[GA4] 맞춤 이벤트

Google 애널리틱스에서 자동으로 수집하지 않는 추가 정보 수집

가끔 자동 수집되거나 추천 이벤트가 아닌 액션을 보고서에서 분석하려는 사용자가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 맞춤 이벤트를 구현하는 것이 좋습니다.

맞춤 이벤트는 사용자가 내 비즈니스와 관련된 웹사이트 또는 앱과 상호작용하는 방식 및 분석할 항목에 대한 정보를 수집할 수 있도록 정의할 수 있는 이벤트를 의미합니다.

예를 들어 Google 애널리틱스는 사용자가 페이지를 조회할 때 기록하지만, 사용자가 기부, 신기능과의 상호작용, 확인 페이지 열기, 파일 이름을 변경할 때의 정보가 궁금할 수 있습니다. 이 경우 맞춤 이벤트를 구현하는 것이 좋은 방법입니다.

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맞춤 이벤트를 만들기 전에

맞춤 이벤트를 만들기 전에 먼저 생성하려는 이벤트가 자동 수집 이벤트를 통해 수집되거나 추천 이벤트로 추천되지 않았는지 확인합니다. 보고서에 사용되는 측정기준 및 측정항목이 기존 이벤트를 사용해 자동으로 채워지므로 이러한 이벤트를 사용하는 것이 더 좋습니다.

맞춤 이벤트 구현 방법

맞춤 이벤트를 구현하는 방법은 웹사이트 또는 앱 측정을 설정하는 방법에 따라 몇 가지로 나뉩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

구체적인 구현 세부정보는 웹사이트 또는 앱 측정을 설정하는 방법에 따라 다릅니다. 맞춤 이벤트를 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 개발자 문서(위의 링크 참고)를 참고하세요.

맞춤 이벤트 분석

맞춤 이벤트의 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • 맞춤 이벤트 이름
  • 맞춤 이벤트와 연결된 맞춤 이벤트 매개변수

이벤트 이름

맞춤 이벤트 이름은 이벤트에 맞게 선택하는 이름입니다. 이름에는 이벤트로 측정하고자 하는 항목이 명시되어야 합니다. 예를 들어 기부를 측정하는 경우 이름으로 '기부'를 선택할 수 있습니다.

맞춤 이벤트의 이름을 지정하기 전에 이름이 이벤트 이름 지정 규칙(예: 대소문자 구분, 예약된 이름 사용 불가, 문자로 시작해야 함) 및 이벤트 이름 지정 한도(즉 40자(영문 기준) 미만)를 준수하는지 확인합니다. 이 조건이 충족되어야 Google 애널리틱스에서 이벤트를 수집하고 처리할 수 있습니다.

이벤트 이름은 사용자가 웹사이트 또는 앱에서 맞춤 이벤트를 트리거할 때 액션을 수행한 횟수를 계산하는 데 사용됩니다. 예를 들어 사용자가 기부하면 기부 이벤트 수가 1씩 증가합니다. 기부에 관한 추가 정보는 맞춤 이벤트 매개변수로 캡처되어야 합니다.

이벤트 매개변수

맞춤 이벤트의 이벤트 매개변수는 발생한 액션에 대한 추가 정보를 제공합니다. 예를 들어 액션의 성공 여부, 이벤트 발생 시점 또는 상호작용 중에 사용자가 선택한 사항을 측정할 수 있습니다.

매개변수는 키-값 쌍으로 구성됩니다. 각 쌍의 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • 수집하는 정보를 알 수 있는 매개변수 이름
  • 해당 상호작용의 매개변수와 연결된 매개변수 값

매개변수 이름은 세션 전반에서 사용되는 이름과 동일한 반면, 매개변수 값은 사용자가 세션에서 수행한 액션에 따라 업데이트되어야 합니다. 예를 들어 어떤 사용자가 1.00달러를 기부하면 'value' 매개변수는 '1.00'이 되고 다른 사용자가 2.00달러를 기부하면 'value' 매개변수는 '2.00'이 됩니다. 이를 통해 세션 전반에서 동일한 정보를 일관되게 측정할 수 있습니다.

맞춤 측정기준 및 측정항목

보고서에서 이벤트 매개변수에 할당된 여러 값에 액세스하려면 맞춤 측정기준 또는 측정항목을 만들어야 합니다. 맞춤 측정기준 또는 측정항목을 사용하면 이벤트 매개변수에서 수집된 정보를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 'value' 이벤트 매개변수를 설정한 경우 이벤트 매개변수에 할당된 각 값을 확인할 수 있는 'Value'라는 맞춤 측정항목을 만들 수 있습니다. 맞춤 측정기준 및 측정항목에 대해 자세히 알아보세요.

카디널리티 및 시스템 한도

맞춤 이벤트 매개변수를 설정할 때는 매개변수에 할당할 수 있는 값의 개수를 신경 써야 합니다.

각 매개변수에는 여러 개의 할당된 값이 포함될 수 있습니다. 예를 들어 'mobile' 맞춤 이벤트 매개변수에는 'true' 또는 'false'라는 2가지 값이 있을 수 있습니다. 다른 매개변수에는 'page_location' 등 여러 값이 할당될 수 있으며, 이는 웹사이트의 URL마다 값이 다를 수 있음을 의미합니다.

page_location과 같은 범주형 정보를 보기 위해 맞춤 측정기준을 만들 때 중요한 것은 가능한 값의 개수입니다. 가능한 값이 500개를 초과하는 측정기준은 카디널리티가 높은 측정기준으로 간주됩니다. 카디널리티가 높은 측정기준이 포함된 보고서 및 탐색 분석은 Google 애널리틱스 시스템 한도의 영향을 받을 수 있으며, 이로 인해 (기타) 행에 값이 표시되거나 데이터 샘플링이 트리거될 수 있습니다.

또한 만들 수 있는 맞춤 측정기준 및 측정항목의 개수를 검토한 후 맞춤 이벤트 매개변수를 만들어야 합니다. 이 한도보다 더 많은 이벤트 매개변수를 전송하는 경우 맞춤 측정기준 및 측정항목으로 사용할 이벤트 매개변수를 선택해야 합니다.

이벤트 수집 한도

웹 데이터 스트림(즉 웹사이트)에 만들 수 있는 맞춤 이벤트의 개수에는 제한이 없습니다. 그러나 모바일 앱 사용자당 하루에 최대 500개의 고유한 이벤트를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 2명이 서로 다른 앱 인스턴스에서 각기 다른 이벤트를 트리거하면 700개의 고유한 이벤트가 표시될 수 있습니다.

자동으로 수집되는 이벤트 및 향상된 측정 이벤트는 이러한 한도의 영향을 받지 않습니다.

자체 이벤트를 만들기 전에 그 외의 이벤트 수집 한도를 검토하세요.

전환

모든 맞춤 이벤트는 전환으로 표시할 수 있습니다. 예를 들어 비즈니스의 목표 달성에 기부가 중요한 요소이면 맞춤 이벤트인 '기부'를 전환으로 표시할 수 있습니다.

측정하려는 액션의 일부가 기존 이벤트를 통해 캡처되긴 하지만 비즈니스에 중요한 액션을 측정하기 위해 이벤트의 범위를 좁히고 싶을 수 있습니다. 예를 들어 애널리틱스에서 이미 페이지 조회수가 자동으로 측정되고 있지만 사용자가 확인 페이지를 볼 때의 맞춤 이벤트를 별도로 만들고 싶을 수 있습니다.

이 경우 맞춤 이벤트를 만드는 대신 Google 애널리틱스에서 이벤트 사본을 만들거나 이벤트를 직접 수정할 수 있습니다. 그런 다음 이벤트를 전환으로 표시합니다. 이렇게 하면 웹사이트 코드를 업데이트하지 않고도 이벤트를 빠르게 만들 수 있습니다.

자신이 웹사이트 코드를 변경하는 사람이 아니라면 이러한 변경사항을 웹사이트 코드 변경 담당자에게 공유해야 합니다. 그렇지 않으면 마찬가지로 해당 담당자가 이 상호작용에 대해 맞춤 이벤트를 만들 경우 상호작용이 과도하게 집계될 수 있습니다.

보고서에서 이벤트 보기

맞춤 이벤트를 구현하고 Google 애널리틱스에서 이벤트가 수집된 후, 보고서 섹션의 이벤트 보고서를 사용하여 지정된 기간에 이벤트가 수집된 횟수와 기타 이벤트 관련 데이터를 확인할 수 있습니다.

이벤트 이름을 선택하여 매개변수 세부정보, 이벤트를 트리거한 사용자에 대한 인구통계, 각 이벤트를 트리거한 사용자 수 및 연결된 매개변수 등 해당 이벤트에 관한 세부정보 보고서를 실시간으로 열어 확인할 수 있습니다.

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