Корисник понекад обави радњу коју желите да анализирате у извештајима, а која није један од догађаја који се аутоматски прикупљају или су препоручени. У тим случајевима можете да примените прилагођени догађај.
Прилагођени догађај је догађај који дефинишете да бисте прикупљали информације о интеракцијама корисника са веб-сајтом или апликацијом специфичним за ваше предузеће и оно што желите да анализирате.
На пример, Google аналитика евидентира када корисник прегледа страницу, али можда треба да знате када корисник да донацију, ступи у интеракцију са новом функцијом, дође на страницу за потврду или промени назив фајла. У тим случајевима вероватно треба да примените прилагођени догађај.
Погледајте видео о прилагођеним догађајима
Пре него што направите прилагођени догађај
Да бисте га направили, прилагођени догађај који желите да направите не сме да буде догађај који се аутоматски прикупља или препоручени догађај. Увек је боље да користите постојећи догађај јер ти догађаји аутоматски попуњавају аспекте и показатеље који се користе у извештајима.
Како да примените прилагођени догађај
У зависности од подешавања мерења веб-сајта или апликације, прилагођени догађај можете да примените на неколико различитих начина. Ту спадају:
- gtag.js (за веб-сајтове)
- Менаџер ознака (за веб-сајтове)
- Google аналитика за Firebase (за мобилне апликације)
Конкретни детаљи о примени се разликују у зависности од подешавања мерења веб-сајта или апликације. Више детаља о примени прилагођеног догађаја потражите у документацији за програмере (чији је линк изнад).
Анатомија прилагођеног догађаја
Прилагођени догађај се састоји од следећих делова:
- Назив прилагођеног догађаја
- Параметри прилагођеног догађаја повезани са тим прилагођеним догађајем
Назив догађаја
Назив прилагођеног догађаја је назив који одаберете за тај догађај. Назив треба да описује оно што намеравате да мерите догађајем. На пример, ако мерите донације, назив може да буде „донација“.
Пре него што дате назив прилагођеном догађају, проверите да ли је у складу са правилима за називе догађаја (нпр. назив разликује велика и мала слова, не може да буде резервисан назив и почиње словом) и ограничењима за називе догађаја (назив мора да буде краћи од 40 знакова) да би Google аналитика прикупљала и обрађивала тај догађај.
Када неко покрене прилагођени догађај на веб-сајту или у апликацији, на основу назива догађаја се броји колико пута је корисник обавио радњу. На пример, ако неко да донацију, број догађаја „донација“ ће се повећати за 1. Додатне информације о донацији треба да се евидентирају као прилагођени параметри догађаја.
Параметри догађаја
Параметри прилагођеног догађаја пружају више информација о обављеној радњи. На пример, можете да мерите да ли је радња успела, када је дошло до догађаја или опције које су корисници одабрали током интеракције.
Параметар се састоји од парова кључ/вредност. Сваки пар има ове делове:
- Назив параметра који описује информације које прикупљате
- Вредност параметра повезана са параметром у тој интеракцији
Назив параметра је исти назив који се користи у различитим сесијама, док вредност параметра треба да се ажурира у зависности од тога шта корисник ради у сесији. На пример, ако један корисник да донацију од 1,00 USD, параметар „value“ би био „1,00“, а ако други корисник да донацију од 2,00 USD, параметар „value“ би био „2,00“. То вам омогућава да доследно мерите исте информације у више сесија.
Прилагођени аспекти и показатељи
Да бисте у извештајима приступали различитим вредностима додељеним параметру догађаја, треба да направите прилагођени аспект или показатељ. Прилагођени аспект или показатељ вам показује информације које сте прикупили из параметра догађаја. На пример, ако подесите параметар догађаја „value“ (вредност), можете да направите прилагођени показатељ под називом „Вредност“ који вам показује сваку вредност додељену параметру догађаја. Сазнајте више о прилагођеним аспектима и показатељима.
Кардиналност и ограничења система
Док подешавате прилагођени параметар догађаја, обратите пажњу на број могућих вредности које могу да се доделе том параметру.
Сваком параметру може да се додели одређени број вредности. На пример, параметар прилагођеног догађаја „mobile“ може да има две потенцијалне вредности – „true“ или „false“. Осталим параметрима може да буде додељен било који број вредности. На пример, „page_location“ може да има различиту вредност за сваки URL на веб-сајту.
Када правите прилагођени аспект за категоричке информације, нпр. page_location, важан је број могућих вредности. Аспекти са више од 500 могућих вредности сматрају се аспектима са великом кардиналношћу. Ограничења система Google аналитике могу да утичу на извештаје и истраживања која садрже аспекте са великом кардиналношћу, што може да доведе до сумирања вредности у ред (other) или активирања узорковања података.
Поред тога, прегледајте број прилагођених аспеката и показатеља које можете да направите пре прављења прилагођених параметара догађаја. Ако шаљете више параметара догађаја од ових ограничења, морате да одаберете које од ових параметара догађаја желите да користите као прилагођене аспекте и показатеље.
Ограничења прикупљања догађаја
Нема ограничења за број прилагођених догађаја које можете да направите за стрим података са веба (тј. за веб-сајт). Међутим, дневно можете да прикупите до 500 различитих догађаја по кориснику мобилне апликације. На пример, можете да видите 700 различитих догађаја ако имате два различита корисника у различитим инстанцама апликације од којих сваки покреће различите догађаје.
Догађаји који се аутоматски прикупљају и догађаји побољшаног мерења не улазе у ова ограничења.
Прегледајте друга ограничења за прикупљање догађаја пре него што направите своје догађаје.
Конверзије
Сваки прилагођени догађај може да се означи као конверзија. На пример, ако су донације важне за успех пословања, можете да означите прилагођени догађај „донација“ као конверзију.
Понекад се радња коју желите да мерите делимично евидентира преко постојећег догађаја, али желите да сузите опсег догађаја и мерите радњу важну за пословање. На пример, Аналитика већ аутоматски мери приказе страница, али можда треба да направите засебан прилагођени догађај за приказ странице потврде.
Уместо да у тим случајевима правите прилагођен догађај, можете да направите копију догађаја или да га директно измените у Google аналитици. Затим можете да означите тај догађај као конверзију. То вам омогућава да брзо правите догађаје без потребе да ажурирате кôд веб-сајта.
Међутим, обавезно обавестите особу која уноси измене у кôд веб-сајта о овим променама ако то нисте ви. У супротном може да дође до прекомерног рачунања интеракције ако и та особа направи прилагођени догађај за ову интеракцију.
Погледајте догађаје у извештајима
Када примените прилагођени догађај и Google аналитика га прикупи, у извештају Догађаји у одељку Извештаји можете да видите колико пута је догађај прикупљен и друге податке о њему у наведеном периоду.
Такође можете да изаберете назив догађаја и отворите детаљнији извештај о том догађају, укључујући детаље о параметрима, демографским категоријама о корисницима који су покренули догађај и броју корисника који су покренули сваки догађај (и повезане параметре) у реалном времену.