da će novi događaj tretirati kao konverziju kada ga primi.
Prikaz događaja u izvješćima
Izvješće U stvarnom vremenu dostupno je u odjeljku Izvješća i prikazuje što korisnici rade na vašoj web-lokaciji dok je pregledavaju. Kartica Broj događaja prema nazivu događaja u izvješću prikazuje događaje koje je Google Analytics prikupio u zadnjih 30 minuta s vaše web-lokacije.
Kada netko pošalje obrazac, sad biste trebali vidjeti događaj lead_form_submit na kartici Broj događaja prema nazivu događaja. Događaj biste trebali vidjeti i na kartici Konverzije prema nazivu događaja u istom izvješću.
Ako ne vidite događaj, možda ćete morati malo pričekati da Google obradi događaj ili pregledati prethodne korake kako biste se uvjerili da ste ispravno postavili događaj.
Nakon što Analytics obradi vaše događaje kao konverzije, moći ćete upotrijebiti izvješća i istraživanja da biste dodatno istražili podatke o konverzijama. Više o izvješćima govorit ćemo u nadolazećim člancima, no više o njima možete saznati i u odjeljku Izvješće o konverzijama.
Sljedeće: kako oglašavati korisnicima koji nisu izvršili konverziju