في بعض الأحيان، ينفِّذ مستخدم إجراءً تريد تحليله في تقاريرك لا يندرج ضمن الأحداث المجمّعة تلقائيًا أو المقترَحة. في هذه الحالات، قد يكون مفيدًا تنفيذ حدث مخصّص.
الحدث المخصّص هو حدث تحدِّده لتتمكّن من جمع معلومات تخصّ نشاطك التجاري وما تريد تحليله استنادًا إلى كيفية تفاعُل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.
على سبيل المثال، في حين أنّ "إحصاءات Google" تسجِّل حدثًا عندما يعرض المستخدم إحدى الصفحات، قد تحتاج إلى معرفة ما إذا قدّم المستخدم تبرّعًا أو تفاعل مع ميزة جديدة أو وصل إلى صفحة تأكيد أو أعاد تسمية ملف. وفي هذه الحالات، ننصحك بتنفيذ حدث مخصّص.
مشاهدة فيديو عن الأحداث المخصّصة
قبل إنشاء حدث مخصّص
قبل إنشاء حدث مخصّص، تأكَّد من أنّ الحدث الذي تريد إنشاءه لا يندرج ضمن الأحداث المجمّعة تلقائيًا أو الأحداث المقترَحة. من الأفضل دائمًا استخدام أحداث حالية لأنّها تُعبّئ تلقائيًا السمات والمقاييس التي يتم استخدامها في تقاريرك.
كيفية تنفيذ حدث مخصّص
يمكنك تنفيذ حدث مخصّص بعدّة طرق، استنادًا إلى طريقة إعداد موقعك الإلكتروني أو قياس بيانات التطبيق. تشمل هذه الطرق ما يلي:
- gtag.js (للمواقع الإلكترونية)
- "إدارة العلامات من Google" (للمواقع الإلكترونية)
- "إحصاءات Google لبرنامج Firebase" (لتطبيقات الأجهزة الجوّالة)
تختلف تفاصيل التنفيذ المحدّدة وفقًا لطريقة إعداد قياس بيانات موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. راجِع مستندات المطوّرين أعلاه لمزيد من التفاصيل عن كيفية تنفيذ حدث مخصّص.
بنية الحدث المخصّص
يتألف الحدث المخصّص من الأجزاء التالية:
- اسم الحدث المخصّص
- معلَمات الحدث المخصّص المرتبطة به
اسم الحدث
اسم الحدث المخصّص هو أي اسم تختاره للحدث، ويجب أن يصف ما تنوي قياسه باستخدام الحدث. على سبيل المثال، إذا أردت قياس التبرعات، يجب أن يكون الاسم "donate".
قبل تسمية حدث مخصّص، تأكَّد من أنّ الاسم يلتزم بقواعد تسمية الأحداث (مثلاً، الاسم حسّاس لحالة الأحرف، ولا يمكن أن يكون اسمًا محجوزًا، ويبدأ بحرف أبجدي)، وبحدود تسمية الأحداث (أي يجب أن يكون طول الاسم أقل من 40 حرفًا)، لضمان أن تجمع "إحصاءات Google" بيانات الحدث وتعالجها.
عندما ينفّذ أحد المستخدمين إجراءً يؤدي إلى بدء الحدث المخصّص على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، يُستخدَم اسم الحدث لاحتساب عدد المرات التي نفّذ فيها المستخدم هذا الإجراء. على سبيل المثال، إذا قدّم شخص تبرّعًا، سيزيد العدد في الحدث "donate" بمقدار 1. ويجب تسجيل أي معلومات إضافية عن التبرّع كمَعلمات للحدث المخصّص.
مَعلمات الحدث
توفّر مَعلمات الحدث المخصّص مزيدًا من المعلومات عن الإجراء الذي تم تنفيذه. على سبيل المثال، يمكنك قياس ما إذا كان الإجراء قد تم بنجاح أو وقت حصول الحدث أو الخيارات التي أجراها المستخدمون أثناء التفاعل.
تتألف المعلَمة من أزواج المفتاح/القيمة، ويتضمّن كل منها الجزئين التاليين:
- اسم المَعلمة الذي يصف المعلومات التي تجمعها
- قيمة المَعلمة، وهي القيمة المرتبطة بالمَعلمة في التفاعل المعنيّ
يكون اسم المعلَمة الاسم نفسه المستخدَم في الجلسات، في حين يجب تعديل قيمة المعلَمة استنادًا إلى الإجراء الذي ينفّذه المستخدم في الجلسة. على سبيل المثال، إذا تبرّع مستخدم بمبلغ 1.00 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية)، ستكون المعلَمة "value" هي "1.00"، بينما إذا تبرّع مستخدم آخر بمبلغ 2.00 دولار أمريكي، ستكون المعلَمة "value" هي 2.00. ويسمح لك ذلك بقياس المعلومات نفسها بشكل متّسق على مستوى الجلسات.
المقاييس والسمات المخصّصة
للوصول إلى القيم المختلفة المحددة لمعلَمة حدث في تقاريرك، عليك إنشاء مقياس أو سمة مخصّصَين. يتيح لك المقياس أو السمة المخصّصان الاطّلاع على المعلومات التي جمعتها من معلَمة حدث. على سبيل المثال، إذا أعددت معلَمة الحدث "value"، يمكنك إنشاء مقياس مخصّص باسم "Value" يسمح لك بالاطّلاع على كل قيمة تم تحديدها لمعلَمة الحدث. مزيد من المعلومات عن المقاييس والسمات المخصّصة
حدود النظام وعدد القيم الفريدة للسمة
أثناء إعداد معلَمة حدث مخصّص، عليك مراعاة عدد القيم المحتملة التي يمكن تحديدها للمعلَمة.
يمكن أن يتم تحديد عدد من القيم لكل معلَمة. على سبيل المثال، قد تحتوي معلَمة الحدث المخصّص "mobile" على قيمتَين محتملتَين، وهما "true" أو "false". يمكن أن يتم تحديد أي عدد من القيم للمعلَمات الأخرى. مثلاً، يمكن أن يكون للمعلَمة "page_location" قيمة مختلفة لكل عنوان URL على موقعك الإلكتروني.
عند إنشاء سمة مخصّصة للاطّلاع على معلومات تصنيفية، مثل page_location، يكون عدد القيم المحتملة مهمًا. إنّ السمات التي تحتوي على أكثر من 500 قيمة محتملة تُعتبر سمات تتضمّن عددًا كبيرًا من القيم. والتقارير والاستكشافات التي تحتوي على سمات ذات عدد كبير من القيم يمكن أن تتأثر بحدود نظام "إحصاءات Google"، ما قد يؤدي إلى تجميع القيم ضمن الصفّ (other) أو إلى بدء تحليل عيّنات البيانات.
إضافةً إلى ذلك، عليك مراجعة عدد المقاييس والسمات المخصّصة التي يمكنك إنشاؤها قبل إنشاء معلَمات أحداث مخصّصة. إذا أرسلت عدد معلَمات أحداث أكبر من هذه الحدود، ستحتاج إلى اختيار معلَمات الأحداث التي تريد استخدامها كسمات ومقاييس مخصّصة.
حدود جمع الأحداث
ما من حدّ أقصى لعدد الأحداث المخصّصة التي يمكنك إنشاؤها لمصدر بيانات موقع إلكتروني (أي موقع إلكتروني). في المقابل، يمكنك جمع ما يصل إلى 500 حدث مختلف لكل من مستخدمي تطبيقات الأجهزة الجوّالة كل يوم. على سبيل المثال، قد ترى 700 حدث مختلف إذا كان لديك مستخدمان في حالات مختلفة للتطبيقات يشغّل كل منها أحداثًا مختلفة.
ولا تُحتسب ضمن هذه الحدود أحداث القياس المحسّن والأحداث المجمّعة تلقائيًا.
راجِع حدود جمع الأحداث الأخرى قبل إنشاء الأحداث الخاصة بك.
الإحالات الناجحة
يمكن لأي حدث مخصّص أن يصنَّف كإحالة ناجحة. على سبيل المثال، إذا كانت التبرّعات مهمة لنجاح نشاطك التجاري، يمكنك وضع علامة على الحدث المخصّص "donate" لتصنيفه كإحالة ناجحة.
في بعض الأحيان، يكون الإجراء الذي تريد قياسه مسجلاً جزئيًا من خلال حدث حالي، ولكنك قد تكون بحاجة إلى تضييق نطاق الحدث لقياس إجراء مهم لنشاطك التجاري. على سبيل المثال، تقيس "إحصاءات Google" مرات مشاهدة الصفحات على الويب تلقائيًا، ولكنك قد تحتاج إلى حدث مخصّص منفصل عندما يطّلع مستخدم على صفحة تأكيد.
بدلاً من إنشاء حدث مخصّص في هذه الحالات، يمكنك إنشاء نسخة من الحدث أو تعديل الحدث مباشرةً من خلال "إحصاءات Google". بعد ذلك، يمكنك وضع علامة على الحدث لتصنيفه كإحالة ناجحة. يتيح لك ذلك إنشاء الأحداث بسرعة بدون الحاجة إلى تعديل رمز موقعك الإلكتروني.
ملاحظة: إذا كان هناك شخص آخر غيرك يُجري تعديلات على رمز موقعك الإلكتروني، احرص على إبلاغه بهذه التغييرات، وإلّا فقد تحتسب عدد مرات التفاعل بشكل زائد إذا أنشأ ذلك الشخص أيضًا حدثًا مخصّصًا لهذا التفاعل.
الاطّلاع على الأحداث في تقاريرك
بعد تنفيذ حدث مخصّص، وبعد أن تجمع "إحصاءات Google" بيانات الحدث، يمكنك استخدام تقرير الأحداث في قسم "التقارير" للاطّلاع على عدد مرات جمع بيانات الحدث بالإضافة إلى معلومات أخرى عن الحدث في النطاق الزمني المحدّد.
يمكنك أيضًا النقر على اسم حدث لفتح تقرير أكثر تفصيلاً حول ذلك الحدث، بما في ذلك تفاصيل عن المَعلمات والخصائص الديمغرافية للمستخدمين الذين بدأوا الحدث وعدد المستخدمين الذين بدأوا كل حدث (والمعلَمات المرتبطة به) في الوقت الفعلي.