Uporabniki včasih izvedejo dejanje, ki ga želite analizirati v poročilih, pri tem pa ne gre za enega od dogodkov, ki se zbirajo samodejno, ali priporočenih dogodkov. V tem primeru je smiselno implementirati dogodek po meri.
Dogodek po meri je dogodek, določen za zbiranje podatkov o interakciji uporabnikov z vašim spletnim mestom ali aplikacijo, ki so specifični za vaše podjetje in to, kar želite analizirati.
Google Analytics na primer zabeleži, da si je uporabnik ogledal stran, vendar vas morda zanima, ali je uporabnik izvedel donacijo, uporabil novo funkcijo, pristal na strani za potrditev ali preimenoval datoteko. V teh primerih velja implementirati dogodek po meri.
Oglejte si videoposnetek o dogodkih po meri
Pred ustvarjanjem dogodka po meri
Preden ustvarite dogodek po meri, se prepričajte, da se dogodek, ki ga želite ustvariti, še ne zbira v okviru samodejno zbranih dogodkov ali priporočenih dogodkov. Vedno je bolje uporabiti obstoječi dogodek, ker se na podlagi teh dogodkov samodejno izpolnijo razsežnosti in meritve, ki se uporabljajo v poročilih.
Implementacija dogodka po meri
Dogodek po meri lahko implementirate na več različnih načinov, odvisno od tega, kako ste nastavili meritve na spletnem mestu ali v aplikaciji. To vključuje:
- gtag.js (za spletna mesta),
- Upravitelja oznak (za spletna mesta),
- Google Analytics za platformo Firebase (za aplikacije za mobilne naprave).
Konkretne podrobnosti implementacije se razlikujejo glede na to, kako imate nastavljene meritve na spletnem mestu ali v aplikaciji. Za več podrobnosti o tem, kako implementirati dogodek po meri, glejte dokumentacijo za razvijalce (povezave so na voljo zgoraj).
Anatomija dogodka po meri
Dogodek po meri je sestavljen iz naslednjih delov:
- imena dogodka po meri,
- parametrov dogodka po meri, povezanih z dogodkom po meri.
Ime dogodka
Ime dogodka po meri je poljubno ime, ki ga izberete za dogodek. Ime mora opisovati, kaj nameravate meriti z dogodkom. Če denimo merite donacije, je ime lahko »donacija«.
Pred poimenovanjem dogodka po meri se prepričajte, da je ime skladno s pravili za poimenovanje dogodkov (v imenu je treba npr. razlikovati med velikimi in malimi črkami, ne sme se uporabiti rezerviranega imena, začeti pa se mora s črko) ter omejitvami za poimenovanje dogodkov (tj. ime mora biti krajše od 40 znakov), da bo lahko storitev Google Analytics zbirala in obdelovala dogodek.
Ko nekdo na spletnem mestu ali v aplikaciji sproži dogodek po meri, se ime dogodka uporabi za štetje, kolikokrat je uporabnik izvedel dejanje. Če nekdo na primer izvede donacijo, se bo število dogodkov donacije povečalo za 1. Vse dodatne informacije o donaciji je treba zajeti kot parametre dogodka po meri.
Parametri dogodkov
Parametri dogodka po meri zagotovijo več informacij o dejanju, ki se je zgodilo. Merite lahko na primer, ali je bilo dejanje uspešno, kdaj se je dogodek zgodil ali kaj so uporabniki izbrali med interakcijo.
Parametri so sestavljeni iz parov ključev in vrednosti. Vsak par zajema naslednje:
- ime parametra, ki opisuje podatke, ki jih zbirate;
- vrednost parametra, ki je vrednost, povezana s parametrom v tej interakciji.
Isto ime parametra se uporabi za vse seje, vrednost parametra pa se posodobi v skladu z uporabnikovimi dejanji v seji. Če uporabnik na primer izvede donacijo v višini 1 evra, parameter »value« znaša »1,00«. Če drug uporabnik donira 2,00 evra, pa parameter »value« znaša »2,00«. Tako lahko dosledno merite iste podatke v vseh sejah.
Razsežnosti in meritve po meri
Če si želite v poročilih ogledati različne vrednosti, dodeljene parametru dogodka, ustvarite razsežnost ali meritev po meri. Na podlagi razsežnosti ali meritve po meri si lahko ogledate podatke, zbrane prek parametra dogodka. Če ste na primer nastavili parameter dogodka »value«, lahko ustvarite meritev po meri z imenom »Vrednost«, na podlagi katere si lahko ogledate posamezne vrednosti, dodeljene parametru dogodka. Preberite več o razsežnostih in meritvah po meri.
Kardinalnost in sistemske omejitve
Pri nastavitvi parametra dogodka po meri upoštevajte število možnih vrednosti, ki se lahko dodelijo parametru.
Posameznemu parametru je lahko dodeljenih več vrednosti. Parameter dogodka po meri »mobile« ima lahko na primer dve možni vrednosti – »true« ali »false«. Drugi parametri imajo lahko poljubno število vrednosti, na primer »page_location«, ki ima lahko drugačno vrednost za vsak URL na vašem spletnem mestu.
Ko ustvarite razsežnost po meri za ogled kategorialnih podatkov, kot je »page_location«, je število možnih vrednosti pomembno. Razsežnosti z več kot 500 možnimi vrednostmi se obravnavajo kot razsežnosti z visoko kardinalnostjo. Na poročila in raziskovanja, ki vsebujejo razsežnosti z visoko kardinalnostjo, lahko vplivajo omejitve sistema Google Analytics, kar lahko povzroči združevanje vrednosti v vrstici »(other)« (drugo) ali vzorčenje podatkov.
Pred ustvarjanjem parametrov dogodkov po meri preverite tudi število razsežnosti in meritev po meri, ki jih lahko ustvarite. Če pošiljate večje število parametrov dogodkov od te omejitve, boste morali izbrati, katerega od teh parametrov dogodkov želite uporabiti kot razsežnosti in meritve po meri.
Omejitve glede zbiranja dogodkov
Število dogodkov po meri, ki jih lahko ustvarite za podatkovni tok spletnega mesta (tj. spletno mesto), ni omejeno. Vendar pa lahko zberete do 500 različnih dogodkov na uporabnika aplikacije za mobilne naprave na dan. Če imate v različnih primerkih aplikacij dva različna uporabnika, od katerih vsak sproži različne dogodke, lahko na primer vidite 700 različnih dogodkov.
Dogodki, ki se zbirajo samodejno, in dogodki izboljšanega merjenja se ne upoštevajo pri teh omejitvah.
Pred ustvarjanjem lastnih dogodkov preverite tudi druge omejitve glede zbiranja dogodkov.
Konverzije
Vsak dogodek po meri lahko označite kot konverzijo. Če so na primer donacije pomembne za uspeh vašega podjetja, lahko dogodek po meri »donacija« označite kot konverzijo.
Včasih se dejanje, ki ga želite meriti, delno zajame z obstoječim dogodkom, pri čemer želite obseg tega dogodka omejiti, da boste lahko merili dejanje, ki je pomembno za vaše podjetje. Google Analytics denimo že samodejno meri oglede strani, vendar morda želite dodati ločen dogodek po meri za oglede strani s potrditvijo.
Namesto da bi v teh primerih ustvarili dogodek po meri, lahko ustvarite kopijo dogodka ali pa neposredno spremenite dogodek v storitvi Google Analytics. Dogodek lahko nato označite kot konverzijo. Tako lahko dogodke hitro ustvarite, ne da bi morali posodobiti kodo spletnega mesta.
Vendar pa o teh spremembah obvestite osebo, ki spreminja kodo spletnega mesta, če tega ne delate sami. V nasprotnem primeru boste morda zabeležili preveliko število interakcij, če tudi ta oseba ustvari dogodek po meri za to interakcijo.
Ogled dogodkov v poročilih
Ko implementirate dogodek po meri in ga Google Analytics začne zbirati, lahko v poročilu Dogodki v razdelku »Poročila« preverite, kolikokrat je bil dogodek zbran, pa tudi druge podatke o dogodku v določenem časovnem obdobju.
Ime dogodka lahko tudi izberete, da odprete podrobnejše poročilo o tem dogodku, ki vključuje podrobne informacije o parametrih, demografskih podatkih uporabnikov, ki so sprožili dogodek, in številu uporabnikov, ki so v realnem času sprožili posamezen dogodek (ter s tem povezane parametre).